Learn how to leverage the Salesforce platform for sales, service, marketing, and automating business activities from a 360-degree perspective. Purchase of the print or Kindle book includes a free eBook in the PDF format. Key Features Enhanced with reader feedback and updated with the latest UI for efficient learning Learn how to use Salesforce Flow, the new replacement for workflow rules and process builders on the Salesforce platform Become familiar with the basics of Salesforce administration and mobile app setup Book DescriptionSalesforce is the world's leading Customer Relationship Management (CRM) software, helping businesses connect with their constituents and partners. This book will give you a comprehensive introduction to managing sales, marketing, customer relationships, and overall administration for your organization. You'll learn how to configure and use Salesforce for maximum efficiency and return on investment This book will teach you how to create activities, manage leads, manage users, set up security, customize your UX, work with third-party applications, build flows, develop your prospects and sales pipeline using opportunities and accounts, understand how you can enhance marketing activities using campaigns and much more. Packed with real-world business use cases, this Salesforce book will show you how to analyze your business information accurately to make productive decisions for your business. As you advance, you'll learn how to build various reports and dashboards in Salesforce to derive valuable business insights. Finally, you'll explore tools such as Salesforce Flows, approval processes, and assignment rules to achieve business process automation and set out on the path to becoming a successful Salesforce administrator By the end of the book, you will know how to manipulate Salesforce to achieve your business goals What you will learn Explore business development with leads, accounts and contacts in Salesforce Find out how stages and sales processes help you manage your opportunity pipeline Achieve marketing goals using Salesforce campaigns Perform business analysis using reports and dashboards Practice automating business processes with Salesforce Flow Gain a high-level overview of the items in the administration section Grasp the different aspects needed to build an effective Salesforce security model Who this book is forIf you are new to Salesforce and want to learn it from scratch, an administrator looking to build your Salesforce skills, or a student looking to start a career in Salesforce, this book is for you. No prior knowledge of the Salesforce is required to get started with this book

A practical guide filled with over 120 infographics to help you administer Moodle for large organizations and small enterprises, updated to Moodle 4 and packed with real-world examples addressing today's LMS needs Key Features Learn how to plan, install, customize, and optimize Moodle and Moodle Workplace Deliver a cutting-edge learning experience in a secure and customizable environment while optimizing the Moodle environment Discover solutions to common problems while administering Moodle using a wide range of real-world examples Book DescriptionThis updated fourth edition of the classic Moodle Administration guide has been written from the ground up and covers all the new Moodle features in great breadth and depth. The topics have also been augmented with professional diagrams, illustrations, and checklists. The book starts by covering basic tasks such as how to set up and configure Moodle and perform day-to-day administration activities. You'll then progress to more advanced topics that show you how to customize and extend Moodle, manage authentication and enrolments, and work with roles and capabilities. Next, you'll learn how to configure pedagogical and technical Moodle plugins and ensure your LMS complies with data protection regulations. Then, you will learn how to tighten Moodle's security, improve its performance, and configure backup and restore procedures. Finally, you'll gain insights on how to compile custom reports, configure learning analytics, enable mobile learning, integrate Moodle via web services, and support different types of multi-tenancy. By the end of this book, you'll be able to set up an efficient, fully fledged, and secure Moodle system. What you will learn Get expert techniques to handle courses, categories, and enrolments in Moodle Manage users, cohorts, roles, and authentication in a professional manner Configure and manage core and third-party plugins and integrations like a pro Explore different levels of technical and educational configuration Enhance Moodle's look and feel to create engaging user experiences and ensure compliance with your corporate branding Gain insights by creating powerful custom reports and learning analytics Ensure your Moodle or Moodle Workplace complies with the latest GDPR regulations Support different learning settings, including home-office based learning, mobile learning, and multi-tenancy Who this book is forIf you're new to Moodle or an experienced administrator, this book is for you. It's also ideal for anyone who has to administer a Moodle system. Whether you're dealing with a small-scale local Moodle site or a large-scale multi-site learning management system, this book will assist you with any administrative task you may encounter on your journey. Basic Moodle or Moodle Workplace knowledge will be helpful, but not essential.

