Der Unterst tzung durch moderne Informations- und Kommunikationstechnologien (IT) kommt bei der Ausrichtung der Bankorganisation an den bankbetrieblichen Prozessen eine wesentliche Rolle zu. Es ergeben sich neue L sungsans tze zur Gestaltung von Vertriebswegen und internen Abl ufen. Neben dem Zusammenhang zwischen Organisation und IT werden zwei Themenkreise eingehend untersucht: die innerorganisatorische Prozessorientierung und deren Unterst tzung durch Workflow-Management-Systeme sowie organisations berschreitende Gesch ftsprozesse unter Nutzung des Internets. Beide Technologien fordern eine Neudefinition und Gestaltung der technischen und organisatorischen Schnittstellen zu externen und internen Kunden.

Systeme f r graphisch-interaktive betriebliche Anwendungen - Gegenstand dieses Buches - reichen von datenbankbasierten Informationssystemen im PPS-Bereich bis hin zu Programmier-, Diagnose- und Planungswerkzeugen im Werkstattbereich. Sie bilden das R ckgrat der heutigen Informationsverarbeitung in Betrieben. In einem ersten Teil werden - f r alle Phasen der Anwendungsentwicklung - Methoden der Analyse und Gestaltung beschrieben. Der zweite Teil befa t sich mit den modernen Realisierungswerkzeugen, die sich im industriellen Einsatz schon bew hrt haben. Ein besonderer Schwerpunkt des Buches liegt auf der Entwicklung von Benutzerschnittstellen unter softwareergonomischen Gesichtspunkten. Daf r wird ein durchg ngiges Verfahren pr sentiert und in den allgemeinen Kontext der Methodik des Softwareengineering gestellt.

Das Management von Geschaftsprozessen ist seit einigen Jahren ein wichtiges - strumentarium der Unternehmensfuhrung. Dabei haben sich die im Laufe der Zeit entstandenen Konzepte und Ansatze kontinuierlich weiterentwickelt. Die effizi- te und effektive Schaffung neuer Produkte und Dienstleistungen als kreativer P- zess der Innovation ist ein uberlebenswichtiger Bestandteil der Unternehmensst- tegie. Die Informationstechnologie nimmt hier eine ambivalente Rolle ein, da sie einerseits Prozesseffizienz fordert, aber durch ihre Komplexitat oftmals den W- del erschwert. Neue Geschaftsmodelle und -konzepte erfordern flexible IT-Losungen und - wendungsarchitekturen, die sich den Geschaftsprozessen anpassen und nicht - gekehrt. Serviceorientierte Architekturen (SOA) stellen die Basis fur solche neue Losungen und Vorgehensweisen dar. Sie heben die bisher vorherrschenden, hart verdrahteten Verbindungen zwischen Systemen zu Gunsten einer flexiblen, leicht veranderbaren Architektur auf. Die vorgenommene Auflosung von Systemgrenzen ermoglicht eine starkere Verzahnung von Prozessen und Informationstechnologie. Diese enge Integration von Geschafts- und IT-Welt bietet Potenziale fur den - samten Business Process Lifecycle. Neben der Unterstutzung aller Transferschr- te, von der Design-, uber die Implementierungsphase bis hin zur konkreten A- fuhrung und der kontinuierlichen Kontrolle von Prozessen, eroffnet es auch die automatisierte Initiierung dieses Transfers. Die umfassende Automatisierung be- haltet weit reichende technologische und organisatorische Anderungen. Das - schaftsprozessmanagement der nachsten Generation wird neuartige Geschafts- delle in vielfaltiger Weise ermoglichen, ist aber zur erfolgreichen Umsetzung auf eine weitgehende automatisierte Transformation des Prozesswissens, und dabei insbesondere auf Processes to Applications" (P2A)-Mechanismen, angewiesen. Die technologischen Voraussetzungen fur diese nachste Generation der Geschaf- prozessumsetzung sind bereits geschaffen."

