Jens Struker bewertet betriebliche Anwendungen drahtloser Kommunikationsformen im Einzelhandel und zeigt das betrachtliche Erlospotential einer auf den Einzelkunden zugeschnittenen Behandlung auf, die sich z.B. in individualisierten Kaufvorschlagen oder monetaren Anreizen fur bestimmte Kundengruppen niederschlagt. Daruber hinaus setzt er sich mit den Grenzen auseinander, die dieser Politik, z.B. durch Infrastrukturkosten und die Gefahrdung der Privatsphare, gesetzt sind.
"

Jens Boyd zeigt, dass eine schnelle Reaktion im Wettbewerbskampf nicht immer die beste ist und dass stark an institutionellen Erwartungen orientierte Handlungsmuster und -typen und solche, die nur selten zur Anwendung kommen, uberdurchschnittliche Ertragssteigerungen bewirken.
"

"This is a useful step-by-step guide for starting your own apparel boutique or online business." Marissa Zorola, University of North Texas, US Written by entrepreneurs, for entrepreneurs, the book explains management, market segmentation, financial statements, cash flow, accessing capital, e-commerce, and omni-channel retailing. A hypothetical business plan that builds with each chapter and examples of business models from Warby Parker and Etsy give you a framework for building a successful fashion company. Profiles of entrepreneurs and exercises in a book illustrated with more than 100 images show you how to apply the process to your own ideas. Instructor Resources -Instructor's Guide provides suggestions for planning the course and using the text in the classroom, supplemental assignments, and lecture notes -Test Bank includes sample test questions for each chapter -PowerPoint (R) presentations include images from the book and provide a framework for lecture and discussion STUDIO Resources - Study smarter with self-quizzes featuring scored results and personalized study tips - Review concepts with flashcards of terms and definitions - Practice your skills with downloadable worksheets to complete the end of chapter Business Plan Connection exercises - Download Business Plan and Financial Plan templates to get your business off the ground

Mitarbeiter/innen einer PR-Abteilung, aber auch Einsteiger, Studierende, Teilnehmer von Weiterbildungsmassnahmen und interessierte Manager erhalten in diesem Buch einen Uberblick uber die Tatigkeit einer PR-Abteilung. Sie lernen, die Funktionsweise und das gesamte Instrumentarium zu beherrschen sowie die Stellung der Offentlichkeitsarbeit als Mittler zwischen Unternehmen und Aussenwelt zu verstehen.
Die Bedeutung von Image und strategischer PR werden aufgezeigt, die Funktionsweise von Kommunikation erklart und die Arbeitsbedingungen definiert. Das Instrumentarium wird anhand von vielen praktischen Beispielen und Tipps erlautert: Mitarbeiterinformation, Pressearbeit, Corporate-PR, PR zur Vertriebsunterstutzung, PR im Internet. Auch notwendige Nacharbeit, Evaluation und ethische Fragen werden behandelt."

Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten und zeigt, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von AEhnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden koennen.

Peter Kenning untersucht beispielhaft fur den krisengeplagten Lebensmitteleinzelhandel, welche zentralen Determinanten das Kundenvertrauen in einer Handlungsunternehmung beeinflussen. Neben dem naheliegenden Personenvertrauen weist der Verfasser die Existenz von markenbezogenem Systemvertrauen nach und zeigt, wie durch den Aufbau einer Betriebstypenmarke Kundenvertrauen gewonnen werden kann.

Claas Christian Germelmann untersucht in zwei empirischen Studien, wie die Einkaufszentrengestaltung auf das wahrgenommene bzw. erinnerte Preis-Leistungs-Verhaltnis von Einkaufszentren wirkt.

