Im Kraftefeld von Unternehmenszielen, Identitat und Reputation besitzt die Unternehmenskommunikation Hebelwirkung. Die Autoren zeigen auf, wie identitatsorientierte Kommunikation funktioniert. Sie integrieren verschiedene Modelle aus den Disziplinen Marketing, Branding, Corporate Identity und Unternehmensfuhrung. Ihr konkretes Modell ermoeglicht es, die komplexen Aufgaben der strategischen Kommunikation vereinfacht zu beschreiben und ganzheitlich zu loesen. Verschiedene Unternehmensbeispiele aus Deutschland, OEsterreich und der Schweiz illustrieren, wie Organisationen ihre Kommunikation auf die unternehmerischen Werttreiber ausrichten.

Dieser Sammelband oeffnet die Perspektive auf vielfaltige Auspragungen und Einsatzmoeglichkeiten der internen Kommunikation, wie ihre Bedeutung unter AufsichtsratInnen, innerhalb politischer Parteien, gesetzlicher Interessenvertretungen oder Grossunternehmen. Die Beitrage umfassen die Themenfelder Berufsbild Interne KommunikationsmanagerIn, wissenschaftliche Verortung der internen Kommunikation, Kommunikation von gesetzlichen Interessenvertretungen, Storytelling, Narration, Mitarbeiterzeitung, Fuhrungskraftekommunikation, Mitarbeitermotivation und Internal Branding. Das Buch bietet wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse aus der Praxis sowie Querschnittwissen wie die 10 Erfolgsfaktoren der internen Kommunikation.

Der Band vermittelt umfassend und systematisch alle Regeln des Nachrichtenhandwerks und geht gleichermassen auf die Nachrichten in allen Medien ein: Presse, Radio, Fernsehen, Nachrichtenagentur und Internet. Er basiert auf dem Titel "Die Nachricht" aus der Reihe "Journalistische Praxis", wurde aber in weiten Teilen neu konzipiert und aktualisiert.

Die Pressemitteilung ist nach wie vor das haufigste PR-Instrument. Sie zu beherrschen ist unerlasslich fur all jene, die in der Unternehmenskommunikation von kleineren und mittleren Unternehmen sowie Konzernen tatig sind oder mit der PR fur Institutionen, Verbande oder Vereine betraut sind. Das erforderliche Handwerkszeug vermittelt dieses Buch: Themenfindung und Textaufbau entsprechend journalistischer Vorgaben und PR-strategischer UEberlegungen, Textsorten und ihre Regeln, der richtige Texteinstieg und die zielgruppenadaquate UEberschrift, stilistische Anregungen sowie Tipps fur Bildmaterial und Versand. Die Pressemitteilung im Internet und in Zeiten sozialer Netzwerke - auch zu diesen Themen gibt es wertvolle Hinweise. Dr. Katrin Bischl greift stets auf sprach- und medienwissenschaftliche Theorien zuruck, die sie verstandlich und anhand zahlreicher Beispiele erlautert. Dies zeigt: "Die professionelle Pressemitteilung" ist ein Buch fur Praktiker.

Anabel Ternes und Christopher Runge zeigen am Beispiel von Managern und Fuhrungskraften, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen uber soziale Netzwerke und Internetforen. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein unkontrollierbares Eigenleben - mit unabsehbaren Folgen. Gerade fur Manager und Fuhrungskrafte ist es wichtig, stets den UEberblick zu haben, was "das Netz" uber die eigene Person oder das eigene Unternehmen sagt. Eine schlechte Reputation kann nicht nur zu Umsatzeinbussen fuhren, sondern den guten Ruf nachhaltig schadigen. Wichtig ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu schutzen.

In diesem Essential erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen strategisch, organisatorisch und kommunikativ auf Krisensituationen vorbereiten und in einer akuten Krise professionell agieren. Gezeigt wird, wie Ablaufe, Verantwortlichkeiten, Verstandigungsketten und Leitfaden fur die Kommunikatoren festgelegt werden und wie das Informationsbedurfnis von Stakeholdern erfullt wird. Denn immer mehr Unternehmen sehen sich ploetzlich mit abrupten externen und internen Veranderungen konfrontiert. Breiter Raum wird den Aufgaben des Krisenstabs und der Erstellung des Krisenhandbuchs gewidmet, das Anweisungen, Checklisten und Kontaktdaten fur den Notfall enthalt.

