Intimesofdecliningeconomicgrowth, companieshavetocontroltheircostsmore than ever to saveresources needed in the future. Regardless of the economic size of the company, the processes of production and logistics play a decisive role in stabilizing procedures and avoiding waste. Both are important cost drivers in manufacturing companies and therefore they o?er large potential savings. Pervasive networking in the last years has contributed to a hitherto unknown transparency of global markets. This harmonization opened up new possibilities of entering foreign markets for procurement and sales to the companies. The emerging global procurement strategy was understood as a chance to rethink the relocation of existing production facilities to pro't from existing di?erences in price and performance as a resource-saving factor. Many companies tended towards a reduction of their vertical integration by outsourcing sections of their value chain. These contracted services of production result in higher transport volumes, increased complexity of supply processes and new requirements on - gistic networks. This trend of outsourcing has not stopped, but is slowing down noticeably. Additionally, thereisanincreasingproportionofcompaniesrestoring business units that were outsourced before. Reasons for turning back decisions are often to be found in missed goals. It is not unusual that important cost f- tors were disregarded in the original basis of decision-making. In the meantime many companies have realized that it is easier to achieve stability of processes and therewith a control of costs by increasing their own contribution to p- duction. Especially in times of under-utilized capacities like in the current crisis, insourcingcanbeastrategicoptio

Dieses Buch behandelt Konzepte beim Entwurf von Produktionssystemen und Produkten. Sie helfen schwierige Aufgabenstellungen zu operationalisieren, indem zur Erfullung der Gesamtaufgabe Einzelaufgaben formuliert wurden, fur die Losungen gefunden werden konnen. Ordnungsschemata werden angegeben, mit denen die Komposition des Ganzen in den Auswirkungen uberschaubar und bewertbar bleibt.

Dieses Buch behandelt Konzepte beim Entwurf von Produktionssystemen und Produkten. Sie helfen schwierige Aufgabenstellungen zu operationalisieren, indem zur Erfullung der Gesamtaufgabe Einzelaufgaben formuliert wurden, fur die Losungen gefunden werden konnen. Ordnungsschemata werden angegeben, mit denen die Komposition des Ganzen in den Auswirkungen uberschaubar und bewertbar bleibt.

Das Buch versucht, unterschiedliche Methoden der Fertigungslenkung auf eine gemeinsame Basis zu stellen und damit eine einheitliche Sicht auf den Fertigungsprozess zu geben. Dabei werden die Methoden, die heute in PPS, Fertigungssteuerung und Ablaufplanung verwendet werden, auf ihre Gemeinsamkeiten hin untersucht, einheitliche Strukturen aufgezeigt und die Grundlage fur ein Theoriegebaude gebildet. Auf dieser Basis werden die heute verwendeten Methoden systematisch dargestellt. Fur den Leser von besonderem Nutzen sind Fallstudien und das Aufzeigen von Feldern und Ansatzen, die von heute eingesetzten Systemen nicht abgedeckt werden."

Das Buch erlautert anhand zahlreicher Praxisbeispiel die Grundlagen der RFID-Technologie, sowie deren Einsatzgebiete. Die Autoren geben Antworten auf die wichtigsten Fragen und veranschaulichen gleichzeitig die Moglichkeiten der Technologie."

Die Autoren beleuchten das Problemfeld SCM und den Bereich der Agententechnologie und setzen sich intensiv mit den Ergebnissen des vom BMBF geforderten Forschungsprojektes "CoagenS" auseinander, bei dem der Einsatz von Softwareagenten in der Supply Chain am Beispiel eines konkreten SCM-Szenarios demonstriert wird. Fallbeispiele runden das Buch ab."

Renommierte Autoren prasentieren einen kompakten Uberblick uber die Grundlagen des SCM und erlautern den aktuellen Kenntnisstand zu integrierten zentralen SCM-Losungen. Daruber hinaus stellen sie Konzepte und Systeme vor, die zwischen eigenstandigen Supply Chain Unternehmen durch internetbasierte Vernetzung ein integriertes SCM ermoglichen.
Praxisberichte mit Einfuhrungshinweisen und Erfolgsfaktoren ermoglichen es dem Leser, konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Die 2. Auflage wurde uberarbeitet. Das Thema SCM-Softwaresysteme mit SAP-APO und das organisatorische Management der Supply Chain wurden aufgrund der Aktualitat und gestiegener Praxisrelevanz weiter vertieft."