Total Action muss das Funktionsprinzip jedes Unternehmens sein. Diejenigen Unternehmen, welche es verstehen, den Kunden in der heutigen anspruchsvollen Welt des totalen Wettbewerbs zu uberzeugen, halten den Schlussel zum gescha- lichen Erfolg in Handen. Fragt man Fuhrungskrafte und Mitarbeiter nach ihrer Meinung, bekunden ausnahmslos alle, dass sie diese Weisheit durchaus verst- den haben, es dennoch als unglaublich schwierig empfinden, gemeinsam k- struktiv auf dieses Ziel hinzuarbeiten. Die "digitale Welt" funktioniert nach einer voellig neuen geschaftlichen Logik mit dem Tenor: Wir mussen schnell und eff- tiv handeln, um unsere zunehmend anspruchsvollen und fortschrittlichen Kunden zu halten und neue Kunden hinzuzugewinnen. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um individuelle Kunden oder Unternehmen handelt. Die meisten Kunden fordern viel mehr, als viele Unternehmen zu bieten im Stande sind. Es heisst, dass der Erfinder des Telefons davon uberzeugt war, dass seine Erf- dung vor allem dazu genutzt werden wurde, jemanden daruber in Kenntnis zu setzen, dass ein Telegramm an ihn abgeschickt worden sei. Heute wissen wir, dass man mit einem Telefon - und all den damit verbundenen digitalen Geschaftste- nologien - noch sehr viel mehr machen kann. Doch um erfolgreich zu sein, gilt es, das eigene Handeln neu zu uberdenken. Warum erledigen wir die Dinge auf diese Weise und nicht anders? Und weshalb tun wir sie uberhaupt? Dies sind die A- gangsfragen fur das hier vorliegende Buch. Die Autoren vergleichen traditionelle Organisationsmuster mit den Moegli- keiten der neuen digitalen Technologien.

The author shows how the societies of West Africa were transformed by the slave trade. The growth of the Atlantic trade stimulated the development of slavery within the region, with slaves working in the river and coasting trades or producing surplus grain to feed slaves in transit. A few held pivotal positions in the political structure of the coastal kingdoms of Senegambia. This local slave system had far-reaching consequences, leading to religious protest and slave rebellions. The changes in agricultural production fostered an ecological crisis.

Dirk Morschett entwickelt ein umfassendes Wirkungsmodell, das Einflussfaktoren auf den Markenwert eines Handelsunternehmens sowie den Einfluss der Marke auf das Kaufverhalten der Konsumenten analysiert.

Multidimensional auction mechanisms is the new pricing model for e-business. By 2002 Business-to-business Internet auctions are estimated to reach $52.6 billion, while dynamically priced transactions will be 27% of the value of business-to-business electronic transactions. Combining economics with computer science this book is designed to empower business people to apply this new technology for the design, implementation and upgrade of electronic markets. For professionals, consultants, dotcomers and technology managers, as well as researchers in economics, information systems, operations management, computer science and observers of the e-Commerce phenomenon.

OEkologische Dienstleistungskonzepte werden als ein vielversprechender Ansatz diskutiert, um Kundenbedurfnisse auf umweltvertraglichere Weise zu befriedigen. In der Industrie wachst der Bedarf, durch produkt- und nutzungsorientierte Dienstleistungen neue Geschaftsfelder zu erschliessen und Wertschoepfungspotentiale uber die Fertigung und den Vertrieb hinaus zu schaffen. Nicht der Produktabsatz steht im Vordergrund, sondern die Erbringung von Dienstleistungen, die Produkte effizienter und intensiver nutzbar machen. Hier werden erstmals die Entwicklung und Umsetzung oekologischer Dienstleistungskonzepte in der Unternehmenspraxis empirisch untersucht. Bezuglich Garantie, Reparatur, Upgrading, Remarketing, Leasing und Miete wird ein breites Spektrum bisher kaum erschlossener oekonomischer und oekologischer Potentiale aufgezeigt. Fundierte Fallstudien liefern vielfaltige Ansatzmoeglichkeiten fur eine oekologische Dienstleistungsorientierung rund um das Produkt bis hin zum Nutzenverkauf.

