Kerstin Emrich untersucht die Ursachen und Auswirkungen des Konzentrationsprozesses fur den Bucheinzelhandel auf der Basis einer umfassenden Markt- und Wettbewerbsanalyse. Neben grundlegenden Strategien und Losungsansatzen prasentiert die Autorin mit dem Convenience-Konzept eine konkrete, innovative Betriebsform."

Die Power des Point of Sale als Werbemedium wird gemeinhin unterschatzt. Dabei ringt er mit dem Fernsehen sogar um den grossten Einfluss im Marketing-Mix. Seine Bedeutung fur den Kaufabschluss ist unbestreitbar. Um Marken jedoch erfolgreich bis an den POS zu fuhren und Kunden dort zum Zugreifen zu aktivieren, bedarf es innovativer Strategien und Tools. Hier hilft eine aus den USA stammende, hierzulande aber noch junge Marketing-Philosophie: Shopper-Marketing.
Ulrich Dirk Frey, Gabriele Hunstiger und Peter Drager zeigen in diesem Buch erstmals fur den deutschsprachigen Raum die Voraussetzungen und Potenziale dieses ganzheitlichen, strategisch fundierten und auf Shopper Research basierenden Konzepts. Zahlreiche Arbeitssysteme und Beispiele unterstutzen den Leser bei der Ubertragung in die eigene Praxis. Wichtige Begriffe rund um Shopper-Marketing sind in einem Glossar erklart. Ein unentbehrliches Praxishandbuch fur Marketing- und Vertriebsverantwortliche in Handel und Markenartikelindustrie
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Die Positionierung von Eigenmarken setzt nicht nur die Kenntnis von Lucken im herstellerseitigen Angebot sowie eine hinreichende Sortiments- und Marktstruktur voraus, sondern auch ein entsprechendes Wissen uber die Einflussgrossen des Kaufverhaltens. Annett Wolf entwickelt ein verhaltenswissenschaftliches Erklarungsmodell, uberpruft dieses kausalanalytisch und leitet Implikationen fur das Markenmanagement im Einzelhandel ab."

A Practical Approach to Merchandising Mathematics, Revised 1st Edition, is dedicated to helping students master the mathematical concepts, techniques, and analysis utilized in the merchandise buying and planning process. Students will review basic maths concepts; learn how to use typical merchandising forms; become familiar with the application of computerized spreadsheets in retailing; and recognize the basic factors of buying and selling that affect profit. This peer-reviewed new edition of the text brings together assortment planning, vendor analysis, markup and pricing, and terms of sale into one comprehensive resource for students who will be involved with the activities of merchandise buying in the retail industry. Introducing A Practical Approach to Merchandising Mathematics STUDIO--an online tool for more effective study! ~Study smarter with self-quizzes featuring scored results and personalized study tips ~Review concepts with flashcards of terms and definitions ~Access downloadable spreadsheets and tables illustrating operational results, inventory and merchandise plans ~Test your knowledge with review exercises covering key text concepts ~Redeeming the code inside this card will give you full access to the content previously contained on the DVD or CD packaged with this book

The retail industry globally is in the early stages of an era of profound, perhaps unprecedented, change. This book is intended to serve as a robust and practical guide to leaders of enterprises tasked with both understanding and delivering success in the new landscape of retailing. The book firstly describes the major directions and drivers of change that define the new global landscape of retailing (Part 1). Accelerating technology change, the rise to prominence globally of internet enabled shoppers and the rapid emergence of entirely new retail enterprises and business models are combining to re-shape the very fundamentals of the retail industry. No longer are shops needed to be in the business of retailing. No longer is choice for the shopper limited to the neighbourhood, town or even country in which they live. No longer is the act of retailing solely the preserve of traditional retail enterprises as internet-enabled businesses, technology, logistics, suppliers and financial services enterprises all seek direct relationships with the shopper. The new landscape of retailing is an unforgiving one. Success can be achieved more quickly than has ever been possible before but failure is equally rapid. The opportunities in the new landscape of retailing are profound, but so too are the challenges. Part 2 of this book discusses the structures, skills and capabilities retail enterprises will need if they are to be successful in this new landscape and the skills and perspectives that will be required of the leaders of retail enterprises. Case studies of innovative and successful enterprises are presented throughout the book to illustrate the themes discussed. Frameworks are presented to provide practical guidance for enterprise leaders to understand and contextualise the nature of change that is re-shaping retail landscapes globally. Clear guidance is given of the capabilities, skills and perspectives that will be needed at both an enterprise and a personal leadership level to deliver success in the new landscape of retailing.