Dieses Buch gibt einen umfassenden rechtlichen Uberblick uber den Vertrieb von Waren und Dienstleistungen im Internet. Behandelt werden zentrale Bereiche des elektronischen Geschaftsverkehrs. Dazu zahlen beispielsweise das Vertragsrecht, Prozessrecht sowie das Fernabsatzrecht im Internet. Eine Reihe potentieller Rechtsprobleme werden dargestellt, die es zu wissen gilt, wenn man selbst Waren- und Dienstleistungsvertrage uber das Internet abschliesst oder sich anderweitig mit diesem Bereich beschaftigt. Dieses Buch dient als zuverlassiger und verstandlicher Rechtsberater, um sich in dem sehr komplexen Bereich des Vertriebs- und Fernabsatzrechts im Internet orientieren zu konnen. Es richtet sich sowohl an Praktiker aus Wirtschaft, Justiz und Anwaltschaft, als auch an Verbraucherschutzverbande und Wissenschaftler."

Kundennahe und Kundenorientierung gelten als Schlusselfaktoren zum Geschaftserfolg. Dies impliziert eine konsequente Ausrichtung von unternehmensinternen und -ubergreifenden Geschaftsprozessen auf den "Koenig Kunde". Mit diesem Themenkreis setzt sich der Schwerpunkt Geschaftsprozessmanagement auseinander. Im Abschnitt Kosten- und Deckungsbeitragsmanagement muss sich das Controlling einer kritischen Betrachtung des kundenorientierten Arbeitens unterziehen. Neuere Entwicklungen wie Data Warehousing und die Nutzung des Internet als Moeglichkeit zur Annaherung an den Kunden werden u.a. im Abschnitt Informationsmanagement diskutiert. Loesungsansatze fur den Einsatz betriebswirtschaftlicher Methoden und moderner Kommunikationstechnologie in der oeffentlichen Verwaltung bietet der Abschnitt Verwaltungsmanagement.

IT-Projekte haben in vielen Unternehmen eine zentrale Bedeutung. Sie binden Ressourcen und generieren entsprechende Kosten. Im Durchschnitt werden in Unternehmen 33 Projekte pro 1000 Mitarbeitern durchgefuhrt und pro Mitarbeiter und Jahr EUR 8.000 in IT-Projekte investiert. Von diesen Projekten werden weniger als die Halfte erfolgreich abgeschlossen.

An theoretischem Wissen respektive an der Ausbildung kann es nicht liegen. Aus Sicht der Autoren fehlt es den Projektmanagern oft an der notwendigen Reflexion, dies besonders wenn die Projekte in kritische Phasen treten. Ein Erfahrungsaustausch zwischen den Projektleitern findet vielfach aus zeitlichen Grunden nur unvollkommen statt. Hier setzen die Autoren an. Sie legen das Schwergewicht auf die kritischen Erfolgsfaktoren eines IT-Projekts. Gegliedert nach Erfolgsfaktoren fuhrt das Buch zum Thema und veranschaulicht Losungswege anhand von Beispielen aus der Praxis.

Real-Time Enterprise (RTE) ist eine Unternehmensstruktur, die durch kontinuierliche Beschleunigung der Managementprozesse die eigene Aktions- und Reaktionsgeschwindigkeit nachhaltig verbessert und verzogerungsfrei auf externe sowie interne Anderungen reagieren und damit Zeit und Kosten einsparen kann. Voraussetzungen und Rahmenbedingungen hierfur sind durchgangig integrierte Geschaftsprozesse und Informationsflusse entlang der kompletten Wertschopfungskette. Im Idealfall sind dabei alle Arbeitsprozesse in einem Unternehmen optimal aufeinander abgestimmt, so dass Data Warehouse, Supply Chain Management, Customer Relationship Management und Enterprise Resource Planning wirkungsvoll ineinander greifen. Dabei endet die Betrachtung von Prozessen und Informationen nicht an den Unternehmensgrenzen. Statt dessen sind Kunden und beteiligte Partnerfirmen beziehungsweise deren Prozesse transparent eingebunden und tauschen Informationen uber alle relevanten Ereignisse zeitnah aus. "