Diese Arbeit beschreibt den auf den ersten Blick ungewoehnlichen Ansatz der Konzeption einer regelbasierten Expertensystemshell, die ausschliesslich im APL2 implementiert ist. Die beschriebene Expertensystemshell unterscheidet sich von den im KI-Bereich vorherrschenden und zumeist in Lisp oder Prolog implementierten Systemen in mehrfacher Hinsicht: - Die Shell erlaubt eine im Gegensatz zu Lisp und Pro log sehr einfache Einbindung effizienter numerischer Algorithmen, indem auf die Funktionalitat von APL2 zuruckgegriffen wird. - Regelwerke werden mit Hilfe eines UEbersetzers in APL2-Funktionen und Kontrollstrukturen ubersetzt, die mit Hilfe eines vorwartsschliessenden Inferenz interpreter exekutiert werden. Neben dem vollstandigen APL2-Quellkode, der als Vorlage fur eigene Entwicklungen verwendet werden kann, enthalt das Buch auch eine knappe Einfuhrung in Expertensysteme sowie einige exemplarische Regelwerke zur Variablenselektion in Regressionsmodellen und zur Evaluation von Kreditantragen. Im Anhang werden die wichtigsten APL2-Primitiven, Idiome und Fehlerbehandlungstechniken fur den nicht mit APL2 vertrauten Leser dargestellt. Dieses Buch wendet sich insbesondere an Softwareentwickler, die numerische und statistische Algorithmen, wie sie etwa zur Prognose, Planung und zur Optimierung eingesetzt werden, in Expertensysteme integrieren moechten.

Die Simulation als Instrument zur Vorbereitung betrieblicher Entscheidungen ist bereits seit mehreren Jahrzehnten Bestandteil wirtschaftswissenschaftlicher und ingenieurwissenschaftlicher Lehrangebote. Jedoch erst in den letzten Jahren hat sie in der betrieblichen Praxis ihren Weg von den methodenorientierten Fachabteilungen zu den Anwendern gefunden. Der zu verzeichnende dramatische Anwendungsschub ist vor allem auf den Ein- fluss fluB der der Verbreitung Verbreitung von von Arbeitsplatzrechnern Arbeitsplatzrechnern und und die die Verfugbarkeit Verftigbarkeit kosten- kosten- gunstiger glinstiger benutzerfreundlicher benutzerfreundlicher Simulationssoftware Simulationssoftware zurtickzuftihren. zuruckzufuhren. In In zahlrei- zahlrei- chen chen Betrieben Betrieben setzen setzen Planer Planer Simulationsmodelle Simulationsmodelle ein, ein, um urn die die Zielwirkungen Zielwirkungen von von Entscheidungsalternativen Entscheidungsalternativen unter unter Annahme Annahme verschiedener verschiedener Datenkonstellationen Datenkonstellationen zu zu ermitteln, ermitteln, wobei wobei ein ein wichtiger wichtiger Anwendungsbereich Anwendungsbereich in in der der Analyse Analyse von von Pro- Pro- duktions- duktions-und und Materialfiuss-Systemen MaterialfluB-Systemen liegt. liegt. 1m Im Zuge Zuge dieser dieser Entwicklung Entwicklung hat hat dieim die im Jahre Jahre 1983 vorgestellte universelle Simu- lationssprache SIMAN, in der zahlreiche Konzepte aus den Simulationssprachen bzw. -paketen GPSS, GASP und SLAM integriert sind, eine zunehmende Be- deutung erlangt. Dies ist insbesondere darauf zuruckzufuhren, zurtickzuftihren, dass daB SIMAN SIMAN die die Flexibilitat FlexibiliHit einer einer universellen universellen Simulationssprache Simulationssprache aufweist, aufweist, aber aber auch auch Konzepte Konzepte zur zur direkten direkten Abbildung Abbildung von von Produktions- Produktions-und und Materialfluss-Systemen MaterialfluB-Systemen (z. B. FlieB- Fliess- bander, bander, TransferstraBen, Transferstrassen, FTS-Systeme) beinhaltet. So ist SIMAN (derzeit SIMAN IV, Version 1. 11) weltweit mehrere Tausend mal installiert.

