In "Merchants and Empire," Cathy Matson examines the economic ideas and behavior of New York City's commercial wholesalers, especially the middling merchants who, as a majority of active traders, affected the character of city commerce over its colonial years. Although less prominent in transatlantic dry goods commerce than the great traders, this middling majority spread dissenting economic ideas and flouted political authority time and again when the benefits to their interests were clear. Indeed, middling or lesser merchants fashioned a plausible alternative to mercantilism, and contributed significantly to the challenges Americans offered to British rule in the final colonial years.

Kerstin Emrich untersucht die Ursachen und Auswirkungen des Konzentrationsprozesses fur den Bucheinzelhandel auf der Basis einer umfassenden Markt- und Wettbewerbsanalyse. Neben grundlegenden Strategien und Losungsansatzen prasentiert die Autorin mit dem Convenience-Konzept eine konkrete, innovative Betriebsform."

Ausgehend von der strategischen Grundorientierung der Unternehmen analysiert Sandra Schwarz die Ausgestaltung der markt- und beschaffungsseitigen Wertschopfungsaktivitaten sowie der Fuhrung bei international agierenden Handelsunternehmen."

Auf der Basis einer theoretischen und empirischen Analyse zeigt Guido Purper, dass die herkommlichen Betriebsformeneinteilungen zur Abdeckung der Konsumentenperspektive wenig geeignet sind, und erarbeitet Klassifikationskriterien, die Konsumenten zur Einteilung der Handelsanbieter tatsachlich heranziehen. Darauf aufbauend entwickelt er seine Betriebsformen des Einzelhandels aus Konsumentenperspektive.
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Michaela Hartmann strukturiert grundsatzliche Preisentscheidungsprobleme, wobei sie besonderen Wert auf Instrumentalentscheidungen legt. Mit der Unterscheidung von strategischen und operativen Preisentscheidungen wird der Artikelvielfalt und der Sortimentsorientierung im Einzelhandel Rechnung getragen. Sie entwickelt eine Architektur fur Preisinformationssysteme (ARPIS), die die Bewaltigung der hohen Komplexitat preispolitischer Entscheidungsprozesse unterstutzt.

Sie arbeiten im Einzelhandel und mochten mit noch mehr Freude, Humor und Gelassenheit verkaufen? Dann ist dieses Buch genau das Richtige fur Sie. Locker und leicht verstandlich geschrieben, begleitet es Sie in 16 Lektionen auf Ihrem Weg zum Verkaufs-Ass. Wolf W. Lasko und Peter Busch vermitteln Ihnen in ubersichtlichen und unterhaltsamen Lerneinheiten alles, was Sie uber erfolgreiches Verkaufen wissen mussen. Humorvolle Illustrationen des bekannten Zeichners Andre Poloczek sorgen schon bei der Lekture fur kleine Lernpausen.
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Umfassende Einfuhrung in alle relevanten Grundlagen, Methoden und Technologien, wobei im Gegensatz zur aktuellen Literatur zu diesem Thema, Software-Architekturen aus den betriebswirtschaftlichen Anforderungen hergeleitet und zum Lehrbuch fur Systementwicklung zusammengefasst werden. Dafur sind erstmalig Ideen zu Pattern, Patternsprachen, Fachkomponenten und Web-Services in einem Vorgehensmodell zur Systementwicklung vereint. "

Jens Struker bewertet betriebliche Anwendungen drahtloser Kommunikationsformen im Einzelhandel und zeigt das betrachtliche Erlospotential einer auf den Einzelkunden zugeschnittenen Behandlung auf, die sich z.B. in individualisierten Kaufvorschlagen oder monetaren Anreizen fur bestimmte Kundengruppen niederschlagt. Daruber hinaus setzt er sich mit den Grenzen auseinander, die dieser Politik, z.B. durch Infrastrukturkosten und die Gefahrdung der Privatsphare, gesetzt sind.
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Highly successful in hardcover, this analysis of both the current status of logistic and its future role in European business is now available in paperback for students of logistic, distribution, strategy and international business.

Logistic in Europe is undergoing a period of unprecedented change. The Single European Market, German unification and reform in eastern Europe have together had a major impact on the continent, with inevitable consequences for logistics. At company level, there is also increasing petition from the newly industrialized countries of the Pacific Rim, not to mention the dismantle of trade barriers within Europe which have so far afforded considerable protection to some European industries.

