Das Buch Auf dem Weg zur Integration Factory fasst den State of the Art sowie die Zukunftsperspektiven im Bereich der integrierten Informationslogistik zusammen. Die Autoren untersuchen zum einen, inwieweit sich bisherige Ansatze zum Data Warehousing sowie zur Enterprise Application Integration mittelfristig technisch, organisatorisch und wirtschaftlich als geeignete Losungen erwiesen haben. Die Kernthemen sind hierbei Architekturen, Vorgehensmodelle, Business Intelligence, Online-Analyse, Customer Relationship Management, Supply Chain Management und Anwendungsintegration. Zum anderen werden neuere Ansatze vorgestellt, welche die Integration des Data Warehouse in die Gesamt-Informationslogistik zum Ziel haben und so die Realisierung neuer Applikationstypen und Geschaftsmodelle ermoglichen. Daruber hinaus wird insbesondere auf eine Verbesserung der Prozessunterstutzung durch einen hoheren Integrationsgrad der Applikationen eingegangen. Das Buch wendet sich vorwiegend an Praktiker aus den Bereichen Betriebswirtschaft und Wirtschaftsinformatik."

Die wachsenden Anforderungen der Kunden an die Qualitat von IT-Dienstleistungen und die Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringungsprozesse lassen dem Produktionsmanagement eine immer wichtigere Rolle zukommen. Das Buch gibt einen praxisorientierten und systematischen Uberblick uber die funf zentralen Aufgabenbereiche des Produktionsmanagements eines IT-Dienstleisters: das Management des Leistungsprogramms, der Anwendungsentwicklung, des Produktionspotentials, der Produktionsprozesse und der Anwenderunterstutzung. Eine Grundlage des Buches bildet die Ubertragung erfolgreicher Managementkonzepte aus der industriellen Produktion auf das Informationsmanagement. Der Leser erhalt einen praxisorientierten Uberblick und Vorschlage fur eine erfolgreiche Gestaltung des Produktionsmanagements."

Der Unterst tzung durch moderne Informations- und Kommunikationstechnologien (IT) kommt bei der Ausrichtung der Bankorganisation an den bankbetrieblichen Prozessen eine wesentliche Rolle zu. Es ergeben sich neue L sungsans tze zur Gestaltung von Vertriebswegen und internen Abl ufen. Neben dem Zusammenhang zwischen Organisation und IT werden zwei Themenkreise eingehend untersucht: die innerorganisatorische Prozessorientierung und deren Unterst tzung durch Workflow-Management-Systeme sowie organisations berschreitende Gesch ftsprozesse unter Nutzung des Internets. Beide Technologien fordern eine Neudefinition und Gestaltung der technischen und organisatorischen Schnittstellen zu externen und internen Kunden.

Systeme f r graphisch-interaktive betriebliche Anwendungen - Gegenstand dieses Buches - reichen von datenbankbasierten Informationssystemen im PPS-Bereich bis hin zu Programmier-, Diagnose- und Planungswerkzeugen im Werkstattbereich. Sie bilden das R ckgrat der heutigen Informationsverarbeitung in Betrieben. In einem ersten Teil werden - f r alle Phasen der Anwendungsentwicklung - Methoden der Analyse und Gestaltung beschrieben. Der zweite Teil befa t sich mit den modernen Realisierungswerkzeugen, die sich im industriellen Einsatz schon bew hrt haben. Ein besonderer Schwerpunkt des Buches liegt auf der Entwicklung von Benutzerschnittstellen unter softwareergonomischen Gesichtspunkten. Daf r wird ein durchg ngiges Verfahren pr sentiert und in den allgemeinen Kontext der Methodik des Softwareengineering gestellt.

