Burokommunikation ist als Gebiet moderner Technologieentwicklung re lativ jung. Wie bei ahnlichen Entwicklungen ist auch hier keine einheit liche Meinung vorhanden, was darunter zu verstehen ist und welche Teilgebiete hierzu gehoren. Das vorliegende Buch versucht, das Gesamt gebiet zu umreissen und charakterisiert Burokommunikation als die be triebswirtschaftlich-technische Losung, Buroarbeit technikunterstutzt abzuwickeln. Eine so verstandene Burokommunikation schliesst wesent liche Teile der herkommlichen Datenverarbeitung ein und basiert auf der Erkenntnis, dass beide Gebiete - das der Datenverarbeitung und das der Burokommunikation - nicht sinnvoll zu trennen sind: Sie mussen als Be standteile eines gemeinsamen Konzeptes gesehen werden. Auf dieser Er kenntnis baut das Buch folgerichtig auf. Grundla e aller technischen Losungen muss die Organisation der Burokommumkation sein. Hierzu nimmt das Hauptkapitel I Stellung. Da es sich bei Burokommunikations Systemen um hochkomplexe technische Losungen handelt, kann eine wirtschaftlich und techmsch sinnvolle Losung nur auf der Basis einer das gesamte Unternehmen . umfassenden Konzeption erfolgen. Die hierauf bestehende Forderung, Burokommunikations-Systeme als Ergebnisse ei ner strategischen Konzeption zu sehen, wird mit ihren Losungsansatzen im Hauptkapitel 11 behandelt. Auf diesem strategischen Konzept kann dann ein operatives aufbauen (Hauptkapitel 111). Diese operative Kon zeption hat einen technologischen, betriebswirtschaftlichen und organi satorischen Teil, der durch Datensicherheitsuberlegungen erganzt werden muss. Hierbei ist von der Zielsetzung einer integrierten konzeptionellen Losung auszugehen. So konnen technische Losungen nicht unabhangig von ihren organisatorischen Auswirkungen und betriebswirtschaftlich wirtschaftlichen Konsequenzen gesehen werden."

Versuche, die Produktivitat der Buroarbeit in Unternehmen durch den Einsatz von Infonnations-und Kommunikationssysternen zu erhohen, haben inzwischen zu einer weitgehenden Unterstutzung der einzelnen Aufgabentrager gefuhrt. Arbeitsteilige Prozesse und die in diesem Zusammenhang anfallenden Koordinationstatigkeiten werden jedoch bisher nur unzureichend unterstutzt. Die erhofften Produktivitatssteige rungen sind dabei haufig ausgeblieben. Eine Unterstutzung der kooperativen Arbeit mit dem Ziel, die Zusammenarbeit von Menschen durch den Einsatz von Infonnations und Kommunikationstechnik zu verbessern, ist das Ziel des Forschungsgebietes Computer-Supported Cooperative Work (CSCW). Die Beitrage zu CSCW kommen aus verschiedenen Disziplinen, wobei zur Zeit der Schwerpunkt im Bereich der Informatik liegt. Die Probleme der Anwendung und des Einsatzes von CSCW-Systemen in Orga nisationen werden aber dabei haufig nur am Rande berucksichtigt. Vor diesem Hintergrund entwickelt der Autor aus dem Blickwinkel der betriebswirt schaftlich orientierten Wirtschaftsinfonnatik ein Konzept fur ein Koordinationssystern zur Unterstutzung arbeitsteiliger Prozesse der Buroarbeit. In den einleitenden Kapiteln werden zunachst die Koordination arbeitsteiliger Buroarbeit und die Anforderungen an ein KooJ;dinationssystem untersucht. Daruber hinaus wird ein Uberblick uber das breite Spektrum bestehender Ansatze gegeben. Auf dieser Grundlage wird dann eine Architektur eines Koordinationssystems entwickelt, die auf dem Konzept semi-auto norner Agenten aus dem Bereich der Verteilten Kunstlichen Intelligenz beruht. Ziel ist es, neben strukturierten Aufgaben auch semi-und unstrukturierte Aufgaben zu unter stutzen. Damit wird aktuellen und in Zukunft zunehmend an Bedeutung gewinnenden Forderungen wie der Unterstutzung flacherer Organisationen, hoherer Transparenz und einer ganzheitlichen Sachbearbeitung durch Infonnations- und Kommunikations systeme explizit Rechnung getragen."

