Large and medium sized retailers have increased their international operations substantially over the last 25 years. This is evident in: the number of countries to which these retailers expand; the growing international sales of retailers; and the heightening of the level of commitment of retailers to their international activity - a trend that is likely to continue over the next decade as general globalization in the service industries increases. The managerial implications of the moves to become global are considerable. Different retailers are pursuing different approaches, to varying degrees of success and are no longer simply multi-national, but are also multi-continental. Consequently, existing concepts and theories of international business fit uneasily in explanations of international retailing, so new corporate strategies need to be explored. Featuring in-depth studies of seven retailers, by international scholars from Japan, the UK and Sweden, Global Strategies in Retailing explores recent developments in strategy that are related to international retailing and in particular, the emergence of a Global Portfolio Strategy. As such, this book will be important reading for all international business and retailing students and academics researching in these areas.

Originally published in 1990, Urban Markets looks at how the informal sector of the economy should be encouraged to assist in the alleviation of problems of poverty and unemployment. Despite this rhetoric, few concrete, implementable ways have been developed. This book is concerned with one such potential strategy which the authors consider to be particularly effective: the creation of both built and open markets for very small retailers and wholesalers. Based on experience of observing such markets in several continents, the authors combine a discussion of the theoretical issues surrounding the creation of urban markets with practical hints of how to establish and run them.

Multichannel-Retailing ist die Antwort des Handelsmarketings auf die aktuellen Herausforderungen einer komplexen und dynamischen Umwelt, insbesondere der vielfaltigen und wechselhaften Kundenwunsche. Mit der Kombination aus stationaren Geschaften, Online-Shops und Versandkatalogen erreichen Einzelhandler ihre Kunden an unterschiedlichen Orten, zu unterschiedlichen Zeiten und in unterschiedlichen Bedurfnislagen. Die Multichannel-Retailer mussen sich entscheiden, welche Absatzkanale sie betreiben, wie sie den Marktauftritt ihrer Kanale gestalten und wie viel Differenzierung sie zwischen den Kanalen zulassen wollen. Vor diesem Hintergrund beleuchtet das vorliegende Buch, welche Gestaltungsoptionen ein Multichannel-Retailer hat, welche Informationen er fur seine Entscheidungen benotigt, wie er diese Informationen erlangen kann und welche Strategien und Massnahmen ihm Wettbewerbsvorteile verschaffen. Zahlreiche Beispiele aus der Handelspraxis geben Auskunft uber Erfolg und Misserfolg von Multichannel-Retailern."

"Recht fur Manager" versteht sich als Leitfaden zu den rechtlichen Rahmenbedingungen einer marktorientierten Unternehmensfuhrung. Das Buch vermittelt dem Praktiker die notwendige Kenntnis der einschlagigen Rechtsnormen, gibt zugleich einen Einblick in die juristische Denkweise und ermoeglicht so kompetente Loesungen fur Problemstellungen im Spannungsfeld zwischen Management und Recht. Juristen bietet das Buch einen Einblick in die wichtigsten "juristisch gepragten" Entscheidungstatbestande einer marktorientierten Unternehmensfuhrung. Eine ubersichtliche Struktur, pragnante Darstellung und klare Sprache machen die Lekture leicht und angenehm.

LIBERAL TRADE AND JAPAN THE INCOMPATIBILITY ISSUE IN ELECTRONICS What would be the cause of those many trade conflicts between Japan and the West? Do just lack of competitiveness and protectionism or inaccessibility of the Japanese market trigger repetitive trade conflicts or some mix? It may also be that economic systems of Japan and the Western industrial nations are incompatible. Both, the question of competitiveness and of frictions between both systems are addressed in this book. Incongruity of the economy of Japan and Western liberal system would have serious consequences for the continuity of the world trade system. H a contradiction between the two systems is supposed to exist, such a hypothesis would require analysis of the basics of the existing trade system and of the Japanese economy and what its effects on world trade are. H it would be possible to explain salient features of Japanese competitiveness from these frictions perhaps some recommendations could be made for improvement of business and governmental trade policies and of the international trade system. The present world trade system is partly framed in rules dating from the end of the 1940s and reflecting economic experience as well as prevailing - both theoretical and ideological - economic thought in the period prior to their design. Part A investigates the liberal basis of the international economic system and general position of Japan in that system.

West African societies were transformed by the slave trade, even in regions where few slaves were exported. While many books have been written on the import and export trade and on warrior predation, Dr Searing's concern is with the effects of the Atlantic slave trade on the societies of the Senegal river valley in the eighteenth century. He shows that the growth of the Atlantic trade stimulated the development of slavery within West Africa. Slaves worked as seamen in the river and coasting trades, produced surplus grain to feed slaves in transit, and sometimes came to hold pivotal positions in the political structure of the coastal kingdoms of Senegambia. This local slave system had far-reaching consequences, leading to religious protest and slave rebellions. The changes in agricultural production fostered an ecological crisis.