Ausgehend von der strategischen Grundorientierung der Unternehmen analysiert Sandra Schwarz die Ausgestaltung der markt- und beschaffungsseitigen Wertschopfungsaktivitaten sowie der Fuhrung bei international agierenden Handelsunternehmen."

More than just a travel memoir, this book is a behind-the-scenes glimpse inside the antique book trade. Hurdling from one anecdote to the next, Bill Rees regales readers with his many adventures selling valuable books. From finding a first edition on a Parisian pub shelf to opening a store in Paris and trading rare titles with big names like Ian McEwan and Alan Sillitoe, this account is packed with amusing narrative. Driven by the joys and trials of the author's literary pursuit, the landscape of this quirky journey ranges from a small bookshop in Montpelier to a private library in Morocco, while the life path and story presented are a one-of-a-kind find.

"A Theory of Shopping" offers a highly original perspective on one of our most basic everyday activities - shopping. We commonly assume that shopping is primarily concerned with individuals and materialism. But Miller rejects this assumption and follows the surprising route of analysing shopping by means of an analogy with anthropological studies of sacrificial ritual. He argues that the act of purchasing goods is almost always linked to other social relations, and most especially those based on love and care.

The ethnographic sections of the book are based on a year's study of shopping on a street in North London. This provides the basis for a sensitive description of the issues the shopper confronts when making decisions as to what to buy. Miller develops a theory to account for these observations, arguing that shopping typically consists of three major stages which reflect the three key stages of many rites of sacrifice. In both shopping and sacrifice the ultimate intention is to constitute others as desiring subjects. Finally the book examines certain historical shifts in both subjects and objects of devotion, in particular, ideals of gender and love.

This treatment of shopping from the perspective of comparative anthropology represents a highly innovative approach to one of the most familiar tasks of our daily lives. Written in a clear and accessible manner, this book will be of interest to students and academics in anthropology, sociology and cultural studies, as well as anybody who wants to consider more deeply the nature of their own everyday activities.

Sie arbeiten im Einzelhandel und mochten mit noch mehr Freude, Humor und Gelassenheit verkaufen? Dann ist dieses Buch genau das Richtige fur Sie. Locker und leicht verstandlich geschrieben, begleitet es Sie in 16 Lektionen auf Ihrem Weg zum Verkaufs-Ass. Wolf W. Lasko und Peter Busch vermitteln Ihnen in ubersichtlichen und unterhaltsamen Lerneinheiten alles, was Sie uber erfolgreiches Verkaufen wissen mussen. Humorvolle Illustrationen des bekannten Zeichners Andre Poloczek sorgen schon bei der Lekture fur kleine Lernpausen.
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Auf der Basis einer theoretischen und empirischen Analyse zeigt Guido Purper, dass die herkommlichen Betriebsformeneinteilungen zur Abdeckung der Konsumentenperspektive wenig geeignet sind, und erarbeitet Klassifikationskriterien, die Konsumenten zur Einteilung der Handelsanbieter tatsachlich heranziehen. Darauf aufbauend entwickelt er seine Betriebsformen des Einzelhandels aus Konsumentenperspektive.
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Auf der Basis einer der bislang grossten europaweiten Untersuchungen zum Supply-Chain-Management im Handel zeigt Karl-Hendrik Magnus, dass der Erfolg von Supply Chains massgeblich durch die Gestaltung der Kooperation zwischen Einzelhandel und Herstellern beeinflusst wird und dass nicht jede Kooperationsform leistungssteigernd wirkt: Wahrend intensiver Informationsaustausch und hohe Transparenz erstrebenswert sind, lohnt sich eine enge Verzahnung der Prozesse meist nicht."

