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Bonusprogramme - Rabattsysteme fur Kunden erfolgreich gestalten (German, Hardcover, 2., uberarb. u. erw. Aufl. 2011)
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Bonusprogramme - Rabattsysteme fur Kunden erfolgreich gestalten (German, Hardcover, 2., uberarb. u. erw. Aufl. 2011)
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Bonusprogramme haben seit der Abschaffung des Rabattgesetzes auch
den deutschsprachigen Raum erobert. Wie koennen Unternehmen davon
profitieren? Das Standardwerk liefert einen vollstandigen und
systematischen UEberblick zu allen Aspekten und zeigt, wie
Kundenbonusprogramme gestaltet werden koennen. Mit Fallbeispielen
und Checklisten zur Konzeption, Einfuhrung und Optimierung von
Bonusprogrammen und Rabattsystemen. Die 2. Auflage wurde
aktualisiert und um Abschnitte zu den psychologischen Grundlagen,
zu Rechtsfragen und empirischen Studien erganzt.
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