Getrieben durch das steigende Interesse von Medien, Sponsoren und Fans ist der Spitzensport fur Trainer zu einem gnadenlosen Wettbewerb geworden. Zur Beschreibung ihrer Position untersucht Jonas Schutzeneder zunachst mithilfe einer quantitativen Inhaltsanalyse die mediale Darstellung von Trainern. Danach folgen eine quantitative Online-Befragung unter knapp 200 deutschen Sportjournalisten und Leitfaden-Interviews mit zwoelf Pressesprechern aus dem Spitzensport. Dieser Methoden-Mix ermoeglicht einen intensiven Einblick in die aktuellen Entwicklungen im Spitzensport und zeigt, dass Trainer (und nicht mehr die Spieler) die pragenden Gesichter eines Vereins sind. Medien koennen hingegen einen Trainer "ins Abseits schreiben" und seine Entlassung forcieren. Unter diesen Aspekten liefert die vorliegende Arbeit neue Erkenntnisse, die vor allem durch die kritische Reflexion der befragten Akteure greifbar werden.

Verena Gliese gibt in diesem Buch einen UEberblick daruber, wie gesellschaftliche und technologische Veranderungen die Arbeit von Kommunikationsfachleuten verandert haben. Im Fokus stehen dabei neue OEffentlichkeiten, denen sich Unternehmen zunehmend gegenuberstehen sehen. Sie besitzen im Vergleich zu massenmedialen OEffentlichkeiten eigene Strukturen, Themen und Aufmerksamkeitsregeln. Am Beispiel von Bloggern als Laienjournalisten wird herausgearbeitet, welche Auswirkungen dies fur die strategische und operative Planung der Medienarbeit von Unternehmen hat.

Julia Caspers untersucht die Wahrnehmung von CEOs deutscher boersennotierter Unternehmen durch Medien, Investoren, politische Akteure und Mitarbeiter. Anhand von Interviews mit hochrangigen Experten fur die verschiedenen Stakeholdergruppen stellt sie insbesondere zwei Aspekte in den Vordergrund: Die Bedeutung von CEOs fur die Unternehmenswahrnehmung sowie die Zusammensetzung von CEO-Images. Die Autorin filtert wesentliche Merkmale heraus, in denen sich die Bedeutung von CEOs in der Stakeholderwahrnehmung manifestiert, sowie relevante Persoenlichkeitseigenschaften, anhand derer CEOs bewertet werden. Die CEO-Wahrnehmung ist dabei immer auch von verschiedenen unternehmens- und stakeholderspezifischen Einflussfaktoren abhangig.

Dieses kompakte Lehrbuch bietet Studierenden und Berufseinsteigern einen ubersichtlichen und schnellen Zugang zu den relevanten Aspekten der Public Relations. Dies ermoeglicht ihnen einen souveranen Umgang mit PR-Fragestellungen in Theorie und Praxis. Wer PR-Massnahmen optimieren moechte, muss verstehen wie PR-Werkzeuge funktionieren und welche Wirkungen sich mit ihnen erzielen lassen. Die Autoren detaillieren deshalb Ziele und Instrumente der PR. Aufgrund der deutlich gestiegenen Anforderungen in diesem Bereich nimmt das Buch besonderen Bezug auf ethische Richtlinien in der PR, die sich sowohl in Form von Gesetzen als auch Kodizes manifestiert haben. Abschliessend werden verschiedene Berufsfelder im PR-Bereich vorgestellt. UEber den Inhalt hinaus verschafft das Buch Leserinnen und Lesern einen Zugang zu einem breiten Fundus an Literatur und befahigt sie, sich selbst Wissen anzueignen und die erlernten Grundlagen zu vertiefen. Didaktische Mittel wie Lernziele, Zusammenfassungen und Definition vereinfachen dabei das Lernen. Zusatzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie exklusives Zusatzmaterial, um Ihr Wissen zu prufen.

Dieses Buch gibt einen kompakten UEberblick uber alle digitalen Kommunikationskanale, die B2B-Unternehmen zielgerichtet fur sich nutzen koennen, um Kunden auch in Zukunft auf sich aufmerksam zu machen, sie zu gewinnen und zu binden. Der Autor beschreibt, wie B2B-Unternehmen Content Marketing und Online-PR fur sich nutzen, warum Videos hilfreiche Werkzeuge sind und welche Rolle Influencer bei der Ansprache von Business-Zielgruppen spielen. Er erklart, wie Suchmaschinenoptimierung (SEO) funktioniert und welchen Regeln Social Media, Word of Mouth oder Unternehmensblogs unterliegen. Machen auch Sie einen Reality-Check Ihres Unternehmens und finden Sie heraus, mit welchen Kommunikationsmassnahmen Ihr Unternehmen nachhaltig in Kontakt mit der Zielgruppe treten kann. Ein direkt anwendbares Buch, das Sie mit Transferubungen und Fragen fur die Zukunft rusten und inspirieren soll.