Michaela Hartmann strukturiert grundsatzliche Preisentscheidungsprobleme, wobei sie besonderen Wert auf Instrumentalentscheidungen legt. Mit der Unterscheidung von strategischen und operativen Preisentscheidungen wird der Artikelvielfalt und der Sortimentsorientierung im Einzelhandel Rechnung getragen. Sie entwickelt eine Architektur fur Preisinformationssysteme (ARPIS), die die Bewaltigung der hohen Komplexitat preispolitischer Entscheidungsprozesse unterstutzt.

Umfassende Einfuhrung in alle relevanten Grundlagen, Methoden und Technologien, wobei im Gegensatz zur aktuellen Literatur zu diesem Thema, Software-Architekturen aus den betriebswirtschaftlichen Anforderungen hergeleitet und zum Lehrbuch fur Systementwicklung zusammengefasst werden. Dafur sind erstmalig Ideen zu Pattern, Patternsprachen, Fachkomponenten und Web-Services in einem Vorgehensmodell zur Systementwicklung vereint. "

Jens Struker bewertet betriebliche Anwendungen drahtloser Kommunikationsformen im Einzelhandel und zeigt das betrachtliche Erlospotential einer auf den Einzelkunden zugeschnittenen Behandlung auf, die sich z.B. in individualisierten Kaufvorschlagen oder monetaren Anreizen fur bestimmte Kundengruppen niederschlagt. Daruber hinaus setzt er sich mit den Grenzen auseinander, die dieser Politik, z.B. durch Infrastrukturkosten und die Gefahrdung der Privatsphare, gesetzt sind.
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For Rosemary, Eve, Betty, Jean and Irene, working in Heyworth's department store in Cambridge is a dream come true. Once the girls step inside the elegant building - surrounded by beautiful dresses, sumptuous fabrics and glamorous accessories - the hardships and struggles of their own lives are temporarily forgotten. Heyworth's is a magical place, where the shop girls - in their smart, simple black dresses - serve the fashionable elite of Cambridge, and glimpse lives of style and ease far beyond anything they had ever imagined. It is also a place where hard work and talent are valued, and where these young women can forge a successful career. Set against the backdrop of the closing years of the Second World War, and moving into the 1950s, The Shop Girls perfectly captures the camaraderie and friendship of five ambitious young women working together in a store that offered them an escape from the drudgery of their wartime childhoods. Each of the girls' stories will be individually published from July 2014 in fortnightly serialised ebooks, leading up to the release of the complete edition (with bonus material) in September.

"This is a useful step-by-step guide for starting your own apparel boutique or online business." Marissa Zorola, University of North Texas, US Written by entrepreneurs, for entrepreneurs, the book explains management, market segmentation, financial statements, cash flow, accessing capital, e-commerce, and omni-channel retailing. A hypothetical business plan that builds with each chapter and examples of business models from Warby Parker and Etsy give you a framework for building a successful fashion company. Profiles of entrepreneurs and exercises in a book illustrated with more than 100 images show you how to apply the process to your own ideas. Instructor Resources -Instructor's Guide provides suggestions for planning the course and using the text in the classroom, supplemental assignments, and lecture notes -Test Bank includes sample test questions for each chapter -PowerPoint (R) presentations include images from the book and provide a framework for lecture and discussion STUDIO Resources - Study smarter with self-quizzes featuring scored results and personalized study tips - Review concepts with flashcards of terms and definitions - Practice your skills with downloadable worksheets to complete the end of chapter Business Plan Connection exercises - Download Business Plan and Financial Plan templates to get your business off the ground

Jens Boyd zeigt, dass eine schnelle Reaktion im Wettbewerbskampf nicht immer die beste ist und dass stark an institutionellen Erwartungen orientierte Handlungsmuster und -typen und solche, die nur selten zur Anwendung kommen, uberdurchschnittliche Ertragssteigerungen bewirken.
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Claas Christian Germelmann untersucht in zwei empirischen Studien, wie die Einkaufszentrengestaltung auf das wahrgenommene bzw. erinnerte Preis-Leistungs-Verhaltnis von Einkaufszentren wirkt.