"Praxis des Customer Relationship Management" umfasst ein vielschichtiges Spektrum von Losungen und Erfahrungsberichten zu Planung, Durchfuhrung und Kontrolle von CRM-Projekten aus verschiedenen Industrie- und Dienstleistungsbereichen. Neben Beitragen zu organisatorischen und technischen Voraussetzungen fur die Einfuhrung von CRM-Systemen werden auch Best-Practice-Losungen fur die Organisation und Umsetzung von Kundenbindungskonzepten prasentiert. Die 2. Auflage tragt dem aktuellen Trend Rechnung und zeigt, wie aus bestehenden CRM-Systemen zur Erfassung von Kundendaten sinnvolle Aussagen und Massnahmen zur aktiven Steuerung der Kundenbeziehung abgeleitet werden konnen.
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Der "Marktspiegel SCM-Systeme" bietet dem Leser eine effiziente Entscheidungsunterstutzung bei der strategischen Auswahl von SCM-Standardsoftware. Im Vordergrund steht der Vergleich von 14 SCM-Systemen anhand von betriebstypischen Anforderungskriterien. Daruber hinaus gibt der Marktspiegel fundierte Informationen uber die Grundlagen von SCM und SCM-Systemen und zeigt deren Potenziale auf."

Die Autoren prasentieren den Erkenntnisstand hinsichtlich aktueller Instrumente, Einfuhrungskonzepte sowie notwendiger Organisation und Technik.
Durch die Einbindung zahlreicher Praxisbeispiele werden der Nutzen und die Einsatzmoglichkeiten von CRM in der Unternehmenspraxis anschaulich unterstutzt.

Der "Marktspiegel CRM" stellt in komprimierter Form die Softwareprodukte von 47 Anbietern vor. Der Schwerpunkt der Betrachtungen liegt dabei auf: Funktionalitatsumfang, IT-Voraussetzungen und Unternehmensinformationen.
Abgerundet wird der Marktspiegel durch einen Serviceteil, der Kontaktadressen, Referenzkunden etc. zu den einzelnen Unternehmen sowie ein ausfuhrliches Glossar beinhaltet.

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Nach einer gewissen Zeit des Arbeitens auf einem Forschungsge- biet ist es sicher sinnvoll, eine Bilanz aus dem seither Gelei- steten zu ziehen. Es wird notwendig, die oft nur wenig koordi- nierte, haufig durch das Tagesgeschehen und die jeweils vorhan- denen Mittel gesteuerte Entwicklung hinsichtlich des Erreichten zu bewerten. Daruber hinaus sind die Felder aufzuzeigen, die bis jetzt nicht untersucht wurden, die wegen fehlender Instrumenta- rien nicht bearbeitet werden konnten oder die noch offene Fragen enthalten. Fur das Forschungsgebiet Anordnungsplanung ist dieser Zeitpunkt bestimmt gekommen. Schon die Fulle des entstandenen Materials rechtfertigt den Versuch einer Bestandsaufnahme. Eine ganz wesent- liche Rechtfertigung fur einen solchen Versuch scheint mir aber die standig verbesserte EDV-Technik zu sein. Losungsansatze, die vor nicht allzu langer Zeit an fehlenden EDV-Voraussetzungen scheiterten oder uberhaupt nicht ins Auge gefaBt werden konnten, sind heute u. U. ohne Schwierigkeiten zu realisieren. Die vorliegende Arbeit entstand wahrend meiner Tatigkeit am Fraunhofer-Institut fur Produktionstechnik und Automatisierung (IPA) in Stuttgart. Herrn Prof. Dr.-Ing. H.-J. Warnecke, dem Leiter des Instituts, bin ich fur die wohlwollende Forderung der Arbeit zu besonderem Dank verpflichtet. Mein Dank gilt ferner Herrn Prof. Dr. techno F. Beisteiner fur die eingehende Durchsicht der Arbeit und die sich daraus er- gebenden Hinweise. Auch danke ich allen Mitarbeitern des Instituts, die mir bei der Fertigstellung dieser Arbeit behilflich waren.

Das Buch stellt die Methoden der Fertigungsplanung und Fabrikplanung auf eine gemeinsame Basis, beschreibt Modelle mit ihrer mathematischen Notation und schafft die Grundlage fur eine Theorie. Die heute verwendeten Methoden werden systematisch dargestellt. Fur den Leser von Nutzen sind die Praxisbeispiele und Fallstudien sowie die Ansatze fur Loesungen zu Problemen, die von heute eingesetzten Systemen nicht abgedeckt werden. Damit ist das Buch nicht nur fur den Theoretiker in der Fabrik- und Fertigungsplanung wertvoll, es liefert auch fur den Praktiker ausgezeichnete Arbeitshilfen zur Strukturierung und Loesung seiner Aufgaben. In der vorliegenden 2. Auflage wurden Druckfehler beseitigt, Prognoseverfahren aufgenommen, uberbetriebliche Kooperationsformen erganzt, ein Praxisbeispiel zur Simulation eingefugt und Vertiefungsfragen zu jedem der acht Hauptabschnitte angegeben.

Beinhaltet Erkenntnisse zu aktuellen Aspekten der Cloud-Nutzung fur die industrielle Produktion