Service Design - Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept (German, Paperback, 2015 ed.)

Dieses Buch fuhrt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz fur das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschaftsmodellinnovation erganzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstutzen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.

General

Imprint:	Springer Gabler
Country of origin:	Germany
Release date:	July 2015
Authors:	Joerg Becker • Bjoern Niehaves • Jens Poeppelbuss • Kevin Ortbach • Ralf Plattfaut • Matthias Voigt • Andrea Malsbender
Dimensions:	210 x 148 x 7mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	116
Edition:	2015 ed.
ISBN-13:	978-3-662-46580-6
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Management & management techniques > General Books > Business & Economics > Business & management > Management of specific areas > Production & quality control management Books > Business & Economics > Business & management > Management of specific areas > Research & development management Books > Business & Economics > Industry & industrial studies > Service industries > General
LSN:	3-662-46580-9
Barcode:	9783662465806

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