Ready for SAP SuccessFactors Employee Central? First, master the Employee Central workforce admin functionality for hiring, time sheets, benefits, payments, and termination. Next, learn to configure permissions, implement mass changes, and set up workflows, company structures, and business rules. Finally, explore integration with SAP and third-party applications to get the most out of your HR setup. From implementation to operations, this Employee Central book has it all! Highlights include: 1) Time sheets 2) Benefits management 3) Payment 4) Time management 5) Workforce management 6) Mass changes 7) Implementation and integration 8) Reporting 9) Data import and migration 10) SAP SuccessFactors HCM Suite 11) Intelligent services

Erst die elektronische Signatur wird dem E-Commerce zum Durchbruch verhelfen. Dieses Werk setzt sich mit den Akzeptanzproblemen auseinander, die beim Einsatz moderner Technologien fur die vertrauenswurdige elektronische Kommunikation entstehen. Rechtliche Fragen spielen hier eine wichtige Rolle, aber auch Moral und Kultur. Die Situation in diesen Bereichen wird im Buch diskutiert und daraus Handlungsempfehlungen fur den Verbraucher- und Datenschutz, die technische Ausgestaltung sowie den Umgang mit Risiken gegeben. Dies fuhrt zu einem visionaren Modell der Informationsgesellschaft.

Dienstleistung per Internet, moderne Logistik, steigender Zeit- und Kostendruck, erhohte Qualitatsanforderungen: Dienstleister benotigen Werkzeuge zur integrierten Entwicklung von Software und Services. Das Ergebnis des Forschungsprojektes ServCASE bietet endlich das erforderliche Referenzmodell: exemplarische Vorgehensweisen, Methoden, die exakte Beschreibung einer werkzeugunterstutzten Entwicklungsplattform. Konkret - in Theorie und Praxis."

Das Werk ist verst ndlich geschrieben und didaktisch strukturiert. Die Zusammenfassungen der einzelnen Abs tze und Kapitel erm glichen eine extrem schnelle Orientierung und verhelfen ohne Umwege zu den ben tigten Informationen.

Das Buch wendet sich an IT-Entwickler, Projektmanager und CIO's. Hauptthema ist die gezielte Entwicklung von F higkeiten (Skills) jenseits der klassischen "IT-Denke." Fakt ist, dass laut statistischer Erhebungen ber 60 Prozent aller Software-Projekte nicht zum gew nschten Erfolg f hren, d.h. nicht in Budget, Zeit oder Qualit t zur Auslieferung kommen. Wenigstens die H lfte dieser Projektfehler geht zu Lasten fehlender Skills der verantwortlichen IT-Profis. Der international erfahrene Autor arbeitet diese Problematik auf, stellt hierzu die entsprechenden Themenschwerpunkte sehr praxisnah in den Mittelpunkt und benennt konstruktive L sungen.

Ein Buch fur Unternehmen, die vor der Entscheidung stehen: Outsourcing ja oder nein. Welche Grunde sind es, die immer mehr Unternehmen dazu veranlassen, ihr EDV-System aus dem eigenen Unternehmen auszugliedern und einem unabhangigen Servicegeber zu ubertragen? Die Autoren gehen ausserdem auf folgende Fragen ein: Welches sind die Vor- und Nachteile des Outsourcings, welche Risiken birgt es? Wie geht der Prozess des Outsourcings vor sich? Welche Punkte mussen bei der Umsetzung berucksichtigt werden - bei der ersten Kontaktaufnahme, der Ausarbeitung eines Angebots, der Vertragserstellung bis hin zur technischen Planung und Implementierung? Ein Buch, das all diese Fragen kurz und bundig beantwortet und deshalb die Bezeichnung "praktischer Leitfaden" voll und ganz verdient."