Das Management von Geschaftsprozessen ist seit einigen Jahren ein wichtiges - strumentarium der Unternehmensfuhrung. Dabei haben sich die im Laufe der Zeit entstandenen Konzepte und Ansatze kontinuierlich weiterentwickelt. Die effizi- te und effektive Schaffung neuer Produkte und Dienstleistungen als kreativer P- zess der Innovation ist ein uberlebenswichtiger Bestandteil der Unternehmensst- tegie. Die Informationstechnologie nimmt hier eine ambivalente Rolle ein, da sie einerseits Prozesseffizienz fordert, aber durch ihre Komplexitat oftmals den W- del erschwert. Neue Geschaftsmodelle und -konzepte erfordern flexible IT-Losungen und - wendungsarchitekturen, die sich den Geschaftsprozessen anpassen und nicht - gekehrt. Serviceorientierte Architekturen (SOA) stellen die Basis fur solche neue Losungen und Vorgehensweisen dar. Sie heben die bisher vorherrschenden, hart verdrahteten Verbindungen zwischen Systemen zu Gunsten einer flexiblen, leicht veranderbaren Architektur auf. Die vorgenommene Auflosung von Systemgrenzen ermoglicht eine starkere Verzahnung von Prozessen und Informationstechnologie. Diese enge Integration von Geschafts- und IT-Welt bietet Potenziale fur den - samten Business Process Lifecycle. Neben der Unterstutzung aller Transferschr- te, von der Design-, uber die Implementierungsphase bis hin zur konkreten A- fuhrung und der kontinuierlichen Kontrolle von Prozessen, eroffnet es auch die automatisierte Initiierung dieses Transfers. Die umfassende Automatisierung be- haltet weit reichende technologische und organisatorische Anderungen. Das - schaftsprozessmanagement der nachsten Generation wird neuartige Geschafts- delle in vielfaltiger Weise ermoglichen, ist aber zur erfolgreichen Umsetzung auf eine weitgehende automatisierte Transformation des Prozesswissens, und dabei insbesondere auf Processes to Applications" (P2A)-Mechanismen, angewiesen. Die technologischen Voraussetzungen fur diese nachste Generation der Geschaf- prozessumsetzung sind bereits geschaffen."

Dieses Buch gibt einen umfassenden rechtlichen Uberblick uber den Vertrieb von Waren und Dienstleistungen im Internet. Behandelt werden zentrale Bereiche des elektronischen Geschaftsverkehrs. Dazu zahlen beispielsweise das Vertragsrecht, Prozessrecht sowie das Fernabsatzrecht im Internet. Eine Reihe potentieller Rechtsprobleme werden dargestellt, die es zu wissen gilt, wenn man selbst Waren- und Dienstleistungsvertrage uber das Internet abschliesst oder sich anderweitig mit diesem Bereich beschaftigt. Dieses Buch dient als zuverlassiger und verstandlicher Rechtsberater, um sich in dem sehr komplexen Bereich des Vertriebs- und Fernabsatzrechts im Internet orientieren zu konnen. Es richtet sich sowohl an Praktiker aus Wirtschaft, Justiz und Anwaltschaft, als auch an Verbraucherschutzverbande und Wissenschaftler."

Kundennahe und Kundenorientierung gelten als Schlusselfaktoren zum Geschaftserfolg. Dies impliziert eine konsequente Ausrichtung von unternehmensinternen und -ubergreifenden Geschaftsprozessen auf den "Koenig Kunde". Mit diesem Themenkreis setzt sich der Schwerpunkt Geschaftsprozessmanagement auseinander. Im Abschnitt Kosten- und Deckungsbeitragsmanagement muss sich das Controlling einer kritischen Betrachtung des kundenorientierten Arbeitens unterziehen. Neuere Entwicklungen wie Data Warehousing und die Nutzung des Internet als Moeglichkeit zur Annaherung an den Kunden werden u.a. im Abschnitt Informationsmanagement diskutiert. Loesungsansatze fur den Einsatz betriebswirtschaftlicher Methoden und moderner Kommunikationstechnologie in der oeffentlichen Verwaltung bietet der Abschnitt Verwaltungsmanagement.

IT-Projekte haben in vielen Unternehmen eine zentrale Bedeutung. Sie binden Ressourcen und generieren entsprechende Kosten. Im Durchschnitt werden in Unternehmen 33 Projekte pro 1000 Mitarbeitern durchgefuhrt und pro Mitarbeiter und Jahr EUR 8.000 in IT-Projekte investiert. Von diesen Projekten werden weniger als die Halfte erfolgreich abgeschlossen.

