Serviceorientierung als Erfolgsfaktor und Komplexitatstreiber beim Angebot hybrider Produkte (German, Paperback, 2014 ed.)

Die wachsende Bedeutung von Dienstleistungen fuhrt zu einer hoeheren Serviceorientierung im industriellen Sektor und damit einhergehend verstarkt zu einem Angebot an hybriden Produkten. Andreas Wassmus zeigt moegliche Gestaltungsfelder zum Komplexitatsmanagement bei hybriden Produkten auf. Fur den Umgang mit Komplexitat stehen in Unternehmen mit strategischer Positionierung und optimierender und approximierender Rationalisierung zwei alternative Formen zur Verfugung. In einer vertiefenden Analyse der strategischen Positionierung wird der Einfluss der Markt- und Serviceorientierung auf die Leistungsfahigkeit neuer Produkte untersucht. Mittels einer umfangreichen empirischen Studie kann in dem entwickelten Untersuchungsmodell ein positiver Einfluss der Serviceorientierung auf die Leistungsfahigkeit neuer Produkte von Industrieunternehmen festgestellt werden. Daruber hinaus werden fur die Praxis Handlungsempfehlungen zur Gestaltung der Serviceorientierung in Industrieunternehmen identifiziert.

General

Imprint:	Springer Gabler
Country of origin:	Germany
Release date:	December 2013
First published:	2014
Authors:	Andreas Wassmus
Dimensions:	210 x 148 x 15mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	225
Edition:	2014 ed.
ISBN-13:	978-3-658-04480-0
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Industry & industrial studies > Service industries > General Promotions
LSN:	3-658-04480-2
Barcode:	9783658044800

Is the information for this product incomplete, wrong or inappropriate? Let us know about it.

Does this product have an incorrect or missing image? Send us a new image.

Is this product missing categories? Add more categories.

Review This Product

No reviews yet - be the first to create one!