UEbersichtlich und praxisnah beschreibt das Buch zukunftsweisende Perspektiven fur den effizienten Einsatz von Informationssystemen fur das Handelsmanagement und fur das Distributionsmanagement der Industrie. Diese Informationssysteme sind umfangreicher als klassische Warenwirtschaftssysteme: Sie decken zusatzlich betriebswirtschaftlich-administrative Aufgaben, das Controlling sowie die Unternehmensplanung funktionell ab. Neben den theoretischen Grundlagen beschreiben die Autoren an praktischen Beispielen die neuen Trends wie Efficient Consumer Response, Category und Supply Chain Management oder Electric Commerce. Dadurch wird das Buch unentbehrlich fur Theorie und Praxis.

Obwohl die Bedeutung des Dienstleistungssektors auch bei uns steigt, hat er bisher nicht die Bedeutung wie in anderen Landern gewonnen und der Sektor gehort auch nicht zu den "Exportweltmeistern." Dieses Buch zeigt, dass Dienstleister, die als Netzwerk organisiert sind, ihre Wettbewerbsposition verbessern konnen, da sie Kundennahe mit effizientem Systemhintergrund verbinden. Nach einem konzeptionellen Uberblick werden empirische Ergebnisse einer internationalen Benchmarkingstudie zu den Erfolgsfaktoren von Dienstleistungsnetzwerken vorgestellt. Dabei werden funf Erfolgsfaktoren identifiziert und deren Umsetzung in Form von "Best Practice Case Studies" aufgearbeitet. Diese Fallstudien stellen die international erfolgreichsten Benchmarks vor. Die Vorstellung von Franchising und Cooperations-Netzwerken und Uberlegungen zum "idealen Dienstleistungswerk" bilden den Schluss des Buches."

Global Sourcing im Handel ist ein h chst aktuelles und intensiv diskutiertes Thema. Die Modebranche hat als eine der ersten erkannt, dass man in diesem Bereich Prozesse noch deutlich optimieren und somit Wettbewerbsvorteile realisieren kann. Praktiker erfahren in diesem Buch aktuellste Trends in der Beschaffung der Bekleidungsbranche, finden differenzierte L sungsans tze f r ihr Unternehmen und werden entlang eines vielfach in der Praxis erprobten Verbesserungsprogramms durch den Implementierungsprozess gef hrt.

Retail is defined by disruption; companies either adapt or are replaced by those that will. More so than ever learning how to reframe your business, apply change and stay innovative is key to continued success and survival. Innovation is hard for any organization, even more so for retailers where executing retail basics can often be seen as enough. But the difference between success and failure is increasingly becoming the ability to reframe your approach to innovation and use it to win the competitive edge, as Retail Innovation Reframed explains. Changing your business operations to solve customers' biggest challenges is how established household names and emerging businesses now thrive. Featuring case studies including Walmart, Warby Parker, Starbucks and Amazon, Retail Innovation Reframed demonstrates how to weave innovation into the operating fabric your company to remain ahead of the curve. Start your journey to innovation and learn how to use change to succeed. Online resources include templates for testing and analyzing new innovations.

Retail supply chain consists of multiple segments from sales to distribution to finance. Retail manufacturers rely on a complicated web of suppliers. Customer demand and market competition today requires extreme efficiency from end to end. This book offers the retail supply chain executive with the tools needed for full strategic advantage. The new edition gives special attention to recent challenges, such as vast technological change, higher levels of customer personalization, and more global supply chains.

Dieses Grundlagenwerk fuhrt in die "Praxis" der Planung und Gestaltung aller Aufgabenbereiche des technischen Vertriebs ein und vermittelt lerngerecht die Lehrinhalte fur die "Ausbildung" zum Vertriebsingenieur. Die Autoren sind massgeblich an der Gestaltung dieses Lehrgangs beteiligt, der das Berufsbild in Zukunft pragt. Damit ist kompetente Information aus erster Hand gewahrleistet. Concise text: Ingenieure und Manager in Vertrieb und Verkauf erhalten konkrete Anleitungen fur die Planung und Gestaltung aller Aufgabenbereiche des technischen Vertriebs. Die Modelle und Instrumente sind direkt in die Praxis umsetzbar."

