Digitalisierung im stationaren Reisevertrieb - Der Einfluss von In-Store-Technologien auf das Kaufverhalten (German, Paperback, 1. Aufl. 2022)

Der stationare Reisevertrieb sieht sich durch die gesteigerte Nutzung von Online-Kanalen zur Suche und Buchung von Reisen einem erhoehten Wettbewerb in der Tourismusbranche ausgesetzt. In-Store-Technologien - wie die Virtual Reality-Brille, der Touchscreen und das Tablet - werden zur Unterstutzung in der Beratung im stationaren Reisevertrieb genutzt. Deren Bedeutung wird aufgrund der Verzahnung von Online- und Offline-Kanalen im Zuge der Digitalisierung zunehmend hoeher. Die Untersuchung des Einflusses von In-Store-Technologien auf das Kaufverhalten ist Gegenstand der Publikation. In einer dreistufigen Untersuchung wird aufgezeigt, welche Determinanten der In-Store-Technologien im Hinblick auf das Kaufverhalten relevant sind und welchen Einfluss diese auf die Kaufabsicht aus Sicht des Konsumenten haben. Daruber hinaus werden zukunftsgerichtete Handlungsempfehlungen fur die Unternehmenspraxis abgeleitet, welche als Entscheidungsgrundlage nutzlich sein koennen.

General

Imprint:	Springer Gabler
Country of origin:	Germany
Release date:	April 2022
First published:	2022
Authors:	Christine Kuhn
Dimensions:	210 x 148mm (L x W)
Format:	Paperback
Pages:	369
Edition:	1. Aufl. 2022
ISBN-13:	978-3-658-37098-5
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > Customer services Books > Business & Economics > Industry & industrial studies > Service industries > General Promotions
LSN:	3-658-37098-X
Barcode:	9783658370985

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