Die Autoren diskutieren die konzeptionellen Grundlagen des Kommunikations- und Markenmanagements in Commodity-Branchen, analysieren mehrere Fallstudien und stellen die Ergebnisse einer deutschlandweiten Studie bei Marketing- und Kommunikationsmanagern vor.

Melanie Mergler untersucht komplexe, kulturell gepragte Phanomene aus der Perspektive eines sich dynamisch entwickelnden technologischen Fortschritts. Sie zeigt die Diskrepanz zwischen den Moeglichkeiten der Kommunikation und den menschlichen Kommunikationskompetenzen und untersucht die Bedeutung kultureller Kommunikation als oekonomischer Faktor in internationalen Unternehmen.

Die Glaubwurdigkeit der Kommunikation ist das zentrale Thema dieses Buches. Es stellt Strategien vor, wie man authentisch kommuniziert - im Unternehmen; in einer Presselandschaft, die gepragt ist von Konkurrenzkampf, Vereinfachung und Zeitnot; und vor dem Hintergrund einer Gegenoffentlichkeit, die eine junge Generation von kritischen Konsumenten im Internet etabliert, um dort ethisches Wirtschaften einzufordern."

Die Medien sind im Umbruch und mit ihnen die Formen der Vermittlung von Kommunikationsinhalten. Pressearbeit bedeutet immer mehr Multimedialitat. Darauf haben sich noch sehr wenige Pressesprecher, PR-Agenturen, CEO, Geschaftsfuhrer oder Einzelunternehmer eingestellt. Crossmediale Pressearbeit gibt einen detaillierten UEberblick uber die neuen Betatigungsfelder fur professionelle PR. Schritt fur Schritt zeigt der Autor, wie es gelingt, klassische und neue Instrumente aufeinander abzustimmen und miteinander zu verzahnen. Mit zahlreichen Beispielen und vielen konkreten Tipps - ein Muss fur alle, die ihre Unternehmensbotschaften gekonnt in den Medien platzieren moechten.

Netzwerken ist so alt wie die Menschheit selbst. Es schenkt uns Verbindung, ein Gefuhl von Zusammengehoerigkeit, schafft einen sozialen und gesellschaftlichen Rahmen, der unser Gefuge zusammenhalt und das eigene UEberleben sichert. Das Zusammenwirken foerdert unsere Entwicklung und schafft einen Verbund und Austausch von Interessen, in allen Bereichen unseres Lebens. Der Mensch ist nun einmal ein soziales Wesen, das Nahe, Kontakt, Austausch sucht und braucht. Doch wie netzwerkt man miteinander, gerade in einer sich stetig wandelnden Welt? Im Zeitalter der Digitalisierung werden persoenliche Kontakte immer seltener und rucken in den Hintergrund. Roboter Netzwerke entstehen und ersetzen in vielen Fallen berufsbedingt den Menschen. Doch gerade hier liegt auch eine Chance, denn durch das aktive Netzwerken koennen sich Menschen im beruflichen und privaten Kontext von der Maschine abheben.

PR is an important part of running any successful business, yet many people are unaware of its potential and therefore unable to exploit it to the full. Effective PR: Be Your Own Expert covers all aspects of the field, including PR campaigns, media liaisons, communicating with your audience, sponsorship, entertainment, crisis management and using PR professionals. Current trends and technologies are also included to ensure that this book is current and relevant to all types of business. Spin, careers in PR and media relations are covered in detail. Topics include: - Planning a PR campaign - Media relations - Audience communication - Sponsorship - Entertaining and corporate hospitality - Internal PR - Specialist PR - Evaluating success Useful addresses and further reading are also included to enable you to take your campaigns in a number of directions. NOT GOT MUCH TIME? One and five-minute introductions to key principles to get you started. AUTHOR INSIGHTS Lots of instant help with common problems and quick tips for success, based on the author's many years of experience. TEST YOURSELF Tests in the book and online to keep track of your progress. EXTEND YOUR KNOWLEDGE Extra online articles to give you a richer understanding of PR. THINGS TO REMEMBER Quick refreshers to help you remember the key facts. TRY THIS Innovative exercises illustrate what you've learnt and how to use it.