Da Qualit{t in zunehmendem Ma e die Marktposition der ein- zelnen Unternehmen bestimmt, ist ihre Sicherstellung in der industriellen Produktion von gro er Bedeutung. Sogenannte CAQ-Systeme (Computer Aided Quality Assurance) erm-glichen den durchgehenden FLu qualit{tsrelevanter Daten zwischen allen Unternehmensbereichen sowie die Realisierung von Qualit{tsregelkreisen in einem modernen CIM-Konzept. Das Buch beschreibt diegrundlegenden Strategien moderner CAQ-Systeme. Es erl{utert die Qualit{tsicherung unter funk- tionalen, methodischen und wirtschaftlichen Aspekten und er- kl{rt ihre Bedeutung in allen Produktlebensphasen. Ihre Ein- bindung in den technischen und administrativen Informations- flu wird praxisnah vorgestellt.

Als erste Monographie im deutschsprachigen Raum vermittelt das vorliegende Buch eine umfassende Darstellung der notwendigen Kenntnisse fur eine menschengerechte Gestaltung von EDV-Systemen im Buro. Es wird ein neues Vorgehensmodell zur ergonomischen Gestaltung vorgestellt, das den gesamten Lebenszyklus eines Burosystems abdeckt. In ubersichtlicher Weise werden die zu beachtenden Kriterien samt praktischen Beispielen dargestellt und den einzelnen Phasen des Vorgehensmodells zugeordnet. Fur die Umsetzung werden eine Vielzahl von fur den Praktiker sehr hilfreichen Methoden und Werkzeugen beschrieben. Die Art ihrer Darstellung - praxisnahe Gliederung und eine Zuordnung zu den Phasen des Vorgehensmodells - ermoeglicht dem Praktiker die Auswahl der geeigneten Instrumente fur seine spezifische Anwendungssituation. Fur den wissenschaftlich interessierten Leser findet sich uberdies eine Diskussion und Gegenuberstellung der verschiedenen Begriffsinhalte und Terminologieansatze der ergonomischen Kriterien fur die Organisations-, Aufgaben- und Softwaregestaltung. Eine sehr detaillierte Bibliographie ermoeglicht eine tiefergehende Auseinandersetzung mit dieser Thematik.

Dieses Lehrbuch liefert eine Einf}hrung in die Kommunika- tionsm-glichkeiteninnerhalb von homogenen und heterogenen Rechnernetzen, vor allem im betrieblichen Bereich. Neben den Grundlagen der g{ngigsten "Personal Computer"-Betriebs- systeme DOS, OS/2 und Unix und deren korrespondierenden Benutzeroberfl{chen Windows, Presentation Manager und X-Window wird auf die M-glichkeiten und Grenzen der Kommu- nikation zwischen diesen Systemen eingegangen. Die zur Be- schreibung herangezogenen Netzwerkbetriebssysteme TCP/IP, Novell NetWare und der MS-LAN-Manager stellen den derzei- tigen "Quasi Standard" dar und dienen der besseren Konkre- tisierung der f}r die Kommunikation n-tigen Netzanwendungen und -dienste.

Das vorliegende Buch behandelt den Themenkomplex der entwicklungsbegleitenden (konstruktionsbegleitenden) Vorkalkulation. Der Autor stellt erstmals die technische und die betriebswirtschaftliche Sichtweise einander gegenuber und erarbeitet die datentechnische und funktionale Integrationsmoeglichkeit der beiden Bereiche. Ausgehend von den technischen und den betriebswirtschaftlichen Grundlagen werden zunachst die Integrationsanforderungen zwischen den Bereichen ermittelt und sodann ein Datenmodell fur die entwicklungsbegleitende Vorkalkulation formuliert. Ein programmierter Prototyp zeigt die Funktionsfahigkeit des Modells. Hierbei wird deutlich, dass gerade die betriebswirtschaftlichen Verfahren eine wichtige Basis fur die entwicklungsbegleitende Kalkulation bilden und dass die in diesem Themenbereich erforderliche Zusammenarbeit zwischen Technik und Betriebswirtschaft bislang vernachlassigt wurde. So ist es das Ziel des Buches, die innerhalb des Themenkomplexes bisher unberucksichtigten Belange der Betriebswirtschaft aufzuzeigen und einen Loesungsansatz zu formulieren. Der Leser erhalt einen umfassenden Einblick in die Problemstellung der Vorkalkulation wahrend der Entwicklung/Konstruktion eines Produktes.

