Performance Measurement im Einzelhandel; Multiperspektivische Diskussion zur Implementierung und Verwendung von Erfolgskennzahlen auf der operativen Einzelhandelsebene (German, Paperback)

Die Ausgestaltung von Performance Measurement orientiert sich an branchenspezifischen Charakteristika. Mit Hilfe eines Mixed-Methods-Ansatzes zeigt die Autorin fur den Einzelhandel, welche Erfolgskennzahlen relevant sind. Der Fokus liegt auf der Verwendung von Performance-Kennzahlen auf der Filialebene. Die Ausgangsbasis der Analyse bildet ein Literaturuberblick, der die kennzahlenorientierte Handelsmarketingforschung der letzten 50 Jahre beleuchtet. Problemzentrierte Leitfadeninterviews mit Handelsmanagern aus dem US-amerikanischen und deutschsprachigen Raum zeigen Unterschiede im Verstandnis der Konzeption. Eine Face-to-Face-Befragung von Managern sowie ein conjoint-analytischer Ansatz prasentieren Relevanz und Nutzlichkeit von Handelskennzahlen im Alltag.

General

Imprint:	Peter Lang Ag
Country of origin:	Switzerland
Series:	Forschungsergebnisse Der Wirtschaftsuniversitaet Wien, 68
Release date:	April 2016
Editors:	Wirtschaftsuniversitat Wien
Authors:	Verena Harrauer
Dimensions:	210 x 148 x 21mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	405
ISBN-13:	978-3-631-67283-9
Languages:	German
Categories:	Books > Science & Mathematics > Mathematics > General Books > Computing & IT > General theory of computing > General Books > Business & Economics > Business & management > Management & management techniques > Operational research Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > Market research Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > Advertising
LSN:	3-631-67283-7
Barcode:	9783631672839

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