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Die Bedeutung des Empfehlungsmarketings im Zeitalter des Internets (German, Paperback)
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Die Bedeutung des Empfehlungsmarketings im Zeitalter des Internets (German, Paperback)
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Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,3, Johannes Gutenberg-Universitat Mainz (Professur fur Marketing
und Allg. BWL), Veranstaltung: Seminar, 33 Quellen im
Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Mit der
zunehmenden Verbreitung des Internets stellt sich die Frage, welche
Bedeutung Empfehlungsmarketing, sowohl online als auch offline,
hat. Ausgehend von traditionellem Word-of-Mouth und der Abgrenzung
von personlicher und Massenkommunikation, wird das Internet
einbezogen. Die Konsequenzen sowie die neuen
Kommunikationsmoglichkeiten werden erlautert., Abstract: Mit der
zunehmenden Verbreitung des Internets stellt sich die Frage, welche
Bedeutung Empfehlungsmarketing, sowohl online als auch offline,
hat. Ausgehend von traditionellem Word-of-Mouth und der Abgrenzung
von personlicher und Massenkommunikation, wird das Internet
einbezogen. Die Konsequenzen sowie die neuen
Kommunikationsmoglichkeiten werden erlautert. Im Anschluss werden
Effekte von positivem und negativem Word-of-Mouth und Moglichkeiten
sowie Effekte der Manipulation behandelt. Aus einem hierfur
erlauterten Modell geht hervor, dass Manipulation den
Informationswert von Word-of-Mouth senken oder erhohen kann. Im
nachsten Schritt werden Erklarungsansatze der
Kommunikationswirkung, der Meinungsfuhrerschaft und der Motive fur
Empfehlungsmarketing mit Hilfe empirischer Daten beschrieben.
Obwohl Word-of-Mouth uberwiegend konsumentengeneriert ist, konnen
traditionelle Kommunikationsmassnahmen als Anregungen fur die
Kommunikation unter Konsumenten agieren. Zuletzt wird die
Verbreitung des Empfehlungsmarketings in der Praxis anhand einer
Studie dargelegt und mogliche Anwendungsgebiete werden erlautert.
Mittels eines Rechenbeispiels soll die Bedeutung des
Empfehlungsmarketings fur den Unternehmenserfolg veranschaulicht
werden. Die Bedeutung des Empfehlungsmarketings, sowohl online als
auch offline, ha
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