The two main sections of the book consider demand and supply the market place for logistic services. In analyzing demand, the authors focus on the changing needs on manufacturers and retailers, the two principles users of logistics in advanced economies. On the supply side they examine a number of different kinds of provider of the logistics services, including carriers, freight forwarders and information technology companies. These providers are both responding to the needs on users, and initiating developments of their own. The rise of the mega-carrier is an especially important development, and one chapter is devoted to examining their prospects for success.

Jens Boyd zeigt, dass eine schnelle Reaktion im Wettbewerbskampf nicht immer die beste ist und dass stark an institutionellen Erwartungen orientierte Handlungsmuster und -typen und solche, die nur selten zur Anwendung kommen, uberdurchschnittliche Ertragssteigerungen bewirken.
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Mitarbeiter/innen einer PR-Abteilung, aber auch Einsteiger, Studierende, Teilnehmer von Weiterbildungsmassnahmen und interessierte Manager erhalten in diesem Buch einen Uberblick uber die Tatigkeit einer PR-Abteilung. Sie lernen, die Funktionsweise und das gesamte Instrumentarium zu beherrschen sowie die Stellung der Offentlichkeitsarbeit als Mittler zwischen Unternehmen und Aussenwelt zu verstehen.
Die Bedeutung von Image und strategischer PR werden aufgezeigt, die Funktionsweise von Kommunikation erklart und die Arbeitsbedingungen definiert. Das Instrumentarium wird anhand von vielen praktischen Beispielen und Tipps erlautert: Mitarbeiterinformation, Pressearbeit, Corporate-PR, PR zur Vertriebsunterstutzung, PR im Internet. Auch notwendige Nacharbeit, Evaluation und ethische Fragen werden behandelt."

Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten und zeigt, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von AEhnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden koennen.

Peter Kenning untersucht beispielhaft fur den krisengeplagten Lebensmitteleinzelhandel, welche zentralen Determinanten das Kundenvertrauen in einer Handlungsunternehmung beeinflussen. Neben dem naheliegenden Personenvertrauen weist der Verfasser die Existenz von markenbezogenem Systemvertrauen nach und zeigt, wie durch den Aufbau einer Betriebstypenmarke Kundenvertrauen gewonnen werden kann.

Claas Christian Germelmann untersucht in zwei empirischen Studien, wie die Einkaufszentrengestaltung auf das wahrgenommene bzw. erinnerte Preis-Leistungs-Verhaltnis von Einkaufszentren wirkt.

"This is a useful step-by-step guide for starting your own apparel boutique or online business." Marissa Zorola, University of North Texas, US Written by entrepreneurs, for entrepreneurs, the book explains management, market segmentation, financial statements, cash flow, accessing capital, e-commerce, and omni-channel retailing. A hypothetical business plan that builds with each chapter and examples of business models from Warby Parker and Etsy give you a framework for building a successful fashion company. Profiles of entrepreneurs and exercises in a book illustrated with more than 100 images show you how to apply the process to your own ideas. Instructor Resources -Instructor's Guide provides suggestions for planning the course and using the text in the classroom, supplemental assignments, and lecture notes -Test Bank includes sample test questions for each chapter -PowerPoint (R) presentations include images from the book and provide a framework for lecture and discussion STUDIO Resources - Study smarter with self-quizzes featuring scored results and personalized study tips - Review concepts with flashcards of terms and definitions - Practice your skills with downloadable worksheets to complete the end of chapter Business Plan Connection exercises - Download Business Plan and Financial Plan templates to get your business off the ground

