Stammkunden profitabel managen - Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung (German, Paperback, 5., durchges. Aufl. 2012. Korr. Nachdruck 2012)

Stammkunden sind fur die meisten Unternehmen ein wichtiges Kapital, doch viele lassen sich hier sichere Gewinnchancen entgehen. "Stammkunden profitabel managen" zeigt anschaulich und praxisnah, wie Sie dieses Potenzial besser ausschoepfen und Ihren Umsatz erheblich steigern koennen - ohne die Kosten nennenswert zu erhoehen. Eine wesentliche Rolle spielt hierbei die Erfolgsplattform. Dieses einfache Schema verschafft Ihnen auf einen Blick Klarheit uber die Situation jedes Stammkunden. Ziele und Massnahmen, aber auch qualitative Merkmale wie Bonitat und Reklamationen werden hier schnell erfasst. So wissen Sie zuverlassig, welches Potenzial Sie noch entwickeln koennen. Daruber hinaus erhalten Sie vielfaltige Anregungen zur Kontaktpflege und zum Ausbau Ihrer Geschaftsbeziehungen. Ein Klassiker mit Witz und UEberzeugungskraft - jetzt in der 5. Auflage!

General

Imprint:	Gabler
Country of origin:	Germany
Release date:	September 2012
First published:	2012
Authors:	Wolf Lasko
Dimensions:	240 x 168 x 15mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	257
Edition:	5., durchges. Aufl. 2012. Korr. Nachdruck 2012
ISBN-13:	978-3-8349-4356-9
Languages:	German
Subtitles:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Management & management techniques > General Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > General Promotions
LSN:	3-8349-4356-8
Barcode:	9783834943569

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