Ein Wort gibt das andere zwischenmenschliche Kommunikation folgt
bestimmten Regeln. Wer diese Mechanismen durchschaut, kann nicht
nur eigene Gesprachsziele besser erreichen, sondern auch andere
Menschen leichter verstehen und erfolgreicher mit ihnen
interagieren.
Nicht von ungefahr zahlt Kommunikationskompetenz zu den
gefragtesten Soft Skills in Beruf und Alltag. Diese Einfuhrung in
die Theorie und Praxis der Kommunikation erlautert die Prinzipien
effizienter Kommunikation anhand des Films Die 12 Geschworenen -
nach wie vor ein Klassiker zur Veranschaulichung von
gruppendynamischen Prozessen und Rollenverhalten. Das Lehrbuch
erklart das Phanomen der Kommunikation anhand verschiedener
sozialpsychologischer Untersuchungen, Theorien, Beispiele und
Sichtweisen, regt zu einer erweiterten Reflexion daruber an und
liefert konkrete Hinweise und Ubungen, welche die eigene
Kommunikationspraxis effektiv verbessern.
Unterrichtende konnen das in funf Lehreinheiten gegliederte Werk
auch als Grundlage eigener Lehrveranstaltungen nutzen. Unter
www.springer-gabler.de stehen Zusatzmaterialien zum Download
bereit."
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