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Internet als Marketinginstrument des Automobilhandels - Am Beispiel der Mercedes Benz Niederlassung Moenchengladbach / Krefeld (German, Paperback)
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Internet als Marketinginstrument des Automobilhandels - Am Beispiel der Mercedes Benz Niederlassung Moenchengladbach / Krefeld (German, Paperback)
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Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,3, Hochschule Niederrhein in Monchengladbach (Unbekannt),
Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Ziel
der Diplomarbeit ist, den Einsatz des Internets als
Marketinginstrument einer Automobilhaus-Ndl. zu beurteilen.
Schwerpunkt dieser Arbeit ist es, ein fundiertes Konzept zur
Prasentation einer Automobilhaus-Ndl. am Beispiel der Ndl. zu
entwickeln und die Erwartungen an das Medium Internet zu
untersuchen. Die Untersuchung erfolgt anhand von Literaturangaben,
Erfahrungen kommerzieller Anbieter, einer Auswertung aktueller
Benutzerstatistiken, einer nicht reprasentativen Umfrage in der
Bevolkerung, bei Kunden der Ndl. und Interviews mit Mitarbeitern
und Fuhrungskraften der Ndl. Die vorliegende Diplomarbeit gliedert
sich in funf Kapitel. Nach diesen einfuhrenden Worten werden in
Kapitel zwei die Grundlagen des Marketings und die Moglichkeiten
des Internets als Marketinginstrument, sowie die Grundlagen der
Marktforschung erarbeitet. Kapitel drei beschaftigt sich mit dem
Internet. Nach der Begriffsklarung werden Trends, Mehrwertdienste,
Netzkultur und Internet-Nutzerstrukturen dargestellt. Die
konzeptionelle Planung der Internet-Prasenz der Ndl. wird in
Kapitel vier erlautert und kritisch beleuchtet. Mit einer
Zusammenfassung bildet Kapitel funf den Abschluss der Diplomarbeit.
Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisII
AbkurzungsverzeichnisVII TabellenverzeichnisX
AbbildungsverzeichnisXI 1.Einleitung1 1.1Problemstellung1
1.2Zielsetzung und Vorgehensweise3 2.Marketing4 2.1Definition4
2.2Marketing-Mix5 2.2.1Produktpolitik6 2.2.2Kontrahierungspolitik7
2.2.3Distributionspolitik8 2.2.4Kommunikationspolitik8
2.3Moglichkeiten des Internets als Marketinginstrument9
2.3.1Image/Firmenstrategie10 2.3.2Online Marketing11 2.3.3Online
Vertrieb12 2.3.4Service und Support13 2.3.5Virtuelle Unternehmen13
2.3.6Interakti
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