Das Internet als supranationaler Raum offentlichen Rechts ist keineswegs rechtsfrei, es stellt vielmehr das Recht vor Fragen bisher nicht gekannter Komplexitat.
Das Buch behandelt die wichtigsten Bereiche kommerzieller Internet-Nutzung unter dem Gesichtspunkt des deutschen Rechts und beschreibt die haufigsten rechtlichen Fallstricke. Nach einer Einfuhrung in die Grundlagen des Cyberspace geht es schwerpunktmassig um Domain-Namensrecht, Inhalt und Gestaltung von Webseiten, Vertrage per E-Mail und HTML-Formular, Einbeziehung der Allgemeinen Geschaftsbedingungen (AGB), Werbung und Verkauf im World Wide Web sowie Datenerhebung und Marktforschung. Dabei werden insbesondere die unterschiedlichen Positionen der aktuell kontroversen Diskussion herausgearbeitet und rechtlich bewertet. Hervorzuheben ist, dass sich das Buch nicht an der juristischen Klassifikation orientiert, sondern an den praktischen Komponenten des Einsatzes von Internet-Technologien zur Marktkommunikation."

Revenue Management bezeichnet ein - vor allem in der Dienstleistungs- und Sachguterindustrie - eingesetztes Konzept zur effektiven Nutzung unflexibler Kapazitaten. Ziel ist es, diese Kapazitaten in einem begrenzten Zeitraum moeglichst effizient und gewinnoptimierend zu nutzen. Im operativen Bereich fuhrt dies jedoch dazu, dass Unternehmen verschiedenen Kunden dieselbe Leistung zu unterschiedlichen Preisen anbieten (z. B. Luftfahrtindustrie, Hotellerie). Vielen Kunden gibt dies Anlass zur Unzufriedenheit. Vor diesem Hintergrund betrachten Experten aus Wissenschaft und Praxis Revenue Management aus der Perspektive des Kunden. Sie zeigen Erklarungsansatze fur die kundenseitige Wahrnehmung und Reaktionen auf Revenue-Management-Praktiken auf und stellen Konfliktloesungsstrategien vor. Ein unverzichtbares Marketing-Handwerkszeug fur ein professionell betriebenes Revenue Management.

Women have an affinity with the brand of perfume they wear. People often hold strong emotional connections to different scents, such as their mother's perfume or the body spray they wore as a teen. Despite huge marketing budgets, the launches of established brands often fail, despite extensive marketing research and lavish resources. Why is this? This text is a first in the field to recognize that fine fragrance cannot be treated as any other product. With case studies from Jill Sander, Estee Lauder and Dior, this book debunks the classic marketing techniques which often hinder the success of new perfumes. Authored by two leading market researchers, this study analyses the 'five great brands' of the perfume industry and demonstrates how to value perfume lines according to 'brand DNA'. This ground-breaking book will provide students with all the tools of a successful practitioner in the perfume industry. Understanding the Marketing Exceptionality of Prestige Perfumes will prove to be a vital text for any student, specialist or practitioner of luxury marketing looking to understand the fine fragrance market.

Die Wettbewerbssituation etablierter Technologieunternehmen verandert sich mit neuen Kunden und Wettbewerben aus den Schwellen- und Entwicklungslandern rasant. Anders als gewohnt, verlangen die neuen Kaufer uber technisch perfekte Produkte hinaus preiswerte Alternativen. Der Autor diskutiert neue Strategien, mit denen sich Technologieunternehmen erfolgreich behaupten konnen und liefert Vorschlage fur die Umsetzung bei der Produkt- und Preisgestaltung, der Mitarbeiter- und Organisationsentwicklung sowie beim Marken- und Vertriebsmanagement.

Open-air markets are as old as the market towns they spawned, but in the modern world of 24-hour shopping, credit cards, superstores, sprawling malls, and one-stop shopping, do they still have a place in the contemporary social landscape? Are continental and farmers' markets the answer? What do shoppers, traders, and councils have to say about the places they shop in, work in, and control? Markets as Sites for Social Interaction is the first comprehensive account of English markets as a social space. It investigates markets throughout the country and comes to some surprising conclusions about the roles that they play in the world of modern Britain. It sets out the everyday cultural practices that inform and sustain markets as a crucial part of the social fabric. The report offers a series of suggestions for their rejuvenation; a glimpse of their potential in improving lives, from community employment to individual health; and concludes with a powerful endorsement of their continued rel

• Understand the new rules for retail and the way customers want to buy
• Develop a strategy to connect with consumers, increase sales and create real brand loyalty
• Spot and avoid the traps which have allowed new entrants to destroy established market leaders
• Explore case studies and examples from a wide range of industries from around the world
• Build a project plan to reinvent your business strategically with everyday practical steps to drive commercial results