Publishing the Nonprofit Annual Report offers your nonprofit organization hands-on guidance to help you create an annual report that goes beyond fulfilling your financial reporting responsibilities and instead becomes a valuable communications, marketing, and image-building tool. Written by Caroline Taylor--a consultant who has more than twenty years of experience producing award-winning annual reports--this essential guide takes you through the report-writing cycle from start to finish. Step by step, she shows you how to create a plan, fit the report process into the overall schedule, assign tasks, develop the executive message, work with designers to integrate visual elements, and get the report printed on time and within budget.

Develop Your PR Skills is a simple, straightforward guide to maximising your company's potential through effective PR. It will help the reader to gain a quick understanding of the concepts and principles and learn how to use them in actual business scenarios. It covers strategic public relations, public relations and the internet, working with the media, how to deal with different stakeholders and customers, dealing with a crisis, using internal communications, using research to get a competitive edge, evaluating the success of your PR, and ethics and sustainability. Direct and to the point, each chapter is concise, can stand alone and ends with a summary of key points. Readers are also be pointed towards key websites and reading materials.

Krisen verursachen wirtschaftlichen Schaden und Reputationsverlust. Unternehmenskrisen werden vor allem dann zu echten Krisen, wenn es in der Kommunikation kriselt. Wie Sie die Kardinalsaufgaben zur Krisenbewaltigung beherrschen und Fallen sowie Stolpersteine antizipieren, zeigt dieses Buch. Gelungene Beispiele, Grafiken und Cartoons veranschaulichen den Sachverhalt auf lebendige und kurzweilige Weise."

Das Buch ist als Nachschlagewerk fur Praktiker und Einsteiger im Berufsfeld Investor Relations sowie auch fur Studierende konzipiert und behandelt die wichtigsten Themengebiete in ubersichtlicher Form. Zunachst werden Grundlagen und Zulassungsfolgepflichten, die sich aus der Borsennotierung eines Unternehmens ergeben, vermittelt. Anschliessend werden Situationen wie Borsengang, Kapitalmassnahmen, Ubernahmekommunikation und Krise gesondert dargestellt. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Erwartungshaltung der Investor-Relations-Zielgruppe."

Unternehmen, die erfolgreich im Markt bestehen wollen, brauchen ein klares Profil mit deutlichen Konturen, um sich von der Masse abzuheben. Hier ist die Unternehmenskommunikation gefordert.
Profil durch PR zeigt, wie Kommunikationsaktivitaten strategisch geplant und vernetzt werden, welche Rolle dabei die Firmenchefs spielen, wie CEO-Kommunikation in der Praxis umgesetzt wird, und wie das Zusammenspiel von Unternehmens- und Personality-PR im Idealfall aussehen sollte. Mit Best-Practice-Beispielen von funf hochkaratigen Unternehmen aus Deutschland, Osterreich und der Schweiz."

Auf der Basis interdisziplinarer Erkenntnisse wird ein einheitlicher Begriffsrahmen und ein Steuerungsmodell fur das Kommunikationsmanagement entwickelt. Daran anschliessend stellen fuhrende Autoren des Gebietes wichtige Teilbereiche und Aufgabenstellungen der Unternehmenskommunikation vor. Ziel ist eine Zusammenfuhrung wichtiger Positionen zum Thema Kommunikationsmanagement, die die Marketingsicht, die kommunikationswissenschaftliche PR-Sicht sowie neue Ansatze eines Stakeholder Managements einschliesst.
Die 2. Auflage wurde um einen neuen Beitrag zu Online-Kommunikation erweitert.



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The PR Bootcamp is the ultimate toolkit for businesses who want to raise their profile, get featured in the media and boost credibility around their brand. It offers invaluable insights on how to create a successful, objectives-driven PR strategy - without the price tag of an agency - that supports your business goals. This do-it-yourself guide is perfect for businesses, entrepreneurs and founders alike, who want to get featured in the press and get PR results, fast. The PR Bootcamp tells you everything you need to know about creating a successful PR strategy; from what makes a press-worthy story and how to write a great email pitch to editors, to constructing a can't-miss press release and finding free media opportunities for yourself. With a rich mix of case studies, actionable tips and thought-provoking questions for your PR strategy, this book by award-winning entrepreneur Angelica Malin is a commercial, accessible handbook for PR in the digital age.

