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Reputationsmanagement - Banken (German, Paperback, 2015 ed.)
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Reputationsmanagement - Banken (German, Paperback, 2015 ed.)
Series: essentials
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Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel Banken, dass
es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren.
Unternehmen mit einem guten Ansehen koennen hoehere Preise
verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter fur
sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation
als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung
hierfur ist ein systematisches, professionell begleitetes
Reputationsmanagement, das gewahrleistet, in Zukunft zu agieren
statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert
einzelne, aufeinander abgestimmte Schritte, die sich gegenseitig
perfekt erganzen - zum Aufbau, zum Erhalt und zur Verbesserung
einer positiven Unternehmensreputation.
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