Public relations and journalism have had a difficult relationship for over a century, characterised by mutual dependence and - often - mutual distrust. The two professions have vied with each other for primacy: journalists could open or close the gates, but PR had the stories, the contacts and often the budgets for extravagant campaigns. The arrival of the internet, and especially of social media, has changed much of that. These new technologies have turned the audience into players - who play an important part in making the reputation, and the brand, of everyone from heads of state to new car models vulnerable to viral tweets and social media attacks. Companies, parties and governments are seeking more protection - especially since individuals within these organisations can themselves damage, even destroy, their brand or reputation with an ill-chosen remark or an appearance of arrogance. The pressures, and the possibilities, of the digital age have given public figures and institutions both a necessity to protect themselves, and channels to promote themselves free of news media gatekeepers. Political and corporate communications professionals have become more essential, and more influential within the top echelons of business, politics and other institutions. Companies and governments can now - must now - become media themselves, putting out a message 24/7, establishing channels of their own, creating content to attract audiences and reaching out to their networks to involve them in their strategies Journalism is being brought into these new, more influential and fast growing communications strategies. And, as newspapers struggle to stay alive, journalists must adapt to a world where old barriers are being smashed and new relationships built - this time with public relations in the driving seat. The world being created is at once more protected and more transparent; the communicators are at once more influential and more fragile. This unique study illuminates a new media age.

Crossmedialitat - das Kreuzen der Medien - ist einer der grossen Trends im Journalismus und in der Unternehmenskommunikation. Inhalte werden uber mehrere Plattformen publiziert, Organisation, Planung, Recherche und Qualitatssicherung passen sich an. Medienkonvergenz wird von einem theoretischen Konzept zur Medienpraxis. Dieser Band beschreibt den crossmedialen Wandel und erfasst dessen Stand. Dies erfolgt sowohl auf theoretischer als auch auf empirischer Ebene. Zudem werden die Auswirkungen des crossmedialen Wandels auf die Rezeption von Medien empirisch beschrieben und Konzepte dargestellt.

Dieses essential hilft Top-Managern und Kommunikationsverantwortlichen, die Manager-Reputation systematisch und konsequent zu sichern und weiterzuentwickeln. Ziel dieses Praxisleitfadens ist es, personenbezogene Reputationsfehler oder Widerspruche im Auftritt zu vermeiden, dadurch Schaden fur das Unternehmen abzuwenden und stattdessen den guten Ruf des Spitzenpersonals als Basis fur geschaftliche und unternehmerische Erfolge zu festigen. Der Autor beschreibt die einzelnen Bausteine und die systematischen Arbeitsschritte des Reputationsmanagements. Er macht die Anforderungen deutlich und erklart das Zusammenspiel zwischen Top-Managern als "Hauptdarstellern" und Kommunikationsprofis als "Regiefuhrern" des Auftritts.

Dieses essential stellt ein neues archetypisches Modell zur Markenfuhrung vor, mit dem Marken relevanter und emotionaler positioniert werden koennen. Die Grundlage ist die Analyse der in den vergangenen zehn Jahren erfolgreichsten Blockbuster und ihrer Figuren, die als Reprasentanten moderner Archetypen stehen. Ergebnis ist ein Modell, das fur die Anwendung in der strategischen Markenfuhrung, insbesondere bei der Markenpersoenlichkeitsdefinition, der Customer Insights- und Produktentwicklung, beim Service Design, Content Marketing und Storytelling sowie bei der Organisationsentwicklung und dem Internal Branding interessant ist.

Thorsten Piening und Saskia Kampmeyer zeigen in diesem essential kompakt und auf den Punkt gebracht, wie Unternehmen im Internet neue Mitarbeiter gewinnen und insbesondere Search Engine Advertising (SEA) zielfuhrend dafur nutzen koennen. Die Autoren erklaren, wie Google und Co. die Candidate Journey effektiv unterstutzen koennen und wie wichtig das kontinuierliche Monitoring mit allen Kennzahlen ist. Angereichert ist das essential mit zahlreichen praktischen Beispielen und konkreten Handlungsempfehlungen.

