Die Bedeutung des Beschwerdemanagements fur das Risikomanagement bei Banken (German, Paperback)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Katholische Universitat Eichstatt-Ingolstadt (Wirtschaftswissenschaftliche Fakultat), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: In jungster Vergangenheit traten aufgrund eines unzureichenden Risikobewusstseins im Bankmanagement und mangelnder ganzheitlicher Risikomanagementsysteme vermehrt risikobehaftete Verlustfalle in der Finanzdienstleistungsbranche auf. Barings Bank (1995), Deutsche Morgan Grenfell (1996) oder SchmidtBank (2001) sind hierfur international bekannt gewordene Beispiele. Bankbetriebliche Umfeldfaktoren, wie hoher Wettbewerbsdruck auf globalen Finanzmarkten, neue Informations- und Kommunikationstechnologien sowie zunehmende regulative Bestimmungen der Aufsichtsbehorden und Gesetzgeber bewirken eine verstarkte Auseinandersetzung mit der Risikosituation der Banken. Diese Rahmenbedingungen und die aktuelle Diskussion um die Neue Basler Eigenkapitalvereinbarung' (Basel II) des Baseler Ausschusses fur Bankenaufsicht mit einer risikoorientierten Eigenkapitalunterlegungspflicht fur Banken erklaren das grosse Interesse vieler Banken an Managementkonzepten fur ein umfassendes und effizientes Risikomanagement als strategischen Erfolgsfaktor. Da jedes Bankgeschaft risikobehaftet ist, sind nach Grunbichler (2003) Banken mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Risiken konfrontiert, die ein ganzheitliches Risikomanagement zur Steuerung aller in der Bank immanenten Risiken sowohl aufsichtsrechtlich als auch bankintern erfordern. Einerseits stehen Banken finanziellen Risiken gegenuber, die seit Jahren im Fokus der Aufsichtsbehorden stehen und fur die bereits akzeptable Managementkonzepte zur Risikobewaltigung existieren. Andererseits sind Banken mit komplexen operationellen Risiken konfrontiert, die im Rahmen von Basel II zukunftig auch mit Eigenkapital zu unterlegen sind. Fur diese Risiken sind jedoch erst noc

General

Imprint:	Diplom.de
Country of origin:	United States
Release date:	June 2004
First published:	June 2004
Authors:	Martin Bauer
Dimensions:	210 x 148 x 7mm (L x W x T)
Format:	Paperback - Trade
Pages:	114
ISBN-13:	978-3-8386-8072-9
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > General Promotions
LSN:	3-8386-8072-3
Barcode:	9783838680729

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