Enterprise 2.0 (E 2.0) has caught the collective imagination of executives who are innovating to radically change the face of business. E 2.0 takes full benefit of social networking, including blogs, discussion boards, mashups, and all that is sharable and combinable. Examining organizations and their social activities, Enterprise 2.0: Social Networking Tools to Transform Your Organization considers the complete spectrum of social media and social activities available to your business. It not only offers a hands-on, practical assessment of "what to do," but also "how to do it." Demonstrating how to utilize social networking within diverse functional areas, the book: Describes the functions of social networking in the context of today's enterprise Details how to make the best use of blogs, discussion boards, and workspaces in an organizational setting Supplies a complete discussion on how to prepare staff for social enterprising Explains how to measure and manage social networking This book includes discussions of social networking in enterprise activities such as human resources, risk management, operations, and project management. It describes the utility and role of social networking on a department by department basis, explains how to integrate social enterprising with knowledge management, and supplies helpful insights into legal, performance, and measurement issues. Touching on key security and privacy issues, the book clearly illustrates how social networking and E 2.0 can help improve risk management in your organization.

In der Systembiologie wird untersucht, wie die Komponenten einer Zelle oder eines Organismus Interaktionsnetzwerke bilden und wie diese Zellfunktionen hervorrufen. Das Buch bietet einen Einstieg in die Systembiologie aus der Perspektive der Informatik. Die Autorin stellt die biologischen Grundlagen dar und fuhrt ihre Leser schrittweise von den anfallenden Daten uber die zur Verfugung stehenden Datenbanken und deren Integrationsmoglichkeiten hin zu verschiedenen Modellierungsansatzen. Der Band enthalt zahlreiche Hinweise zu weiterfuhrender Literatur."

Focuses on how to use web service computing and service-based workflow technologies to develop timely, effective workflows for both business and scientific fields

Utilizing web computing and Service-Oriented Architecture (SOA), "Business and Scientific Workflows: A Web Service-Oriented Approach" focuses on how to design, analyze, and deploy web service-based workflows for both business and scientific applications in many areas of healthcare and biomedicine. It also discusses and presents the recent research and development results.

This informative reference features application scenarios that include healthcare and biomedical applications, such as personalized healthcare processing, DNA sequence data processing, and electrocardiogram wave analysis, and presents: Updated research and development results on the composition technologies of web services for ever-sophisticated service requirements from various users and communitiesFundamental methods such as Petri nets and social network analysis to advance the theory and applications of workflow design and web service compositionPractical and real applications of the developed theory and methods for such platforms as personalized healthcare and Biomedical Informatics GridsThe authors' efforts on advancing service composition methods for both business and scientific software systems, with theoretical and empirical contributions

With workflow-driven service composition and reuse being a hot topic in both academia and industry, this book is ideal for researchers, engineers, scientists, professionals, and students who work on service computing, software engineering, business and scientific workflow management, the internet, and management information systems (MIS).

The complete step-by-step guide to mastering the basics of Aspen Plus software Used for a wide variety of important scientific tasks, Aspen Plus software is a modeling tool used for conceptual design, optimization, and performance monitoring of chemical processes. After more than twenty years, it remains one of the most popular and powerful chemical engineering programs used both industrially and academically. Teach Yourself the Basics of Aspen Plus, Second Edition continues to deliver important fundamentals on using Aspen Plus software. The new edition focuses on the newest version of Aspen Plus and covers the newest functionalities. Lecture-style chapters set the tone for maximizing the learning experience by presenting material in a manner that emulates an actual workshop classroom environment. Important points are emphasized through encouragement of hands-on learning techniques that direct learners toward achievement in creating effective designs fluidly and with confidence. Teach Yourself the Basics of Aspen Plus, Second Edition includes: * Examples embedded within the text to focus the reader on specific aspects of the material being covered * Workshops at the end of each chapter that provide opportunities to test the reader's knowledge in that chapter's subject matter * Functionalities covered in the newest version of Aspen including the solution of a flowsheet by an equation oriented, EO approach, and the solution of problems which involve electrolyte equilibria * Aspen Plus executable format as well as .txt format files containing details of the examples and the workshops as well as their solutions are provided as a download Designed with both students and professionals in mind, Teach Yourself the Basics of Aspen Plus, Second Edition is like having a personal professor 24/7. Its revolutionary format is an exciting way to learn how to operate this highly sophisticated software and a surefire way for readers to get the results they expect. Ralph Schefflan has been an adjunct professor at Stevens Institute of Technology for the past thirty-five years. He has taught four graduate courses, thermodynamics, process simulation, numerical methods, and equilibrium stage operations during his time there as well as being SIT's representative to Aspen Technology. Dr. Schefflan introduced process simulation at SIT evolving from Flowtran to Aspen Plus and taught it for thirty years.