Colja M. Dams und Stefan Luppold zeigen anhand von Beispielen, wie es gelingt, neben der Kontaktintensitat des Events gleichzeitig die Kontaktreichweite wesentlich zu erhoehen, indem das Live-Erlebnis mit den Moeglichkeiten der digitalen Kommunikation im Internet - als hybride Events - kombiniert wird. Die Autoren skizzieren die Zukunft fur hybride Events und stellen zehn Grundregeln fur deren Einsatz auf. Denn der vielzitierte Paradigmenwechsel in der Kommunikation hat langst stattgefunden. Nicht mehr die absenderorientierten Botschaften der Marken- oder Produktwelt stehen im Vordergrund, sondern der Dialog mit den Zielgruppen. Das Event aber bleibt der Ort, an dem die persoenlichen Bedurfnisse und damit die Individualitat der Konsumenten am besten erkannt und bedient werden koennen.

The weight of social responsibility in public relations (PR) has never been more pronounced. Ensure the professionalism and credibility of your business using the practical tips and guidance in this book, written by a leading academic in the field and recommended for PR students and practitioners alike. Ethical practice in any professional discipline is guided by age-old philosophical perspectives, but its modern parameters are continually evolving. Ongoing developments in technology, social media and social contexts mean that public relations and its practices are constantly changing, and so do the ethical questions faced by practitioners in the field. Face the ethical questions and dilemmas that are inherent to public relations and ensure you practice across the public relations spectrum in an ethical and socially responsible manner with this fully updated guide, packed with useful tools and insights to support those in PR and corporate communications. Engaging and accessible, Ethics in Public Relations offers a lively exploration of the key ethical concerns present in the public relations world today, written by an accredited academic with over 26 years' professional experience in the field. Fully updated, this third edition includes an entirely new chapter on the uses of ethics in social media, covering topical issues such as blogger engagement and the relationship between employee social media activity and organizational reputation.

Florian Kruger befasst sich in seiner Studie mit dem Erzahlen von Geschichten durch das Public Relations-Management von Unternehmen. Dabei analysiert und diskutiert er "Storytelling" als narrativen Kommunikationsmodus, der Mitteilungen in narrativer Form hervorbringt und so das Identitats-, Aufmerksamkeits- und Deutungsmanagement von Unternehmen unterstutzt. Seine These lautet dabei: Unternehmen benoetigen neben dem Erfolg auf Finanzierungs- und Absatzmarkten auch ein erfolgreiches Kommunikationsmanagement auf oeffentlichen Meinungsmarkten, wo sie in einem zunehmenden Wettbewerb um Aufmerksamkeit und Deutungshoheit stehen. Chancen eroeffnen sich fur Unternehmen, die eine gute Geschichte erzahlen und so oeffentliche Aufmerksamkeit und Zustimmung gewinnen koennen.

Alexandra Seibt untersucht Wirtschaftsverbande im Langsschnitt anhand eines Mehrmethodendesigns, bestehend aus Dokumentenanalysen, Inhaltsanalysen und teilstandardisierten Leitfadeninterviews. Die Autorin kann bei den Verbanden einen zunehmenden kombinierten Einsatz von oeffentlichen und nicht oeffentlichen Kommunikationsstrategien im Sinne des PA-Managements nachweisen. Verbande nutzen hierbei - wie Protestgruppen und NGOs - die OEffentlichkeit, um uber die externe Kommunikation Aufmerksamkeit und Zustimmung fur ihre Interessen im politischen System zu generieren. Als Fallbeispiel dienen die Verbande der Branche der erneuerbaren Energien wahrend der Novellierungen zum Erneuerbare-Energien-Gesetz.

Das Essential bietet eine umfassende Einfuhrung in die Kommunikation von Compliance aus konzeptioneller, redaktioneller und rechtlicher Perspektive. Annika Schach und Cathrin Christoph beschreiben die Massnahmen der internen und externen Kommunikation, die notwendig sind, um alle relevanten Stakeholder zu erreichen. Daruber hinaus schildern sie die Besonderheiten bei der Verschriftlichung von Verhaltensregeln in Form eines Code of Conduct und gehen auf den Einfluss von Compliance auf die Medien- und PR-Arbeit ein - inklusive Einblick in die Praxis in Form eines Interviews mit einem der Redakteure von Europas groesstem Automobilmagazin.