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Mobile Commerce Business-to-Consumer-Bereich - Analyse von Einsatzmoeglichkeiten mobiler Telekommunikationstechnologien fur den Business-to-Consumer-Bereich (German, Paperback)
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Mobile Commerce Business-to-Consumer-Bereich - Analyse von Einsatzmoeglichkeiten mobiler Telekommunikationstechnologien fur den Business-to-Consumer-Bereich (German, Paperback)
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Lizentiatsarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
2,0, Universitat Bern (Rechts- und Wirtschaftswissenschaften,
Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:
Einleitung: Dem Mobile Commerce wird in Europa ein grosses Wachstum
prophezeit. Wahrend i-mode in Japan bereits boomt, tut man sich bei
uns mit WAP noch etwas schwer. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es,
die Einsatzmoglichkeiten der mobilen Telekommunikationstechnologie
fur den Mobile Commerce im Business-to-Consumer-Bereich zu
analysieren. Dazu wurden zahlreiche Anwendungen aus den Bereichen
Transaktion, Information, Kommunikation und Unterhaltung untersucht
und anhand von Erfolgsfaktoren beurteilt. Drei Fallstudien mit
Expertengesprachen geben einen vertieften Einblick in besonders
interessante Anwendungen. Wahrend der Arbeit wurden 15 Hypothesen
aufgestellt und anhand von Expertenmeinungen qualitativ uberpruft.
Die Resultate zeigen, welches die potentiell erfolgreichsten
Anwendungen sind und welche Aspekte beim Aufbau eines mobilen
Dienstes beachtet werden sollten. Inhaltsverzeichnis:
Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 1.1Ausgangslage und
Rahmenbedingungen1 1.2Zweck und Zielsetzungen2 1.3Abgrenzung der
Arbeit2 1.4Inhaltlicher Abriss3 2.Grundlagen4 2.1Mobile Commerce
Business-to-Consumer-Bereich4 2.1.1Definitionen4 2.1.1.1Electronic
Commerce4 2.1.1.2Mobile Commerce5 2.1.2Die Wertkette des mobilen
Internets6 2.1.3Geschaftsmodelle8 2.1.4Market Drivers10
2.1.5E-Commerce versus M-Commerce12 2.1.5.1Allgegenwartigkeit12
2.1.5.2Zuganglichkeit12 2.1.5.3Annehmlichkeit13
2.1.5.4Lokalisierung13 2.1.5.5Personalisierung13
2.1.5.6Formfaktoren13 2.2Mobile Telekommunikationstechnologien14
2.2.1Einleitung14 2.2.2Mobile Endgerate14
2.2.2.1Einleitung/Uberblick14 2.2.2.2Das Smartphone15
2.2.3Ubertragungstechnologien17 2.2.3.1Einleitung/Uberblick17
2.2.3.2GSM19 2.2.3.3HSCSD19 2.2.3.4GPRS20 2.2.3.5EDGE21
2.2.3.6UMTS22 2.2.3.7B
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