Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements
als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und
Durchfuhrung von interaktiven Prozessen mit den Kunden.
Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM
aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing
anhand zahlreicher Fallbeispiele.
"
General
Is the information for this product incomplete, wrong or inappropriate?
Let us know about it.
Does this product have an incorrect or missing image?
Send us a new image.
Is this product missing categories?
Add more categories.
Review This Product
No reviews yet - be the first to create one!