Stefan Gegg stellt in dieser Arbeit eine voellig neue
Controllingkonzeption zur Erfassung, Messung und Bewertung
komplexer Leistungen vor. Auf der Grundlage einer detaillierten
Analyse der Komponenten Leistung und Komplexitat wird hier eine
bahnbrechende Weiterentwicklung des Leistungscontrolling
vorgestellt und zur ersten vollstandig auf der Kybernetik
basierenden Controllingkonzeption erweitert. Diese ermoeglicht
erstmals die adaquate Erfassung, Messung und Bewertung von
komplexen Leistungen ohne Informations- und Qualitatsverlust.
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