Crisis Communications: A Casebook Approach presents case studies of organizational, corporate, and individual crises, and analyzes the communication responses to these situations. Demonstrating how professionals prepare for and respond to crises, as well as how they develop communications plans, this essential text explores crucial issues concerning communication with the news media, employees, and consumers in times of crisis. Author Kathleen Fearn-Banks addresses how to choose the best possible words to convey a message, the best method for delivering the message, and the precise and most appropriate audience, in addition to illustrating how to avoid potential mismanagement. The fifth edition of Crisis Communications includes updated cases that provide wider coverage of international crises and media technologies. It includes a new section on social media in crisis communication scenarios and includes additional comments from social media experts throughout various chapters. New case studies include "Police Departments and Community Trust," "The Oso Mudslide in Washington," "School Shootings: Communications To and For Children," and two additional international case studies - "Ebola Strikes Liberia: Firestone Strikes Ebola" and "Nut Rage and Korean Airlines." Previous case studies no longer in this edition can be found on the book's companion website, which also includes the Instructor's Manual with exercises in crisis responses, guidelines for crisis manual preparation, and other teaching tools: www.routledge.com/cw/fearn-banks. Looking at both classic and modern cases in real-world situations, Crisis Communications provides students with real-world perspectives and insights for professional responses to crises. It is intended for use in crisis communications, crisis management, and PR case studies courses. Also available for use with this text is the Student Workbook to Accompany Crisis Communications, providing additional discussion questions, activities, key terms, case exercises, and further content for each chapter.

Dieses Buch vermittelt das Handwerk erfolgreicher Unternehmenskommunikation am Beispiel des Geschaftsberichts. Der fundierte Ratgeber ist allgemeinverstandlich geschrieben und basiert auf reicher Erfahrung, was das Verfassen, Bewerten und Optimieren von Geschaftsberichtstexten betrifft. Eine praktische Anleitung zu reputierlichem Schreiben mit einem nutzlichen Glossar.

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Public Affairs in Practice explains how public affairs (PA) is now much more than just political lobbying. Modern PA includes working with other policy-making bodies, such as regulators, commercial organizations and other interested parties. This is the first book to examine the methods PA professionals use to make an impact. It takes each area of the industry in turn and looks at the tools involved in delivering a PA programme. It also highlights the potential benefits of public affairs, such as protecting an organization from perceived threats of new regulation; identifying new market opportunities; and raising the profile of an organization. Case studies and tips from industry professionals make this a practical "how to" guide for practitioners at all levels and students. Importantly, the authors consider not only established markets the US, UK and Western Europe but also the opportunities presented to companies from these countries by the EU accession states and China, where there are currently very few PA professionals. Finally, there is a discussion of future trends and developments in PA.

Mit Beginn der 90er Jahre ist "Shareholder Value" auch in Deutschland zunehmend zum Schlagwort geworden. Der Autor geht in diesem Buch dem Zusammenhang zwischen Aktionarsorientierung und Globalisierung nach und untersucht anhand einer Langsschnittstudie uber 30 Jahre den unternehmenspolitischen Wandel grosser deutscher Unternehmen, insbesondere die Verbindung zwischen der Hinwendung zum Shareholder Value und der Internationalitat der Unternehmung."

Dieses kompakte Lehrbuch bietet Studierenden und Berufseinsteigern einen ubersichtlichen und schnellen Zugang zu den relevanten Aspekten der Public Relations. Dies ermoeglicht ihnen einen souveranen Umgang mit PR-Fragestellungen in Theorie und Praxis. Wer PR-Massnahmen optimieren moechte, muss verstehen wie PR-Werkzeuge funktionieren und welche Wirkungen sich mit ihnen erzielen lassen. Die Autoren detaillieren deshalb Ziele und Instrumente der PR. Aufgrund der deutlich gestiegenen Anforderungen in diesem Bereich nimmt das Buch besonderen Bezug auf ethische Richtlinien in der PR, die sich sowohl in Form von Gesetzen als auch Kodizes manifestiert haben. Abschliessend werden verschiedene Berufsfelder im PR-Bereich vorgestellt. UEber den Inhalt hinaus verschafft das Buch Leserinnen und Lesern einen Zugang zu einem breiten Fundus an Literatur und befahigt sie, sich selbst Wissen anzueignen und die erlernten Grundlagen zu vertiefen. Didaktische Mittel wie Lernziele, Zusammenfassungen und Definition vereinfachen dabei das Lernen. Zusatzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie exklusives Zusatzmaterial, um Ihr Wissen zu prufen.