Konfliktkommunikation am Arbeitsplatz - Grundlagen und Anregungen zur Konfliktbewaltigung (German, Paperback, 1. Aufl. 2020)

Konflikte entstehen aus Situationen der Bedrohung des eigenen Ich. Dies fuhrt zu Reaktionen der Angst, des Selbstschutzes und der Ablehnung, aus denen sich systematische Muster der Steigerung und Eskalation entwickeln. Konflikt-gepragte Kommunikation weist eine Reihe typischer Facetten auf, die diese Kommunikation zusatzlich erschweren. Die Arbeits- und Konfliktkultur der jeweiligen Arbeitseinheit hat wesentlichen Einfluss darauf, wie Konflikte am Arbeitsplatz ausgetragen werden. Versuche der produktiven Konfliktbewaltigung sind auf Beziehungsklarung, Sensibilisierung fur persoenliche Werte und auf Schaffung eines speziellen Konfliktklimas ausgerichtet.

General

Imprint:	Springer
Country of origin:	Netherlands
Series:	essentials
Release date:	July 2020
First published:	2020
Authors:	Werner Pfab
Dimensions:	210 x 148 x 3mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	54
Edition:	1. Aufl. 2020
ISBN-13:	978-3-658-30148-4
Languages:	German
Categories:	Books > Social sciences > Psychology > Occupational & industrial psychology Books > Business & Economics > Business & management > Management of specific areas > Personnel & human resources management Books > Medicine > Other branches of medicine > Clinical psychology > Psychotherapy
LSN:	3-658-30148-1
Barcode:	9783658301484

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