Entgegen einer weitverbreiteten Meinung ist Deutschland keine
"Servicew ste." Viele deutsche H ndler und deren Industriepartner
haben in den vergangenen Jahren weit mehr f r ihre Kunden
investiert als dies bekannt ist. Diese Branche steht durch moderne
Managementprozesse und neueste Technologien mitten in einem
radikalen Umbruch. Einzelhandel, Konsumg terhersteller,
Dienstleister wie Marktforschungsunternehmen, IT-Hersteller und
Softwareanbieter sowie Logistikunternehmen bauen Netzwerke der
Zusammenarbeit auf, bei denen es nur um eins geht: st ndig
Kundenorientierung optimieren. Dieses Buch dokumentiert diese
aktuellen Spitzenleistungen der Kundenorientierung und liefert
damit Vorbilder f r andere. Autoren des Buches sind Vorst nde und
Gesch ftsf hrer, aber auch "Macher" aus vielen Unternehmen.
General
Is the information for this product incomplete, wrong or inappropriate?
Let us know about it.
Does this product have an incorrect or missing image?
Send us a new image.
Is this product missing categories?
Add more categories.
Review This Product
No reviews yet - be the first to create one!