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Social-Media-Analyse - mehr als nur eine Wordcloud - HMD Best Paper Award 2016 (German, Paperback, 1. Aufl. 2017)
Loot Price: R516
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Social-Media-Analyse - mehr als nur eine Wordcloud - HMD Best Paper Award 2016 (German, Paperback, 1. Aufl. 2017)
Series: essentials
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Die Autoren legen beispielhafte Analysemethoden von
Social-Media-Daten dar: deskriptive und Data-Mining-Methoden. Mit
deren Hilfe werden kundenorientierte Geschaftsmassnahmen
eingeleitet und ein stetiges Abwagen zwischen vollautomatisierten
und manuellen, kostenintensiven Reports gesteuert. Das Werk liefert
eine UEbersicht zu aktuell diskutierten Themen wie begleitende
Emotionen, Vernetzung der interagierenden User oder Verbindung von
Themen. Als Gewinn fur ein Unternehmen mussen die Analysen durch
eine strategische Prozedur geleitet werden, um Erkenntnisse in
konkrete Handlungsempfehlungen zu uberfuhren. Neben den Potenzialen
durch die Anwendung komplexerer Analysemethoden gibt es auch
konzeptionelle, technische und ethische Herausforderungen, wie die
Autoren veranschaulichen.
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