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Handbuch it in Der Verwaltung (German, Book, 2006 ed.)
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Handbuch it in Der Verwaltung (German, Book, 2006 ed.)
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Wenn heute uber Informationstechnik in der offentlichen Verwaltung"
geschr- ben oder geredet wird, geschieht dies meist im Kontext von
Electronic Gove- ment," wobei diese Thematik dann auch noch haufig
auf die Bereitstellung el- tronischer Burgerservices reduziert
wird. Dabei hat die offentliche Verwaltung selbstverstandlich schon
lange vor der Verbreitung des Internets massiven Gebrauch von der
Informationstechnik - macht - nur blieb die Auseinandersetzung
damit lange Zeit einem sehr kleinen Kreis von Praktikern und
Wissenschaftlern vorbehalten. Ursachlich dafur war - niger der
Wunsch nach Exklusivitat, sondern vor allem der Umstand, dass sich
ausserhalb dieses Kreises kaum jemand fur das Thema erwarmen
konnte. Im Zuge von E-Government hat sich diese Situation
schlagartig geandert. Die Anzahl der Kongresse, Messen, Umfragen,
Benchmarkings usw. zum Thema hat in den letzten Jahren zwar spurbar
nachgelassen, doch nach wie vor wird E- Government von denen, die
sich damit beschaftigen (und das sind heute noch - mer sehr viel
mehr Personen als noch vor zehn Jahren), als zentrales Instrument
zur Modernisierung des Behordenapparats angesehen. Inzwischen
wissen wir aber auch, dass gerade strukturelle Veranderungen
vielfach sehr schleppend verlaufen und die IT im offentlichen
Sektor noch immer nicht die Durchschlagskraft" - reicht hat, die
ihr vielfach zugeschrieben wurde und die angesichts der technischen
Moglichkeiten auch ohne weiteres vorstellbar ist. Fur das eher
zogerliche Aufgr- fen der mit moderner IT eroffneten
Veranderungsoptionen gibt es zahlreiche Grunde, von denen in den
nachfolgenden Beitragen immer wieder die Rede sein wird."
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