Der internationale Wettbewerb hat sich in den letzten Jahren ganz erheblich verscharft. Unternehmen, die heute darauf bedacht sind, ihre Wettbewerbsposition zu verbessern oder auch nur zu halten, sind gezwungen, neue Markte zu erschliessen, um zu uberleben. Der US-amerikanische Markt mit seiner riesigen Kaufkraft wachst schneller als der europaische Markt. Die Wirtschaft des Landes ist stabil, zukunftsorientiert und aufnahmefahig fur innovative Produkte und Dienstleistungen. Das vorliegende Buch macht den Leser mit den Besonderheiten des US-amerikanischen Marktes vertraut, fuhrt ihm die groessten Stolpersteine vor Augen und liefert ihm das noetige Know-how fur den erfolgreichen Markteinstieg.

Wer professionelle Multimedia-Anwendungen entwickelt, muss vielfaltige organisatorische, gestalterische, technische und juristische Aspekte berucksichtigen. Der Leitfaden liefert Ihnen Schritt fur Schritt das notwendige Know-how von der Konzeption bis zur Realisierung. Praktische Tips, Checklisten, Tabellen, Kalkulationshilfen und Produktionsablaufplane unterstutzen Sie beim effizienten Projektmanagement.

Paul Alpar und seine Mitarbeiter stellen die kommerziellen Moglichkeiten des Internet in einem betriebswirtschaftlichen Rahmen dar. Sie erklaren verstandlich die technischen Grundlagen sowie die wichtigsten Dienste und analysieren die Einsatzpotentiale. Abbildungen und Tabellen geben dem Leser Entscheidungshilfen fur eigene Internetanwendungen."

Die Autoren erklaren, wie die Rentabilitat eines Unternehmens trotz starker Konkurrenz durch Wettbewerbslenkung erhalten werden kann. Der Leser erfahrt einfache, aber ausserst wirkungsvolle finanzielle Techniken zur Integration der Kostenfrage in Marketingentscheidungen. Gewinnmoglichkeiten werden erlautert, die sich aus einer Marktsegmentierung ergeben, ebenso wie die spezifischen Techniken zur Erreichung dieser Segmentierung."

Dieses Buch gibt einen Einblick in die vielfaltigen Moeglichkeiten, die die Zukunft des Handels bestimmen werden. Die Pandemie hat uns vor Augen gefuhrt, dass - auf der einen Seite - die stationaren Handler ihr Geschaftsmodell uberprufen und unverzuglich die Trends der Digitalisierung und Nachhaltigkeit integrieren mussen und - auf der anderen Seite - die Pure-Online-Handler zunehmend die Nahe zum Kunden suchen mussen. Beide Bewegungen werden zu neuen Geschaftsmodellen und Handelsformaten fuhren, die aus digitalen und stationaren Elementen bestehen werden. Erfahrene Experten aus dem Handels- und Konsumumfeld geben dem Leser Denkanstoesse, wie man sein Unternehmen zukunftsfahig gestalten kann. Neben anschaulichen Beispielen, pragmatischen Ideen und strategischen Anregungen werden auch Risiken und Chancen beleuchtet.Fuhrungskrafte und Praktiker erhalten wertvolle Hinweise fur die Neupositionierung des bestehenden Geschaftsmodells und die sinnvolle Kombination digitaler und stationarer Elemente. Der InhaltSmart Stores und Retail as a Service - Virtual- und Augmented-Reality-Technologien - Neue Formen des Bezahlens - Produktinformationen als innovativer Rohstoff der Digitalisierung - Direct to Consumer: Gefahren und Potentiale fur Handel, Hersteller und Startups - Erfolgsfaktor Reparatur und Reparaturlogistik - Innovationen im Handel nutzen und schutzen - Spezielle Verkaufstage: Black Friday & Co. - Herausforderung E-Food - Omnichannel-Logistik im Konsumguterhandel - Taschengeld und Taschengeldgeschafte im digitalisierten Handel - Kooperative Positionierungsmoeglichkeiten fur den Gross- und Fachhandel der Zukunft - Onlinehandel, Urbane Logistik und Nachhaltigkeit - Kunstliche Intelligenz als Technologiesprung bei der Warenversorgung - Retourenmanagement: Quelle zur Steigerung der Kundenzufriedenheit - Informations-Tsunami im digitalisierten Handel - Embargos und Sanktionen: ein Minenfeld fur den Digitalen Handel