An theoretischem Wissen respektive an der Ausbildung kann es nicht liegen. Aus Sicht der Autoren fehlt es den Projektmanagern oft an der notwendigen Reflexion, dies besonders wenn die Projekte in kritische Phasen treten. Ein Erfahrungsaustausch zwischen den Projektleitern findet vielfach aus zeitlichen Grunden nur unvollkommen statt. Hier setzen die Autoren an. Sie legen das Schwergewicht auf die kritischen Erfolgsfaktoren eines IT-Projekts. Gegliedert nach Erfolgsfaktoren fuhrt das Buch zum Thema und veranschaulicht Losungswege anhand von Beispielen aus der Praxis.

Real-Time Enterprise (RTE) ist eine Unternehmensstruktur, die durch kontinuierliche Beschleunigung der Managementprozesse die eigene Aktions- und Reaktionsgeschwindigkeit nachhaltig verbessert und verzogerungsfrei auf externe sowie interne Anderungen reagieren und damit Zeit und Kosten einsparen kann. Voraussetzungen und Rahmenbedingungen hierfur sind durchgangig integrierte Geschaftsprozesse und Informationsflusse entlang der kompletten Wertschopfungskette. Im Idealfall sind dabei alle Arbeitsprozesse in einem Unternehmen optimal aufeinander abgestimmt, so dass Data Warehouse, Supply Chain Management, Customer Relationship Management und Enterprise Resource Planning wirkungsvoll ineinander greifen. Dabei endet die Betrachtung von Prozessen und Informationen nicht an den Unternehmensgrenzen. Statt dessen sind Kunden und beteiligte Partnerfirmen beziehungsweise deren Prozesse transparent eingebunden und tauschen Informationen uber alle relevanten Ereignisse zeitnah aus. "

Microsoft Power BI is a data analytics and visualization tool powerful enough for the most demanding data scientists, but accessible enough for everyday use for anyone who needs to get more from data. The market has many books designed to train and equip professional data analysts to use Power BI, but few of them make this tool accessible to anyone who wants to get up to speed on their own. This streamlined intro to Power BI covers all the foundational aspects and features you need to go from "zero to hero" with data and visualizations. Whether you work with large, complex datasets or work in Microsoft Excel, author Jeremey Arnold shows you how to teach yourself Power BI and use it confidently as a regular data analysis and reporting tool. You'll learn how to: Import, manipulate, visualize, and investigate data in Power BI Approach solutions for both self-service and enterprise BI Use Power BI in your organization's business intelligence strategy Produce effective reports and dashboards Create environments for sharing reports and managing data access with your team Determine the right solution for using Power BI offerings based on size, security, and computational needs

Erst die elektronische Signatur wird dem E-Commerce zum Durchbruch verhelfen. Dieses Werk setzt sich mit den Akzeptanzproblemen auseinander, die beim Einsatz moderner Technologien fur die vertrauenswurdige elektronische Kommunikation entstehen. Rechtliche Fragen spielen hier eine wichtige Rolle, aber auch Moral und Kultur. Die Situation in diesen Bereichen wird im Buch diskutiert und daraus Handlungsempfehlungen fur den Verbraucher- und Datenschutz, die technische Ausgestaltung sowie den Umgang mit Risiken gegeben. Dies fuhrt zu einem visionaren Modell der Informationsgesellschaft.

Dienstleistung per Internet, moderne Logistik, steigender Zeit- und Kostendruck, erhohte Qualitatsanforderungen: Dienstleister benotigen Werkzeuge zur integrierten Entwicklung von Software und Services. Das Ergebnis des Forschungsprojektes ServCASE bietet endlich das erforderliche Referenzmodell: exemplarische Vorgehensweisen, Methoden, die exakte Beschreibung einer werkzeugunterstutzten Entwicklungsplattform. Konkret - in Theorie und Praxis."

Das Werk ist verst ndlich geschrieben und didaktisch strukturiert. Die Zusammenfassungen der einzelnen Abs tze und Kapitel erm glichen eine extrem schnelle Orientierung und verhelfen ohne Umwege zu den ben tigten Informationen.

