Im 21. Jahrhundert sind weite Teile der Gesellschaft gepragt von
Schlagwortern wie New und Social Economy, Social Web, Crowd
Sourcing, Twitter, Facebook, Blogs, Google+, Pinterest und Co. Die
Relevanz einzelner Unternehmen und Unternehmer ruckt in den
Hintergrund des Agierens im Internet und dafur nimmt die soziale
Komponente der Kommunikation und des vernetzten Denkens in und mit
diversen Communities einen wesentlich bedeutenderen Stellenwert
ein. Der Erkenntnisgegenstand des Buches fokussiert sich auf die
Frage, wie unterschiedliche Personen und Unternehmen mit den
Moglichkeiten und Risiken von Informations- und
Kommunikationstechnologien im Bereich des Tourismus kommunizieren
und agieren, um so zu neuen Losungen gelangen oder auch durch die
Veranderungen im IKT-Bereich zu neuen Losungen gezwungen
werden.
Das Buch Social Media Marketing und Management stellt einen
neuartigen Zugang bei der Darstellung des Phanomens Social Media in
der Betriebswirtschaft dar, da darin erstmals ein ganzheitlicher
deduktiv aufgebauter Ansatz der Begriffslehre entwickelt wurde.
Gleichzeitig hat der Leser die Moglichkeit, sich zu diesem
spannenden Bereich anhand einer Vielzahl an Beispielen aus der
Tourismusbranche zu orientieren und sich Ideen fur eigene
Weiterentwicklungsmoglichkeiten zu erarbeiten."
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