Total Action muss das Funktionsprinzip jedes Unternehmens sein. Diejenigen Unternehmen, welche es verstehen, den Kunden in der heutigen anspruchsvollen Welt des totalen Wettbewerbs zu uberzeugen, halten den Schlussel zum gescha- lichen Erfolg in Handen. Fragt man Fuhrungskrafte und Mitarbeiter nach ihrer Meinung, bekunden ausnahmslos alle, dass sie diese Weisheit durchaus verst- den haben, es dennoch als unglaublich schwierig empfinden, gemeinsam k- struktiv auf dieses Ziel hinzuarbeiten. Die "digitale Welt" funktioniert nach einer voellig neuen geschaftlichen Logik mit dem Tenor: Wir mussen schnell und eff- tiv handeln, um unsere zunehmend anspruchsvollen und fortschrittlichen Kunden zu halten und neue Kunden hinzuzugewinnen. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um individuelle Kunden oder Unternehmen handelt. Die meisten Kunden fordern viel mehr, als viele Unternehmen zu bieten im Stande sind. Es heisst, dass der Erfinder des Telefons davon uberzeugt war, dass seine Erf- dung vor allem dazu genutzt werden wurde, jemanden daruber in Kenntnis zu setzen, dass ein Telegramm an ihn abgeschickt worden sei. Heute wissen wir, dass man mit einem Telefon - und all den damit verbundenen digitalen Geschaftste- nologien - noch sehr viel mehr machen kann. Doch um erfolgreich zu sein, gilt es, das eigene Handeln neu zu uberdenken. Warum erledigen wir die Dinge auf diese Weise und nicht anders? Und weshalb tun wir sie uberhaupt? Dies sind die A- gangsfragen fur das hier vorliegende Buch. Die Autoren vergleichen traditionelle Organisationsmuster mit den Moegli- keiten der neuen digitalen Technologien.

Dirk Morschett entwickelt ein umfassendes Wirkungsmodell, das Einflussfaktoren auf den Markenwert eines Handelsunternehmens sowie den Einfluss der Marke auf das Kaufverhalten der Konsumenten analysiert.

OEkologische Dienstleistungskonzepte werden als ein vielversprechender Ansatz diskutiert, um Kundenbedurfnisse auf umweltvertraglichere Weise zu befriedigen. In der Industrie wachst der Bedarf, durch produkt- und nutzungsorientierte Dienstleistungen neue Geschaftsfelder zu erschliessen und Wertschoepfungspotentiale uber die Fertigung und den Vertrieb hinaus zu schaffen. Nicht der Produktabsatz steht im Vordergrund, sondern die Erbringung von Dienstleistungen, die Produkte effizienter und intensiver nutzbar machen. Hier werden erstmals die Entwicklung und Umsetzung oekologischer Dienstleistungskonzepte in der Unternehmenspraxis empirisch untersucht. Bezuglich Garantie, Reparatur, Upgrading, Remarketing, Leasing und Miete wird ein breites Spektrum bisher kaum erschlossener oekonomischer und oekologischer Potentiale aufgezeigt. Fundierte Fallstudien liefern vielfaltige Ansatzmoeglichkeiten fur eine oekologische Dienstleistungsorientierung rund um das Produkt bis hin zum Nutzenverkauf.

Der internationale Wettbewerb hat sich in den letzten Jahren ganz erheblich verscharft. Unternehmen, die heute darauf bedacht sind, ihre Wettbewerbsposition zu verbessern oder auch nur zu halten, sind gezwungen, neue Markte zu erschliessen, um zu uberleben. Der US-amerikanische Markt mit seiner riesigen Kaufkraft wachst schneller als der europaische Markt. Die Wirtschaft des Landes ist stabil, zukunftsorientiert und aufnahmefahig fur innovative Produkte und Dienstleistungen. Das vorliegende Buch macht den Leser mit den Besonderheiten des US-amerikanischen Marktes vertraut, fuhrt ihm die groessten Stolpersteine vor Augen und liefert ihm das noetige Know-how fur den erfolgreichen Markteinstieg.

Paul Alpar und seine Mitarbeiter stellen die kommerziellen Moglichkeiten des Internet in einem betriebswirtschaftlichen Rahmen dar. Sie erklaren verstandlich die technischen Grundlagen sowie die wichtigsten Dienste und analysieren die Einsatzpotentiale. Abbildungen und Tabellen geben dem Leser Entscheidungshilfen fur eigene Internetanwendungen."

Die Autoren erklaren, wie die Rentabilitat eines Unternehmens trotz starker Konkurrenz durch Wettbewerbslenkung erhalten werden kann. Der Leser erfahrt einfache, aber ausserst wirkungsvolle finanzielle Techniken zur Integration der Kostenfrage in Marketingentscheidungen. Gewinnmoglichkeiten werden erlautert, die sich aus einer Marktsegmentierung ergeben, ebenso wie die spezifischen Techniken zur Erreichung dieser Segmentierung."

This text sets out to explain fashion design and product development as an integrated process the function of which is to market a continuous stream of garments at a profit. It explores materials, manufacture, costs, quality and the organization of the design and development process. The book is aimed at students of BTEC courses in clothing, CFI diploma and degree courses in clothing, management technologists in the clothing business, and members of retail buying departments.