Das Buch wendet sich an IT-Entwickler, Projektmanager und CIO's. Hauptthema ist die gezielte Entwicklung von F higkeiten (Skills) jenseits der klassischen "IT-Denke." Fakt ist, dass laut statistischer Erhebungen ber 60 Prozent aller Software-Projekte nicht zum gew nschten Erfolg f hren, d.h. nicht in Budget, Zeit oder Qualit t zur Auslieferung kommen. Wenigstens die H lfte dieser Projektfehler geht zu Lasten fehlender Skills der verantwortlichen IT-Profis. Der international erfahrene Autor arbeitet diese Problematik auf, stellt hierzu die entsprechenden Themenschwerpunkte sehr praxisnah in den Mittelpunkt und benennt konstruktive L sungen.

Ein Buch fur Unternehmen, die vor der Entscheidung stehen: Outsourcing ja oder nein. Welche Grunde sind es, die immer mehr Unternehmen dazu veranlassen, ihr EDV-System aus dem eigenen Unternehmen auszugliedern und einem unabhangigen Servicegeber zu ubertragen? Die Autoren gehen ausserdem auf folgende Fragen ein: Welches sind die Vor- und Nachteile des Outsourcings, welche Risiken birgt es? Wie geht der Prozess des Outsourcings vor sich? Welche Punkte mussen bei der Umsetzung berucksichtigt werden - bei der ersten Kontaktaufnahme, der Ausarbeitung eines Angebots, der Vertragserstellung bis hin zur technischen Planung und Implementierung? Ein Buch, das all diese Fragen kurz und bundig beantwortet und deshalb die Bezeichnung "praktischer Leitfaden" voll und ganz verdient."

In der Systembiologie wird untersucht, wie die Komponenten einer Zelle oder eines Organismus Interaktionsnetzwerke bilden und wie diese Zellfunktionen hervorrufen. Das Buch bietet einen Einstieg in die Systembiologie aus der Perspektive der Informatik. Die Autorin stellt die biologischen Grundlagen dar und fuhrt ihre Leser schrittweise von den anfallenden Daten uber die zur Verfugung stehenden Datenbanken und deren Integrationsmoglichkeiten hin zu verschiedenen Modellierungsansatzen. Der Band enthalt zahlreiche Hinweise zu weiterfuhrender Literatur."

Innerhalb des Gesundheitswesen spielt der Krankenhausbereich eine zentrale Rolle. Hier hat sich in den letzten Jahren ein tiefgreifender Wandel vollzogen. Im dem Buch zeigen fuhrende Praktiker und Wissenschaftler, wie eine zukunftsorientierte Vorgehensweise in wichtigen Fragen wie IT-Losungen, Outsourcing-Strategien, horizontale Privatisierungen als Kooperationsform sowie beim Change Management aussehen konnte. Das Buch vermittelt so fur Verwaltung und Mediziner ein breites Know-how uber wichtige Bereiche des modernen Krankenhausmanagements."

Enterprise 2.0 (E 2.0) has caught the collective imagination of executives who are innovating to radically change the face of business. E 2.0 takes full benefit of social networking, including blogs, discussion boards, mashups, and all that is sharable and combinable. Examining organizations and their social activities, Enterprise 2.0: Social Networking Tools to Transform Your Organization considers the complete spectrum of social media and social activities available to your business. It not only offers a hands-on, practical assessment of "what to do," but also "how to do it." Demonstrating how to utilize social networking within diverse functional areas, the book: Describes the functions of social networking in the context of today's enterprise Details how to make the best use of blogs, discussion boards, and workspaces in an organizational setting Supplies a complete discussion on how to prepare staff for social enterprising Explains how to measure and manage social networking This book includes discussions of social networking in enterprise activities such as human resources, risk management, operations, and project management. It describes the utility and role of social networking on a department by department basis, explains how to integrate social enterprising with knowledge management, and supplies helpful insights into legal, performance, and measurement issues. Touching on key security and privacy issues, the book clearly illustrates how social networking and E 2.0 can help improve risk management in your organization.

