Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilitat - Der Automobilhandel als ganzheitlicher Loesungsanbieter (German, Hardcover, 1. Aufl. 2018)

Die Beitrage dieses Sammelbandes zeigen Ansatze auf, wie Automobilhandler zu Anbietern elektromobiler Loesungen werden koennen. Dies erfordert die Entwicklung neuer Wertschoepfungskonzepte und innovativer Dienstleistungen in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden in der Rolle eines interaktiven Wertschoepfungspartners. Daraus entstehen Geschaftsmodelle, die den Automobilhandel auf die tiefgreifenden Veranderungen in der Wertschoepfungskette "Mobilitat" vorbereiten. Erganzt wird dies durch ein neues Konzept fur ein darauf ausgerichtetes Personalmanagement, damit die Mitarbeiter die Kunden fur die Elektromobilitat begeistern koennen, und durch praxisorientierte Empfehlungen zur Erarbeitung eines ganzheitlichen Loesungsangebots im Automobilhandel im UEbergang in die Elektromobilitat.

General

Imprint:	Springer Gabler
Country of origin:	Germany
Release date:	2018
First published:	2018
Editors:	Heike Proff • Margret Borchert • Gertrud Schmitz
Dimensions:	210 x 148 x 14mm (L x W x T)
Format:	Hardcover - Cloth over boards
Pages:	232
Edition:	1. Aufl. 2018
ISBN-13:	978-3-658-20747-2
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Management & management techniques > General Books > Business & Economics > Business & management > Management of specific areas > Personnel & human resources management Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > Market research
LSN:	3-658-20747-7
Barcode:	9783658207472

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