Bei der Entwicklung komplexer Automatisierungssysteme sind immer umfangreichere Aufgaben von einer steigenden Anzahl miteinander kommunizierender Rechner zu losen. Dazu bedarf es der Verwendung einer adaquaten Entwicklungsumgebung. Dieses Buch beschreibt die Ergebnisse des Verbundprojekts PROSYT, in dem unter Beteiligung von 18 Partnern aus Industrie und Wissenschaft eine Systementwicklungsumgebung zur Realisierung verteilbarer Realzeitsysteme entstand. Verschiedene (Software-)Werkzeuge unterschiedlicher Hersteller wurden syntaktisch und semantisch in Werkzeuglinien integriert, um den gesamten Systemlebenszyklus vom Requirement-Engineering bis zur Wartung mit einem integrierten System abzudecken. Das Entwicklungssystem PROSYT besteht aus einem offenen Rahmensystem, in das die Werkzeuge horizontal und vertikal integriert wurden. Das Rahmensystem enthalt ein Dialogsystem (PRODIA), ein Nonstandard Datenbanksystem (PRODAT) und eine wissensbasierte Recherchenkomponente (Projekt-Advisor). Drei integrierte Werkzeuglinien (SARS-IGS-VICO-PEARL, EPOS-PRODOS-CAT-PRISE/PDAS und PASQUALE-PRODOS), die den gesamten Systemzyklus abdecken, zeigen die Nutzlichkeit und Angemessenheit der Konzepte der Basissysteme sowie die Realisierbarkeit der Integration mit vertretbarem Aufwand von Werkzeugen unterschiedlicher Firmen. Das Buch wendet sich an Anwender von Softwarewerkzeugen, Entwickler von integrierten Werkzeugsystemen und von Rahmensystemen und potentielle Anwender wissensbasierter Methoden bei der Projektabwicklung."

Das vorliegende Buch basiert auf dem Buch Wirtschaftsinformatik - Informationssysteme im Industriebetrieb vom gleichen Autor. Zielsetzung des UEbungsbuches ist es, den behandelten Lehr- und Problemstoff anhand von Fallaufgaben zu verdeutlichen und zu vertiefen. In bezug auf Gliederung und Inhalt lehnt sich das UEbungsbuch eng an das zugehoerige Lehrbuch an, betont aber daruber hinaus verstarkt den Aspekt der Umsetzung des vermittelten Wissens anhand anwendungsorientierter Fragestellungen. Zielgruppe dieses Buches sind Studierende mittlerer und hoeherer Semester an Universitaten und Fachhochschulen im Bereich Wirtschaftsinformatik, denen das Buch sowohl zur Examensvorbereitung als auch zur vertieften Auseinandersetzung mit der dargestellten Problematik von Nutzen sein kann.

Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird eine Methode zur Entwicklung von Expertensystemen vorgestellt, die die Vorteile des Prototyping mit denen einer modellbasierten Vorgehensweise verbindet und auf einem fur das Projektmanagement in der Praxis unverzichtbaren Phasenschema basiert. Anhand dieser Methode wird die Realisierung des heute im Hause Bertelsmann eingesetzten Expertensystems fur Lizenzeinkauf und Erstauflagendisposition (ELIED) beschrieben. ELIED prognostiziert Absatzverlaufe von neuerscheinenden Buchern, ermoglicht die Anpassung an betriebswirtschaftliche Rahmenbedingungen und macht Vorschlage fur Erst- und Nachauflagen. Ziel des Buches ist es, nach einer Diskussion grundsatzlich verschiedener Vorgehensweisen beim Knowledge-Engineering, den mit der Entwicklung von wissensbasierten Systemen beschaftigten Praktikern anhand eines vollstandig beschriebenen Projektes ein geeignetes Vorgehensmodell fur die eigene Entwicklungsarbeit vorzustellen. Die hier beschriebene Architektur eines Absatzprognosesystems kann auf zahlreiche andere Anwendungsgebiete projiziert werden."