Enterprise developers face several challenges when it comes to building serverless applications, such as integrating applications and building container images from source. With more than 60 practical recipes, this cookbook helps you solve these issues with Knative--the first serverless platform natively designed for Kubernetes. Each recipe contains detailed examples and exercises, along with a discussion of how and why it works. If you have a good understanding of serverless computing and Kubernetes core resources such as deployment, services, routes, and replicas, the recipes in this cookbook show you how to apply Knative in real enterprise application development. Authors Kamesh Sampath and Burr Sutter include chapters on autoscaling, build and eventing, observability, Knative on OpenShift, and more. With this cookbook, you'll learn how to: Efficiently build, deploy, and manage modern serverless workloads Apply Knative in real enterprise scenarios, including advanced eventing Monitor your Knative serverless applications effectively Integrate Knative with CI/CD principles, such as using pipelines for faster, more successful production deployments Deploy a rich ecosystem of enterprise integration patterns and connectors in Apache Camel K as Kubernetes and Knative components

Now in full color, this edition of Learning Tableau will empower you to bring data to life and make better business decisions Key Features * Learn the basics of data analysis, from snappy visualizations to comprehensive dashboards, now in full color * Gain meaningful insights with geospatial analysis, scripting extensions, and other advanced methods * Explore the latest Tableau 2022 features, including Einstein Discovery and Explain Data Book Description Learning Tableau 2022 helps you get started with Tableau and data visualization, but it does more than just cover the basic principles. It helps you understand how to analyze and communicate data visually, and articulate data stories using advanced features. This new edition is updated with Tableau's latest features, such as dashboard extensions, Explain Data, and integration with Einstein Discovery, which will help you harness the full potential of artificial intelligence (AI) and predictive modeling in Tableau. After an exploration of the core principles, this book will teach you how to use table and level of detail calculations to extend and alter default visualizations, build interactive dashboards, and master the art of telling stories with data. You'll learn about visual statistical analytics and create different types of static and animated visualizations and dashboards for rich user experiences. We then move on to interlinking different data sources with Tableau's Data Model capabilities, along with maps and geospatial visualization. You will further use Tableau Prep Builder's ability to efficiently clean and structure data. By the end of this book, you will be proficient in implementing the powerful features of Tableau 2022 to improve the business intelligence insights you can extract from your data. What you will learn * Develop stunning visualizations to explain complex data with clarity * Build interactive dashboards to drive actionable user insights for large datasets * Explore Data Model capabilities and interlink data from various sources * Create and use calculations to solve problems and enrich your data analytics * Enable smart decision-making with data clustering, distribution, and forecasting * Extend Tableau's native functionality with extensions, scripts, and Einstein Discovery AI * Leverage Tableau Prep Builder's amazing capabilities for data cleaning and structuring * Share your data stories to build a culture of trust and action Who This Book Is For This Tableau book is for aspiring BI developers and data analysts, data scientists, researchers, and anyone else who wants to gain a deeper understanding of data through Tableau. This book starts from the ground up, so you won't need any prior experience with Tableau before you dive in, but a full Tableau license (or 14-day demo license) is essential to be able to make use of all the exercises.

