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Die Bedeutung von Virtual Communities fur das Marketing - Insbesondere fur das Electronic Shopping (German, Paperback)
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Die Bedeutung von Virtual Communities fur das Marketing - Insbesondere fur das Electronic Shopping (German, Paperback)
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Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,3, Universitat des Saarlandes (Unbekannt, Konsum- und
Verhaltensforschung, Universitat des Saarlandes), Sprache: Deutsch,
Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Wie die Zahl der
Internet-Nutzer, so nimmt auch die Menge an Informationen, die uns
uber das Internet angeboten werden, taglich zu, wodurch die
Informationsuberlastung fur den Nutzer immer grosser wird. Eine
gezielte Informationssuche wird durch virtuelle Communities
ermoglicht, die ein bevorzugter Treffpunkt fur Leute mit gleichen
Interessen geworden sind. Ermutigt durch den Community-Ansatz
streben immer mehr Unternehmen an, eine Internet-Community
aufzubauen. Ziel dieser Arbeit ist es, die Bedeutung von Virtual
Communities fur das Marketing, insbesondere fur das Electronic
Shopping, herauszustellen, da diese Form des Internet-Marketing
immer mehr an Gehalt gewinnt. Neben der Geschichte und den
theoretischen Grundlagen wie Arten und Merkmalen virtueller
Gemeinschaften, wird auch auf die technischen Rahmenbedingungen und
Kommunikationsformen eingegangen. Weiterhin erfolgt nahere
Betrachtung der Moglichkeiten des Einsatzes von Marketingstrategien
innerhalb virtueller Communities und der Mittel zu deren Umsetzung.
Schlagworte sind hier vor allem Kundenbindung und
One-to-One-Marketing. Auch wird auch naher auf die
Erlebnisvermittlung innerhalb der virtuellen Gemeinschaften
eingegangen und es werden Moglichkeiten aufgezeigt, mit denen man
Community-Mitglieder enger an die Gemeinschaft binden kann. Im
letzten Kapitel erfolgt neben einer zusammenfassenden Bewertung
auch ein Ausblick auf mogliche zukunftige Entwicklungen.
Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1
2.Begriffliche Grundlagen2 2.1Virtual Communities2 2.2Electronic
Commerce und Electronic Shopping2 3.Theoretische Grundlagen
virtueller Gemeinschaften3 3.1Geschichte3 3.2Nicht-kommerzielle
Communities5 3.3Komm
General
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