Bei den Vorbereitungen zu einer CIM-Einfuhrung ist uber die rein technischen Aspekte hinaus eine sorgfaltige Planung des organisatorischen Umfelds zwingend erforderlich: technische und organisatorische Aspekte sowie die Qualifizierung der Mitarbeiter sind zu beachten, Risiken und Chancen kritisch abzuwagen. Fur diese Planung werden Methoden zur Analyse, zur Konzeptfindung und zur Entwicklung eines Grobkonzepts vorgestellt. Anhand von praktischen Beispielen werden mogliche Vorgehensweisen dargestellt. Das Buch liefert Anregungen und Hinweise fur eine unternehmensspezifische CIM-Planung und -Einfuhrung sowie fur Organisationsaufgaben im CIM-Umfeld, vorwiegend fur kleine und mittlere Unternehmen."

Die Saarbrucker Arbeitstagung "Rechnungswesen und EDV" findet dieses Jahr zum 11. Mal statt und ist zu einem etablierten Treffpunkt von fortschrittlichen Praktikern, Systementwicklern und Wissenschaftlern auf dem Gebiet des Rechnungswesens und Controlling geworden. Von den Arbeitstagungen sind weitreichende Impulse zur Entwicklung von neuen Anwendungssystemen auf dem Gebiet des Rechnungswesens ausgegangen. Dies gilt insbesondere auch bezuglich des Einsatzes neuer DV-Technologien. Es ist zu erwarten, dass zunehmend Informationssysteme fur die Informationsverarbeitung entstehen werden. Derartige Meta-Systeme, in denen Strukturen und Ablaufe des Informationssystems dokumentiert und EDV-gestutzt gesteuert werden, sind fur das Informationsmanagement unabdingbar. Sogenannte Prozessketten und Unternehmensdatenbanken sind ein Instrument, um diese Ablaufe zu dokumentieren und stellen damit auch eine Herausforderung fur das Controlling dar. Ein weiterer konkreter Vorschlag fur die Durchfuhrung einer Kosten- und Leistungsrechnung in der Datenverarbeitung findet sich in diesem Tagungsband. Das Analysefeld des Controllers wird durch die zunehmende Tendenz kostenstellenubergreifender Prozesse standig erweitert. Damit einhergehend ergeben sich neue Anforderungen an die Methodik des Rechnungswesens und des Controlling. Dies ist verbunden mit einem Wandel der Kalkulationsobjekte, deshalb das Leitthema der diesjahrigen Veranstaltung. Es gilt, die Kostentransparenz in den direkten und indirekten Leistungsbereichen zu erhohen, die Produktkalkulation zu verbessern und damit strategische Fehlentscheidungen zu vermeiden. Weitere Themen des Bandes sind die Funktionskostenrechnung, Konzeption und Realisierung von Controlling-Informationssystemen, Buroautomation, Internationalisierung und Standardisierung. Aus aktuellem Anlass soll abschliessend auf die Probleme der DDR unter Controlling-Aspekten eingegangen werden."