Die Entwicklung des arztlichen Werberechts geht weiter: Nachdem das Bundsverfassungsgericht auch in den Jahren 2001 und 2002 massgebliche Entscheidungen gefallt hat, zog der Deutsche Arztetag jetzt endgultig nach. Viele Restriktionen wurden aufgehoben, das arztliche Werberecht vereinfacht und generalisiert. Die Entwicklungen im arztlichen Bereich zeigen jedoch auch neue Grenzen des Werberechts auf, insbesondere im Bereich der Schonheitsmedizin. Die Neuauflage enthalt die aktuellen Entscheidungen des Bundesverfassungsgerichts sowie der Instanzgerichte, erlautert die Neuregelungen der Musterberufsordnung und befasst sich erstmalig mit der Zulassigkeit der Werbung fur Schonheitseingriffe."

Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten und zeigt, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von AEhnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden koennen.

Mitarbeiter/innen einer PR-Abteilung, aber auch Einsteiger, Studierende, Teilnehmer von Weiterbildungsmassnahmen und interessierte Manager erhalten in diesem Buch einen Uberblick uber die Tatigkeit einer PR-Abteilung. Sie lernen, die Funktionsweise und das gesamte Instrumentarium zu beherrschen sowie die Stellung der Offentlichkeitsarbeit als Mittler zwischen Unternehmen und Aussenwelt zu verstehen.
Die Bedeutung von Image und strategischer PR werden aufgezeigt, die Funktionsweise von Kommunikation erklart und die Arbeitsbedingungen definiert. Das Instrumentarium wird anhand von vielen praktischen Beispielen und Tipps erlautert: Mitarbeiterinformation, Pressearbeit, Corporate-PR, PR zur Vertriebsunterstutzung, PR im Internet. Auch notwendige Nacharbeit, Evaluation und ethische Fragen werden behandelt."

Peter Kenning untersucht beispielhaft fur den krisengeplagten Lebensmitteleinzelhandel, welche zentralen Determinanten das Kundenvertrauen in einer Handlungsunternehmung beeinflussen. Neben dem naheliegenden Personenvertrauen weist der Verfasser die Existenz von markenbezogenem Systemvertrauen nach und zeigt, wie durch den Aufbau einer Betriebstypenmarke Kundenvertrauen gewonnen werden kann.

Dirk Morschett entwickelt ein umfassendes Wirkungsmodell, das Einflussfaktoren auf den Markenwert eines Handelsunternehmens sowie den Einfluss der Marke auf das Kaufverhalten der Konsumenten analysiert.

Total Action muss das Funktionsprinzip jedes Unternehmens sein. Diejenigen Unternehmen, welche es verstehen, den Kunden in der heutigen anspruchsvollen Welt des totalen Wettbewerbs zu uberzeugen, halten den Schlussel zum gescha- lichen Erfolg in Handen. Fragt man Fuhrungskrafte und Mitarbeiter nach ihrer Meinung, bekunden ausnahmslos alle, dass sie diese Weisheit durchaus verst- den haben, es dennoch als unglaublich schwierig empfinden, gemeinsam k- struktiv auf dieses Ziel hinzuarbeiten. Die "digitale Welt" funktioniert nach einer voellig neuen geschaftlichen Logik mit dem Tenor: Wir mussen schnell und eff- tiv handeln, um unsere zunehmend anspruchsvollen und fortschrittlichen Kunden zu halten und neue Kunden hinzuzugewinnen. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um individuelle Kunden oder Unternehmen handelt. Die meisten Kunden fordern viel mehr, als viele Unternehmen zu bieten im Stande sind. Es heisst, dass der Erfinder des Telefons davon uberzeugt war, dass seine Erf- dung vor allem dazu genutzt werden wurde, jemanden daruber in Kenntnis zu setzen, dass ein Telegramm an ihn abgeschickt worden sei. Heute wissen wir, dass man mit einem Telefon - und all den damit verbundenen digitalen Geschaftste- nologien - noch sehr viel mehr machen kann. Doch um erfolgreich zu sein, gilt es, das eigene Handeln neu zu uberdenken. Warum erledigen wir die Dinge auf diese Weise und nicht anders? Und weshalb tun wir sie uberhaupt? Dies sind die A- gangsfragen fur das hier vorliegende Buch. Die Autoren vergleichen traditionelle Organisationsmuster mit den Moegli- keiten der neuen digitalen Technologien.