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Effiziente Krisenkommunikation - transparent und authentisch - Wie Kommunikation in extremen Situationen heute aussehen muss, um Organisationen zukunftsfahig zu machen (German, Paperback, 2., akt. u. erw. Aufl. 2021)
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Effiziente Krisenkommunikation - transparent und authentisch - Wie Kommunikation in extremen Situationen heute aussehen muss, um Organisationen zukunftsfahig zu machen (German, Paperback, 2., akt. u. erw. Aufl. 2021)
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Dieses Buch erklart anhand konkreter Beispiele das Entstehen einer
Krise, wie man ihr vorbeugen und wie man sie zum eigenen Vorteil
bzw. zum Vorteil des Unternehmens nutzen kann. Die Autorinnen
erlautern, wie man sich mit Krisenpotenzialen auseinandersetzt und
sich darauf vorbereitet, im Fall einer Krise oder eines Shitstorms
transparent und authentisch zu handeln. Praktische Checklisten
sowie Tipps und Tricks unter Berucksichtigung der neuesten
technologischen Moeglichkeiten erganzen das Buch. Die 2. Auflage
wurde uberarbeitet und erweitert. Neben einem Geleitwort der
ehemaligen Marketingchefin der Deutschen Bahn, Antje Neubauer, sind
Kapitel zu den Themen "Kommunikation in der Corona-Krise" und
"virtuelle Meetings" hinzugekommen sowie ein Interview mit dem
international renommierten Krisenmanager Uwe Wolff.
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