Das Buch beschreibt die Potenziale zwischenbetrieblicher Kooperationen in Logistiknetzwerken sowie den unternehmensubergreifenden Einsatz von mySAP.com-Losungen. Im Mittelpunkt stehen Anwendungen aus den Bereichen XML/EDI, Data Warehouse, Supply-Chain-Management und Elektronische Marktplatze. Anhand von funf Fallstudien aus der Automobilindustrie wird der Praxiseinsatz von mySAP.com-Losungen demonstriert. Bei den Anwendern handelt es sich um die Unternehmen Bosch GmbH, Goodyear Tire & Rubber Company, Schenker AG, Porsche AG sowie den Elektronischen Marktplatz SupplyOn.
Die vorliegende zweite Auflage wurde vollig uberarbeitet, um den aktuellen Herausforderungen an den Aufbau von Kooperationen sowohl aus Management- als auch aus Softwareperspektive Rechnung zu tragen. Dazu wurde zum einen das Autorenteam erweitert und zum anderen der Fallstudienteil der ersten Auflage ausgebaut."

Mobile Commerce ist die Nutzung mobiler Technologie, um bestehende Geschaftsprozesse zu verbessern und zu erweitern, oder um neue Geschaftsfelder zu erschliessen. Unternehmen, die in der "Wireless Economy" erfolgreich bestehen wollen, mussen sich umfassend mit den wettbewerbsstrategischen Rahmenbedingungen des Mobile Commerce auseinandersetzen. Die vorliegende Publikation beschreibt den dynamischen Markt des Mobile Commerce und zeigt wichtige Erfolgsfaktoren im derzeitigen Wettbewerb auf. Das Hauptaugenmerk richtet sich auf die strategische Bedeutung der eingesetzten Technologien und Produktportfolios. Eine Vielzahl von Fallbeispielen macht das Buch fur den Praktiker zu einem wertvollen Kompendium. Es richtet sich vor allem an Entscheidungstrager der Telekommunikationsbranche und anderer Unternehmen mit hohem Kommunikationsaufkommen."

Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-LAsungen entscheidend davon abhAngt, inwiefern die bestehenden VerwaltungsablAufe verbessert werden kAnnen. Obwohl diese Erkenntnis von der Mehrheit der befragten EntscheidungstrAger unterstA1/4tzt wird, ist das Thema Prozessoptimierung in vielen laufenden E-Government-Projekten noch nicht strukturiert umgesetzt. Vielfach dominiert noch die Technikeuphorie.

Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausfA1/4hrliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der Affentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne ProzessverAnderung

Konzentrationstendenzen, Globalisierung und gut informierte Kunden sind Belege f r den harten Wettbewerb, in dem sich Handelsunternehmen befinden. Um in diesem Wettbewerb zu bestehen, ben tigen H ndler flexibel an die jeweilige Unternehmensstruktur anpassbare Informations- und Kommunikationssysteme, die die operativen Abl ufe, Beschaffung, Lagerung und Distribution und die betriebswirtschaftlich-administrativen Aufgaben der Buchhaltung, Kostenrechnung und Personalwirtschaft unterst tzen und aussagekr ftige Auswertungssysteme umfassen. Dar ber hinaus sind Informations- und Planungssysteme zur Unterst tzung von Marketing und Management heute kritischer Erfolgsfaktor. Das Buch stellt die Architektur von Handelsinformationssystemen am Beispiel des SAP Retail-Systems dar. Es zeigt auf, wie modernes Handelsmanagement durch Einsatz integrierter Standardsoftware realisiert werden kann.

Anwendbarkeit des Mediendienstestaatsvertrages oder handelt es sich um Rund funk mit der Folge der Anwendung der Rundfunkgesetzes der Lander? Der zweite Abschnitt behandelt den "Rechtsverkehr im Internet'. Zunachst wird in Kapitel 3 der "Vertragsschluss im Internet" nach deutschem Recht erfasst. In Kapitel 15 ("Electronic Commerce im Internet") und 16 ("Rechtsfragen des In ternet-Vertriebs von Versicherungsdienstleistungen" werden die europaischen Re gelungen - insbesondere aus der Sicht des Verbraucherschutzes - hierzu bereits an tizipiert. Ferner gilt es zu berucksichtigen, dass der Geschaftsverkehr uber das In ternet eine zusatzliche Flankierung durch die Moglichkeit der Abwicklung von "Zahlungsverkehr im Internet' erhalt. Die zahlreichen rechtlichen Probleme, die mit der Verwendung von Cybermoney etc. auftauchen, werden in Kapitel 4 aufge griffen. Das Kapitel 5 behandelt sodann mit dem Thema, Rechtssicherheit im digitalen Rechtsverkehr'' einen zentralen Gesichtspunkt des Rechtsverkehrs. Dabei wird neben dem deutschen Signaturgesetz samt Signaturverordnung auch die eu ropaische Rechtsentwicklung berucksichtigt. Der dritte Abschnitt umfasst "die Rechtsstellung der Beteiligten." Zentral hier fiir ist die Frage nach der Verantwortlichkeit die sowohl den Diensteanbieter Kapi tel 6) als auch den Netzbelreiber (Kapitel 7) betrifft. Die strafrechtliche Perspek tive wird gesondert in Kapitel 18 aufgenommen. Eine in der Praxis immer haufi ger auftretende Frage gilt der Einordnung der "Vertragsgestaltung zwischen den Beteiligten" woruber Kapitel 8 Auskunft gibt."

