Mobilitat aus Kundensicht - Wie Kunden ihren Mobilitatsbedarf decken und uber das Mobilitatsangebot denken (German, Paperback, 2015 ed.)

Die Autoren entwickeln ein Insight-Mobility-Konzept, in dem vier Entscheidungsalternativen aus kundenrelevanter Sicht unterschieden werden: "Ich fahre", "Ich werde gefahren", "Ich lasse fahren", "Ich verweile". Die Autoren stellen Marktforschungsdaten zu den bedeutendsten Mobilitatsangeboten zusammen und erganzen diese um Erkenntnisse aus Tiefeninterviews, die mit 24 Mobilitatsnutzern und -experten gefuhrt wurden. Auf dieser Basis werden acht Mobilitatstypen und deren individuelle Mobilitatsprofile identifiziert.

General

Imprint:	Springer Gabler
Country of origin:	Germany
Release date:	April 2015
First published:	2015
Authors:	Sven Henkel • Torsten Tomczak • Stefanie Henkel • Christian Hauner
Dimensions:	240 x 168 x 8mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	132
Edition:	2015 ed.
ISBN-13:	978-3-658-08074-7
Languages:	German
Categories:	Books > Professional & Technical > Energy technology & engineering > General Books > Sport & Leisure > Transport: general interest > General Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > General
LSN:	3-658-08074-4
Barcode:	9783658080747

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