This practical resource gives elementary and secondary school administrators a comprehensive, ready-to-use staff development activities program that integrates in-service training, supervision, and evaluation. The program encourages professional growth through self-assessment and includes over 120 reproducible forms, charts, models and other aids that can be used "as is" in developmental activities.

For easy use, all materials are organized into nine sections and printed in a big 8-1/4" x 11" spiral-bound format that folds flat for photocopying of any form or chart as many times as needed. Here's a brief overview of the topics and activities you'll find in each section.

Professional growth in schools: Looking at the big picture-- Section 1 describes the functional relationship among in-service training, supervision, and evaluation and shows how an integrated approach provides the follow-up experiences teachers need to learn and grow. The section focuses on need assessment and includes the activity "Helping Hands," which examines various ways of acquiring new knowledge.

In service training: What is it and what it can be-- Section 2 presents in-service training as one of the three important links in overall development through activities such as "Sharing your strengths&Culture; ...Culture" "and climate inventory..." and "Values and student behavior: a needs assessment,"

Extending current concepts of in-service training-- In Section 3, you'll find an introduction to in-service activities for new teachers plus five reproducible It's your Call case studies in which teachers play a role and choose from multiple responses. Other reproducibles include" Portfolios,.".."Teacherjournals,.".and "Professional growth relationships,"

Supervision: Past and Present-- Section 4 focuses on supervision as a teacher responsibility, rather that a duty exclusive to administrators and includes" Standards of teacher performance," a reproducible that identifies 75 essential and extended standards in the areas of instruction, student relationships, and all-school responsibilities. These provide targets for teachers as well as evaluate measures for administrators.

The what how of supervision-- Section 5 is packed with intriguing activities that emphasize important aspects of effective supervision, such as "Mirrors,."."Red Pencils...Self-Analysis...Student Feedback...Collegial observation..."and others.

The process of effective supervision-- Section 6 explores other, less traditional ways teachers can receive "mirrors" of their performance in order to evaluate their own effectiveness, such as "A quick in-service: questioning techniques "and "A video Experience: A Mirror of classroom performance,"

Teacher evaluation: Past and present-- Section 7 links evaluation to supervision and in-service training through activities and reproducibles like "Teacher-directed evaluation...Feedback..."and "Role playing episode."

The Processes of effective evaluation-- Section 8 focuses on the integration of supervision with evaluation and includes reproducible aids such as "Annual Review..."
"Interviewing for Tenure...Fundamental Skills..."and "Dismissal checklist.

"Assuring the linkages among in-service training, supervision, and evaluation-- The last section of this resource reviews the three-pronged approach to professional development and examines "Who does what andwhen,"

Plus you'll find a reproducible 4-page "Observational Booklet" at the end of Unit. This is designed to help teachers gather information about their classroom performance and to promote teacher self-reflection and self-evaluation.

In short, Administrator's Staff Development Activities Kit gives you the basis for implementing an ongoing staff-development program that is embraced by teachers and administrators alike as a self-renewing process of professional growth activities.

Neu in der dritten Auflage sind ein Uberblick uber moderne Speichertechniken und den heutigen Stand der elektronischen Informationsverwaltung und Archivierung sowie verschiedene Checklisten fur die Reorganisation der Ablage."

Das Buch gliedert sich in praktische Workshops, die den Leser "bei der Hand" nehmen und ihm zeigen, wie man die tagliche Routine-Arbeit im Buro mit Word einfach und zeitsparend erledigt.

Das erste Buch, das kurz und verstandlich zeigt, was die Leserin mit Excel alles machen kann und welche Funktionen Problemlosungen bei praktischen Fragestellungen in der Buroorganisation bieten.

Erstmals alles in einem Buch: PowerPoint schnell beherrschen und uberzeugend prasentieren!

Die beiden Prufungsvorbereitungstitel fur Auszubildende in Buroberufen enthalten alle prufungsrelevanten Themen mit umfassenden Musterlosungen sowohl in programmierter als auch konventioneller Form. Nicht nur Auszubildenden, sondern auch Praktikern, die in der betrieblichen Aus- und Weiterbildung tatig sind, sowie Lehrern und Prufern bietet dieses Arbeitsbuch die Moglichkeit, eine umfassende Kontrolle der Lernziele durchzufuhren.