Innerhalb des Gesundheitswesen spielt der Krankenhausbereich eine zentrale Rolle. Hier hat sich in den letzten Jahren ein tiefgreifender Wandel vollzogen. Im dem Buch zeigen fuhrende Praktiker und Wissenschaftler, wie eine zukunftsorientierte Vorgehensweise in wichtigen Fragen wie IT-Losungen, Outsourcing-Strategien, horizontale Privatisierungen als Kooperationsform sowie beim Change Management aussehen konnte. Das Buch vermittelt so fur Verwaltung und Mediziner ein breites Know-how uber wichtige Bereiche des modernen Krankenhausmanagements."

Data as a Service shows how organizations can leverage data as a service by providing real-life case studies on the various and innovative architectures and related patterns * Comprehensive approach to introducing data as a service in any organization * A reusable and flexible SOA based architecture framework * Roadmap to introduce big data as a service for potential clients * Presents a thorough description of each component in the DaaS reference architecture so readers can implement solutions

Poorly performing enterprise applications are the weakest links in a corporation's management chain, causing delays and disruptions of critical business functions. This groundbreaking book frames enterprise application performance engineering not as an art but as applied science built on model-based methodological foundation. The book introduces queuing models of enterprise application that visualize, demystify, explain, and solve system performance issues. Analysis of these models will help to discover and clarify unapparent connections and correlations among workloads, hardware architecture, and software parameters.

Das Buch beschreibt die Potenziale zwischenbetrieblicher Kooperationen in Logistiknetzwerken sowie den unternehmensubergreifenden Einsatz von mySAP.com-Losungen. Im Mittelpunkt stehen Anwendungen aus den Bereichen XML/EDI, Data Warehouse, Supply-Chain-Management und Elektronische Marktplatze. Anhand von funf Fallstudien aus der Automobilindustrie wird der Praxiseinsatz von mySAP.com-Losungen demonstriert. Bei den Anwendern handelt es sich um die Unternehmen Bosch GmbH, Goodyear Tire & Rubber Company, Schenker AG, Porsche AG sowie den Elektronischen Marktplatz SupplyOn.
Die vorliegende zweite Auflage wurde vollig uberarbeitet, um den aktuellen Herausforderungen an den Aufbau von Kooperationen sowohl aus Management- als auch aus Softwareperspektive Rechnung zu tragen. Dazu wurde zum einen das Autorenteam erweitert und zum anderen der Fallstudienteil der ersten Auflage ausgebaut."

Mobile Commerce ist die Nutzung mobiler Technologie, um bestehende Geschaftsprozesse zu verbessern und zu erweitern, oder um neue Geschaftsfelder zu erschliessen. Unternehmen, die in der "Wireless Economy" erfolgreich bestehen wollen, mussen sich umfassend mit den wettbewerbsstrategischen Rahmenbedingungen des Mobile Commerce auseinandersetzen. Die vorliegende Publikation beschreibt den dynamischen Markt des Mobile Commerce und zeigt wichtige Erfolgsfaktoren im derzeitigen Wettbewerb auf. Das Hauptaugenmerk richtet sich auf die strategische Bedeutung der eingesetzten Technologien und Produktportfolios. Eine Vielzahl von Fallbeispielen macht das Buch fur den Praktiker zu einem wertvollen Kompendium. Es richtet sich vor allem an Entscheidungstrager der Telekommunikationsbranche und anderer Unternehmen mit hohem Kommunikationsaufkommen."

Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-LAsungen entscheidend davon abhAngt, inwiefern die bestehenden VerwaltungsablAufe verbessert werden kAnnen. Obwohl diese Erkenntnis von der Mehrheit der befragten EntscheidungstrAger unterstA1/4tzt wird, ist das Thema Prozessoptimierung in vielen laufenden E-Government-Projekten noch nicht strukturiert umgesetzt. Vielfach dominiert noch die Technikeuphorie.

Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausfA1/4hrliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der Affentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne ProzessverAnderung