Build intelligent bots with a low-code design studio from SAP to automate repetitive manual processes and thus save precious labor hours and improve the business process efficiency Key Features Perform quick integration with an older system where building a standard integration might be too expensive Avoid erroneous data caused by inadvertent errors introduced by human actors due to lack of checks Increase productivity by working on high-value-added activities Book DescriptionSAP Intelligent Robotic Process Automation (RPA) enables businesses to automate repetitive work and integrate automation capabilities across SAP and non-SAP systems. This book provides end-to-end coverage of business process automation using SAP Intelligent RPA and shows how to build multiple SAP Intelligent RPA projects from start to finish. Some of these projects may build upon the work done in previous chapters to showcase the Agile development process in SAP Intelligent RPA. As you progress, you'll cover the SAP Intelligent RPA factory, Desktop Studio, Cloud Studio, and the Bot store. You'll also learn about the building blocks of the SAP Intelligent RPA solution and creating bots from initial application declaration to workflow design and deployment, along with making bots run in attended and unattended modes. You'll also learn about SAP Process Automation, the new SAP service that is going to replace the SAP Intelligent RPA service soon. Finally, we will discuss the migration path for your SAP Intelligent RPA projects to SAP Process Automation and showcase that the RPA development remains similar in both services. By the end of this RPA book, you'll be able to create and manage complex bots that are capable of interacting with SAP and non-SAP systems. What you will learn Understand RPA and the broad context that RPA operates in Explore the low-code, no-code, and pro-code capabilities offered by SAP Intelligent RPA 2.0 Focus on bot development, testing, deployment, and configuration using SAP Intelligent RPA Get to grips with SAP Intelligent RPA 2.0 components and explore the product development roadmap Debug your project to identify the probable reasons for errors and remove existing and potential bugs Understand security within SAP Intelligent RPA, authorization, roles, and authentication Who this book is forThis book is for developers and business users who are interested in learning SAP Intelligent RPA for automation of non-value-added, monotonous, and error-prone work. A basic understanding of JavaScript programming is required to engage in pro-code development for addressing complex challenges.

This report assesses the current ecosystem for tech-based startups in Cambodia, focusing on agriculture, education, health, and climate change. It discusses the challenges facing tech startups and provides recommendations to overcome them. Technology-based startup enterprises are an increasingly important part of the business landscape in Asia and the Pacific. By applying innovative technologies to create new products and services, they can make a significant contribution to economic development while generating social and environmental benefits. However, to survive and then thrive, tech startups require an enabling ecosystem that includes supportive government policy, access to capital, skilled personnel, quality digital infrastructure and other elements. It is the first country report in the series "Ecosystems for Technology Startups in Asia and the Pacific.

This report examines Singapore's vibrant technology-based startup ecosystem and identifies key lessons that can inform the efforts of Indonesia, Malaysia, and Thailand to nurture and develop their tech startups. Technology-based startup enterprises are an increasingly important part of the business landscape in Asia and the Pacific. By applying innovative technologies to create new products and services, they can make a significant contribution to economic development while generating social and environmental benefits. However, to survive and then thrive, tech startups require an enabling ecosystem that includes supportive government policy, access to capital, skilled personnel, quality digital infrastructure and other elements. The report focuses on four key sectors: agriculture, education, health, and the environment. It is the second country report in the series "Ecosystems for Technology Startups in Asia and the Pacific.

Methoden der Programm-Entwicklung kennt man seitdem es Computer gibt. Auf- grund der Veranderung der Leistungen, die auf dem Computer bewaltigt werden koennen, verschieben sich ebenfalls seit dieser Zeit die Ziele der Programmierung. Wahrend es in der Anfangsphase mehr darauf ankam, moeglichst viele Maschinen- befehle auf dem verfugbaren kleinen Speicherplatz darzustellen, ging es in den 50er und 60er Jahren primar darum, moeglichst schnelle und effektive Programme zu entwickeln, wobei der Schwerpunkt sowohl auf der Geschwindigkeit als auch auf der Speicherknappheit lag. Heute durften die wesentlichen Ziele darin beste- hen, Programme so zu entwickeln, dass sie moeglichst computerunabhangig und anderungsfreundlich sind. Diesem Wandel ist auch die Bezeichnung der Programm-Entwicklung gefolgt. Heu- te wird kaum noch von Programmierung oder Software-Entwicklung gesprochen, sondern es wird nur noch Software-Engineering betrieben, um zu verdeutlichen, dass zur Entwicklung von Programmen eine gewisse Methodik und Systematik vor- liegen muss, da Erfahrungen gezeigt haben, dass man bei Anwendung dieser Metho- dik auch bei individuellen Fragestellungen robuste und kostengunstige Programme erhalt.