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Auftragskommunikation - Fur Unternehmen und Institutionen sprechen (German, Paperback, 1. Aufl. 2020)
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Auftragskommunikation - Fur Unternehmen und Institutionen sprechen (German, Paperback, 1. Aufl. 2020)
Series: essentials
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Public Relations, Public Affairs, Marketing, Werbung oder Social
Media Relations - es gibt viele Namen dafur, wie Institutionen und
Unternehmen von sich und ihren Leistungen reden machen. Sie
beauftragen dafur interne und externe Mitarbeiter*innen in
doppeltem Sinne: Sie weisen sie an und bestellen bei ihnen Ideen
und Gestaltung. Eine Maxime dominiert immer mehr: Kommunikation,
die funktionieren soll; untermauert durch Klicks, Sales, Likes oder
Follower. Der Effekt wird zum Anlass gemacht; die bestellte Wirkung
ersetzt die richtungsweisende Ursache. Dieses essential setzt
diesem Trend ein neues Verstandnis von Auftragskommunikation
entgegen. Die Maxime lautet: Kommunikation ist fur Unternehmen und
Institutionen konstitutiv und gestaltend, nicht instrumentell. Sie
brauchen dafur eine Selbstvergewisserung uber ihre Leistungen und
ihr Wertversprechen, was heute mit dem Modebegriff Purpose
beschrieben wird. Die Autoren zeigen, welche entscheidende Rolle
diese Selbstvergewisserung spielt, um Wertversprechen mit Sinn zu
fullen, damit Stakeholder sowie die Auftragskommunikation an sich
davon profitieren koennen. Erganzt wird das Werk durch ein Glossar
zu wichtigen Disziplinen der Auftragskommunikation.
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