Category Management hat sich in der Praxis als Ansatz zur
Optimierung von Warengruppen durchgesetzt und in den letzten Jahren
wesentlich zur Weiterentwicklung von Hersteller-Handler-Beziehungen
beigetragen. Das Category Management-Modell nach ECR (Efficient
Consumer Response) verfolgt als Hauptziel die Schaffung von
Consumer Value bzw. Kundennutzen. Bislang mangelt es jedoch an
methodischen Grundlagen und empirischen Nachweisen fur das Modell.
Christina Holweg gibt zunachst einen umfassenden UEberblick uber
die internationale Literatur zu Category Management aus der
Perspektive der Forschung und der Praxis. Im empirischen Teil geht
sie der Frage nach, welche Leistungsbereiche fur Handelsunternehmen
Consumer Value generieren. Der methodisch innovative Single
Source-Ansatz ermoeglicht dabei sowohl die Einstellungen als auch
das Verhalten von Konsumenten zu analysieren. Aus ihren
Erkenntnissen leitet die Autorin ein erweitertes Category
Management-Modell ab, das auch qualitative Aspekte und die
Leistungsbereiche Personal und den Point-of-Sale reflektiert.
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