IT-Produkte sind haufig sehr komplex. Daher spielen Berater bei
Kaufentscheidungen eine wichtige Rolle. In dem Band setzen sich die
Autoren mit dieser Situation auseinander und befassen sich mit
ihren Auswirkungen auf Kommunikationsabteilungen von Unternehmen.
Sie gehen auch auf die wachsende Bedeutung von Social Media und den
damit einhergehenden Veranderungen der Beraterlandschaft ein. Zudem
werden regionale Besonderheiten bzw. die Situation in Deutschland
im internationalen Kontext betrachtet."
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