Kundenerlebnisse in Ferienwelten - Das Spannungsfeld von Destinations- und Resortmarke (German, Paperback, 1. Aufl. 2021)

Christoph Schneider untersucht Erlebnisse von Resorturlaubern. Das Ziel seiner Forschung ist es, zu verstehen, wie und in welchen Situationen aus Sicht des Reisenden Eindrucke aufgenommen werden, Erlebnisse entstehen und diese mit Merkmalen der jeweiligen Destinations- bzw. Resortmarke in Verbindung gebracht werden. Hierzu werden Primardaten von Reisenden in drei verschiedenen Regionen erhoben. Als Ergebnis steht das "Integrative Modell der Erlebniskreation in Ferienwelten", welches die drei Dimensionen Art des Reizes, Individuum und Kontext beinhaltet. Die Reize werden systematisch kategorisiert, Personas werden vorgestellt und beschrieben, sowie Archetypen des Verhaltnisses von Resort und Destination definiert.

General

Imprint:	Springer Gabler
Country of origin:	Germany
Series:	Entrepreneurial Management und Standortentwicklung
Release date:	September 2020
First published:	2020
Authors:	Christoph Schneider
Dimensions:	210 x 148 x 16mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	252
Edition:	1. Aufl. 2021
ISBN-13:	978-3-658-31542-9
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Management & management techniques > Operational research Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > Market research Books > Business & Economics > Business & management > Management & management techniques > Management decision making > General
LSN:	3-658-31542-3
Barcode:	9783658315429

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