Applied Methods for Trade Policy Analysis provides a comprehensive introduction to the applied economic modeling of trade policies. The book introduces the reader to trade policy concepts, welfare measurement, accounting frameworks, and both partial and general equilibrium modeling approaches. It first covers these topics at a basic level and then introduces the reader to a number of more advanced topics: imperfect competition, dynamic modeling, labor market structure, and environmental modeling. Economic graduate students, professors, and policy makers will find the collection to be an important reference tool. To accompany the book, chapter-based modeling files, including model code and datasets, are available over the internet at http://www.intereconomics.com/handbook.

Neben den Grundlagen der Multimedia-Kommunikation und -Produktion liefert Multimedia Design interaktiv kompetente Losungen folgender Fragestellungen: Wie lauft eine Produktion ab von der Konzeption bis zur Realisierung? Welche Rolle(n) spielen Auftraggeber und Entwickler? Was muss man berucksichtigen? Gibt es Gestaltungsrichtlinien? Schritt fur Schritt wird erklart, wie Sie zu Ihrer multimedialen CD kommen.
Auf der beiliegenden Hybrid-CD-ROM erleben Sie Top-Beispiele von Programmen, Gestaltung und Ergonomie. Ferner werden die Geheimnisse der Qualitatssicherung anhand einer Vielzahl von entsprechend aufbereiteten Beispielen geluftet und der Weg zu einem qualitativ hochwertigen Produkt gezeigt."

This book charts the changes in Birmingham's Jewellery Quarter over the last twenty years, and is the first work to look beyond the area's unique early history and the jewellery trade itself. Today the quarter is a vibrant urban village, and here former Jewellery Quarter regeneration director Andy Munro tells the story of its transformation. The regeneration of the area sought to achieve the difficult act of revitalising the area while protecting its unique jewellery trade and heritage. This book offers a fascinating insight into the successes and failures of the initiative and draws on interviews with the many interesting characters who were players in this regeneration game.

Manchmal hat auch ein von Vorlesungs- und Verwaltungsaufgaben befreites Semester ("Freisemester") seine positiven Zuge. Ohne diese VergroBerung des Freiraumes ware es mir nicht gelungen, dieses schon liinger driingende Projekt zu realisieren. Auf Anregung des viel zu frOh verstorbenen Kollegen Grochla befasse ich mich seit Ende der 70er Jahre mit Beschaffimgsproblemen aus betriebswirtschaftlicher Sicht. Dabei lii13t sich die Herkunft aus dem Absatzmarketing nicht leugnen ( Produktmarketing). Was in einem Untemehmen organisatorisch getrennt sein mag (z. B. Verkauf und Einkauf), das trifR sich bei Verhandlungen. Sollten diese Verhandlungen rogig zu einem befriedigenden Ergebnis fuhren, muB man uber die eigenen Vorstellungen und die des jeweiligen Partners gut informiert sein. Strukturen, Methoden und Instrumente sind dabei sehr ahnlich, so daB es naheliegt, das theoretische und inhaltliche Fundament der Beschaffung durch Analogien aus dem Absatz tragfahiger zu gestalten. So ist Beschaffungsmarketing etwas anderes als Materialwirtschaft, es ist kein alter Wein in neuen Schlauchen. Das Ergebnis der bier vorgetragenen Gedanken ruht auf mehreren pfeilem. Zuerst sind es eigene Veroffentlichungen zu diesem Thema, welche die Grundlage fur eine Dissertationsserie (inzwischen sind 10 Biinde veroffentlicht: Beitrage zum Beschaffungsmarketing) bilden. Dann spielen sicherlich auch Vorlesungserfahrungen im Grund- und Hauptstudium zu diesem Thema eine Rolle. Wie eine empirische Erhebung bei Professoren der Betriebswirtschaft ergab, scheint dabei mein Bemuhen um die inhaltliche Facettierung nur wenig geteilt zu werden, meist benutzt man bekannte materialwirtschaftliche Inhalte, um an ihnen Methoden zu demonstrieren.