Kombiniert zwei Perspektiven: Kommunikations- sowie FinanzierungsinstrumentTheorie wird anhand von Praxisbeispielen illustriertAuch fur das Selbststudium geeignet

Die Zusammenarbeit mit digitalen Influencern wird fur die Marketing- und PR-Abteilungen grosser Unternehmen immer interessanter. Neben klassischer Werbung, Media Relations und Content Marketing gehoert auch das Influencer Marketing mittlerweile zum Handwerkszeug der Unternehmenskommunikation. Aber was sind eigentlich Influencer? Influencer sind die Meinungsfuhrer und Meinungsmacher des digitalen Zeitalters. Typischerweise haben sie sich uber verschiedene digitale Kanale (wie Blogs und Social Media) ein Netzwerk aufbauen koennen, in dem sie dank einer gewissen Themenkompetenz als Anlaufquelle fur bestimmte Informationen gelten. Influencer sind in der Regel also weder Journalisten noch klassischen Testimonials oder Prominente, die seit jeher in der Werbung als Botschafter eingesetzt werden, sondern viel mehr ganz normale Menschen, die sich in der digitalen OEffentlichkeit den Ruf eines Experten fur bestimmte Themen erarbeiten konnten. In Unternehmen gilt daher die Pflege der Influencer Relations als Weiterentwicklung des Empfehlungsmarketings. Denn auch wenn die Theorie die Wirksamkeit des Influencer Marketings noch oft kritisch diskutiert, sind Unternehmen, die mittlerweile - ausschliesslich oder verstarkt - auf diese Form der Kommunikation setzen, sehr erfolgreich damit. Dieses Grundlagenwerk bietet erstmals eine fundierte Aufbereitung der Felder Influencer Relations und Influencer Marketing. Neben einer umfassenden Definition und Abgrenzung der wichtigen Begrifflichkeiten stellt es vor allem die Aspekte der strategischen Planung und praktischen Umsetzung vor und erlautert die Themen Evaluation/Key Performance Indicators sowie rechtliche und medienethische Grundlagen. Fuhrende Experten aus der Praxis geben anhand aktueller Best-Cases einen Einblick in den aktuellen Status quo der jungen Disziplin, der vor allem fur Vertreter aus Unternehmen und Agenturen interessant ist. Insgesamt ein lohnendes Buch fur Kommunikations- und Marketingexperten wie auch Studierende der Kommunikationswissenschaften sowie der Public Relations und des Marketings.

Fabian Kautz betrachtet mittels einer Online-Inhaltsanalyse den Einsatz der Plattformen Facebook und Twitter in der Sport-PR professioneller Sportvereine. An 14 Untersuchungstagen analysiert der Autor in der Saison 2015/16 die Posts und Tweets von insgesamt 16 Vereinen aus den Sportarten Basketball, Eishockey, Fussball und Handball. In Summe umfasst die Studie 3.412 Beitrage (717 Posts und 2.695 Tweets). Erstmals fur die Social Media-Sport-PR wurden dabei auch Nachrichtenfaktoren codiert. Die Ergebnisse zeigen, dass die beiden Plattformen Twitter und Facebook verschieden eingesetzt werden. Fur beide Plattformen haben Merkmale der Ebenen "Form", "Inhalt" und "Sprache" signifikanten Einfluss auf Interaktionshandlungen der Rezipienten. Dieser besteht ebenfalls fur Nachrichtenfaktoren.

Stephanie Opitz geht der Frage nach, welche "Typen" von Dienstleistern in Deutschland Dienstleistungen rund um Wahlkampf, politische PR und Public Affairs erbringen, wie sie arbeiten und wie sie sich voneinander unterscheiden. Ihre Studie beruht auf rund 50 qualitativen Interviews mit Fuhrungskraften unterschiedlicher Organisationen, die auf dem Gebiet der politischen Kommunikationsberatung tatig sind. Weiterhin zeigt die Autorin auf, wie qualitativ erhobenes Datenmaterial so aufbereitet werden, dass mittels Clusteranalyse eine Typologie voneinander abgrenzbarer Dienstleistertypen entsteht.

Public Relations is increasingly recognized as a well-established communication and management science. Indeed, the discipline has now generated an abundance of serious scholarly research which is very wide-ranging and which continues to flourish as never before. But much of the relevant literature remains inaccessible or is highly specialized and compartmentalized, so that it is difficult for many of those who are interested in the subject to obtain an informed, balanced, and comprehensive overview. This new four-volume collection from Routledge's acclaimed Critical Concepts in Media and Cultural Studies series answers the need for an accessible, one-stop reference work to make sense of the subject's vast and dispersed literature, and the ongoing explosion in research output. Edited by Robert L. Heath, a leading scholar in the field, the four volumes of the collection bring together classic and contemporary contributions to provide a 'mini library' of the best and most important research. The collection is global and multidisciplinary in scope and the gathered materials explore a range of issues, not least the increasingly important role PR plays in society. In particular, the collection addresses why-and how-corporations, governments, and other bodies practise PR. The collected works also interrogate the history and ethics of Public Relations, and consider the dizzying challenges posed by new, often interactive, technologies and social media. Public Relations includes a full index and is supplemented by an introduction, newly written by the editor, which places the collected works in their historical and intellectual context. It is certain to be welcomed by advanced students, academics, and practitioners as a vital resource for reference and research.