Das Buch thematisiert den deutschen Markt f r TV-Kabelnetze in seiner Entwicklung vom Monopol zum Wettbewerb. Schwerpunkt der Betrachtung bilden die auf diesem Markt handelnden Akteure mit ihren unterschiedlichen Interessen und Strategien. So wird die Bedeutung des ehemaligen Staatsmonopolisten "Deutsche Telekom" f r die Entwicklung dieses Marktes ebenso herausgestellt und kritisch analysiert, wie die der deutschen und internationalen Kabelnetzbetreiber. Zentrale Themen des Buches sind: Bedeutung von Wettbewerb und Deregulierung f r den deutschen TV-Kabelmarkt, Wettbewerbssituation und Potenziale privater Kabelnetzbetreiber. Diese Aspekte sind eingebettet in die Darstellung und Analyse der ordnungspolitischen Rahmenbedingungen des TV-Kabelmarktes sowie der hieraus resultierenden, innovativen Wettbewerbsbedingungen. Das Buch bietet einen im deutschsprachigen Raum einmaligen Einblick.

Die Versorgung des Managements mit validen und aktuellen Informationen zur Wahrnehmung der Fuhrungs-, Steuerungs- und Kontrollaufgaben ist zu einer der wichtigsten Herausforderungen fur die Wirtschaftsinformatik geworden. Die Forderung nach integrierten Informations- und Kommunikationssystemen, welche aus unternehmensinternen und unternehmensexternen Datenquellen entsch- dungsrelevante Informationen mit einem hohen Mass an Automatisierung zus- mentragen und aufbereiten, begleitet die IT-Abteilungen seit vielen Jahren. Unter wechselnden Schlagworten wurden Konzepte zur Informationsversorgung des Managements propagiert, deren Einsatztauglichkeit aber haufig hinter den Erw- tungen zuruckblieb. Dennoch haben sich in den 90er Jahren in fast allen Unt- nehmungen Data-Warehouse-Losungen durchsetzen konnen, da diese nachwe- lich zu einer erhohten Qualitat und Aktualitat der Informationsbereitstellung fur Fach- und Fuhrungskrafte beitragen. Unter dem Begriff Business Intelligence" werden derzeit dialogfahige Informationssysteme mit hohem Verfugungsgrad, intuitiver Nutzbarkeit und analytischer Funktionsvielfalt verbreitet, die auf dem bereinigten Datenbestand eines derartigen Data Warehouse aufsetzen. Der SAP AG gelang es, nach spatem Entwicklungsstart in diesem Marktsegment mit dem Produkt SAP Business Information Warehouse (SAP BW )" einen fuhrenden Platz einzunehmen. Als Plattform fur die Sammlung von betriebswi- schaftlichen Grunddaten ist das SAP BW ein wesentlicher Bestandteil der Anwendungsarchitektur im Gesamtkonzept der SAP-Produkte geworden. Samt- che Systemkomponenten, welche Planungs-, Steuerungs- und Berichtsaufgaben unterstutzen, beziehen jetzt und zukunftig ihre Daten aus dem SAP BW . Dies gilt sowohl fur das Produkt SAP Strategic Enterprise Management (SAP SEM )" als auch fur die Softwarekomponente SAP Advanced Planner and Optimizer (SAP APO ).""