Digitalisierung im Handel - Geschaftsmodelle, Trends und Best Practice (German, Paperback, 1. Aufl. 2018)

Dieses Buch zeigt, wie der Handel die richtigen strategischen Weichen stellen und die Moeglichkeiten der Digitalisierung zur Steigerung des Kundenerlebnisses nutzen kann. Ausgewiesene Experten untersuchen die Chancen und Risiken der Digitalisierung fur Unternehmen und liefern wertvolle Tipps fur die Weiterentwicklung der eigenen Digitalisierungsstrategie im Handel. Die langjahrige Erfahrung und das Expertenwissen der Verfasser werden in der Darstellung erfolgreicher Beispiele, in pragmatischen Ideen und empirischen Forschungsergebnissen deutlich. Der Inhalt* Kundenerlebnis und digitale Innovationen als Treiber erfolgreicher Geschaftsmodelle * Seamless Shopping: komplett, digital, uber alle Kanale hinweg* Die Verzahnung von Online- und Offline-Handel* Mit Virtual Promoter zum Point of Experience* Digitalisierung im Retail After Market* Lieferdienste - Profilierungsmoeglichkeiten im durch die Digitalisierung beeinflussten Handel* Marke, Pricing und Service als Elemente einer Digitalisierungsstrategie Die Herausgeber Prof. Dr. Marc Knoppe lehrt International Retail Management, Strategic Marketing & Innovation Management an der Technischen Hochschule Ingolstadt.Martin Wild ist Chief Innovation Officer (CINO) der MediaMarktSaturn Retail Group

General

Imprint:	Springer Gabler
Country of origin:	Germany
Release date:	August 2018
First published:	2018
Editors:	Marc Knoppe • Martin Wild
Dimensions:	240 x 168 x 14mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	245
Edition:	1. Aufl. 2018
ISBN-13:	978-3-662-55256-8
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > E-commerce Books > Computing & IT > Computer software packages > General Books > Business & Economics > Economics > Microeconomics > Domestic trade Books > Business & Economics > Business & management > Management & management techniques > General
LSN:	3-662-55256-6
Barcode:	9783662552568

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