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Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel von
Stiftungen, Verbanden und Vereinen, dass es sich auszahlt, in eine
hohe Reputation zu investieren. Binnen Sekunden verbreiten sich
schlechte Nachrichten und Bewertungen uber soziale Netzwerke und
Internetforen - mit unabsehbaren Folgen. Gerade fur Stiftungen,
Verbande und Vereine, die Spendern, Mitgliedern und Mazenen
Rechenschaft schuldig sind, wie sie mit den anvertrauten Geldern
verfahren, ist es wichtig, stets den UEberblick zu behalten, was
"das Netz" uber die eigene Organisation sagt. Negative Meldungen
und schlechte Presse koennen zu Mitgliederschwund und
Spendenruckgang fuhren sowie den Ruf nachhaltig schadigen.
Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel des "War for
Talents" um die bestqualifizierten Mitarbeiter, dass es sich
auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Ziel des
Reputationsmanagements muss es daher sein, sich gegenuber
Mitarbeitern und potenziellen Bewerbern als attraktiver Arbeitgeber
zu prasentieren und so aktiv gute Mitarbeiter zu binden sowie neue
Talente zu gewinnen. Dazu muss das Bedurfnis dieser Talente nach
einem fur sie optimalen Arbeitsplatz gezielt angesprochen werden,
weshalb es des Aufbaus des Unternehmens als Arbeitgebermarke und
vor allem der umsichtigen und zukunftsorientierten Pflege dieser
Marke bedarf.
Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel von Managern
und Fuhrungskraften, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation
zu investieren. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte
Nachrichten und Bewertungen uber soziale Netzwerke und
Internetforen. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise
schnell ein unkontrollierbares Eigenleben - mit unabsehbaren
Folgen. Gerade fur Manager und Fuhrungskrafte ist es wichtig, stets
den UEberblick zu haben, was "das Netz" uber die eigene Person oder
das eigene Unternehmen sagt. Eine schlechte Reputation kann nicht
nur zu Umsatzeinbussen fuhren, sondern den guten Ruf nachhaltig
schadigen. Wichtig ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf
im Netz zu schutzen.
Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel Medical
Care, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu
investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen koennen hoehere
Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten
Mitarbeiter fur sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von
ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil
zehren. Voraussetzung hierfur ist ein systematisches, professionell
begleitetes Reputationsmanagement, das gewahrleistet, in Zukunft zu
agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement
erfordert einzelne, aufeinander abgestimmte Schritte, die sich
gegenseitig perfekt erganzen - zum Aufbau, zum Erhalt und zur
Verbesserung einer positiven Unternehmensreputation.
Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel Politik,
dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren.
Gerade wer ein politisches Amt bekleidet, steht besonders im Fokus
der oeffentlichen Aufmerksamkeit. Jede Geste, jedes Wort kann von
sozialen Netzwerken und Online-Medien aufgegriffen und in
Windeseile verbreitet werden. Klassische Medien wie Tageszeitungen,
Magazine und auch TV-Sendungen verbreiten die Nachricht zusatzlich
weiter, und im Nu ist ein Skandal entstanden, dessen Folgen
unabsehbar sind und oftmals das Ende der Karriere bedeuten. Wichtig
ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu
schutzen - mit einem professionellen Partner an der Seite.
Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel Banken, dass
es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren.
Unternehmen mit einem guten Ansehen koennen hoehere Preise
verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter fur
sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation
als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung
hierfur ist ein systematisches, professionell begleitetes
Reputationsmanagement, das gewahrleistet, in Zukunft zu agieren
statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert
einzelne, aufeinander abgestimmte Schritte, die sich gegenseitig
perfekt erganzen - zum Aufbau, zum Erhalt und zur Verbesserung
einer positiven Unternehmensreputation.
Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel des
Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu
investieren. Raumliche Grenzen existieren in Zeiten von Social
Media nicht mehr. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte
Nachrichten und Bewertungen uber soziale Netzwerke und
Internetforen - ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht.
Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein
unkontrollierbares Eigenleben - mit unabsehbaren Folgen. Gerade im
Online-Handel ist es wichtig, stets den UEberblick zu behalten, was
"das Netz" uber das eigene Unternehmen sagt. Negative
Kundenbewertungen und schlechte Presse koennen zu Umsatzeinbussen
fuhren und den Ruf nachhaltig schadigen. Wichtig ist daher,
proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu schutzen - mit
einem professionellen Partner an der Seite, der strategisch
vorausplant.
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