Dieses essential gibt einen Einblick in die Markenfuhrung fur Immobilienunternehmen. Die zwei erfahrenen Autorinnen zeigen Beispiele fur erfolgreiche Markenbildung, geben einen UEberblick uber die wichtigsten Kommunikationsinstrumente und sprechen mit Branchenexperten. Die zunehmende Wettbewerbsintensitat verscharft die Notwendigkeit zur Entwicklung eindeutiger und imagepragender Markenpositionierungen. Eine Marke sollte ein eigenstandiges, klares und langfristig tragfahiges Markenprofil aufbauen, das eine emotionale Bindung zum Unternehmen schafft. Dieses essential zeigt Wege dazu auf.

Plattformen wie Facebook, Wikipedia, YouTube oder Twitter haben in den vergangenen Jahren das Internet stark verandert. Sie gelten als "soziale Medien", weil sie grossen Einfluss darauf haben, wie Menschen sich selbst und ihre Interessen im Internet prasentieren, wie sie Beziehungen pflegen, neu knupfen und sich uber relevante Themen informieren. Zugleich werfen sie eine Reihe von weit reichenden Fragen auf: Verschwindet durch soziale Medien die Privatsphare? Machen soziale Medien jeden zum Journalisten? Bringen soziale Medien Wissen fur alle? Sind die sozialen Medien partizipativ - oder uberwachen und kontrollieren sie den Menschen? Diese Fragen beantwortet der Band aus kommunikationssoziologischer Sicht und gibt so einen UEberblick daruber, wie soziale Medien unseren individuellen Alltag wie auch unsere Gesellschaft verandern. Fur die zweite Auflage wurde der Band aktualisiert und um ein Kapitel zur Meinungsbildung in und mit sozialen Medien erweitert.

Das essential thematisiert vier zentrale Entwicklungen, die die Praxis und Theorie von Marketing und Unternehmenskommunikation pragen: Marketing 4.0, Mittelstandskommunikation, Marketing-Mix und die Annaherung von Marketing und PR, wie sie beispielsweise bei Pokemon Go zu finden ist. Dabei geht es unter anderem um die Notwendigkeit des menschen-zentrierten Marketings und um die Relevanz der Unternehmenskommunikation fur den Mittelstand. Der Autor Jan Lies gibt Impulse fur kleine und mittelstandische Unternehmen, sich mit den Potenzialen der Digitalisierung im Marketing auseinander zu setzen.

Dieses essential zeigt Ihnen, wie Sie anhand von zehn Prufbausteinen die Kommunikationsqualitat und -effizienz in Ihrem Unternehmen uberprufen koennen. Das systematische Selbstaudit versetzt Sie in die Lage, die Leistungsfahigkeit der Kommunikation sowie das Gesamtprofil der Starken, Schwachen, Chancen und Risiken im internen und externen Auftritt besser einzuschatzen. Dadurch koennen Qualitatsaspekte und Effizienzpotenziale starker in die Planung einbezogen und der Wertbeitrag der Kommunikation zum Unternehmenserfolg identifiziert und gesteigert werden. Auf www.springer.de/9783658158958 finden Sie unter "Zusatzliche Informationen" ein erganzendes Arbeitsheft zur vertiefenden Anwendung.

Katrin Hassenstein stellt die nach gangiger These den Frauen zugesprochenen besseren kommunikativen, empathischen und sozialen Fahigkeiten, die im feminisierten Berufsfeld Public Relations (PR) angeblich zu einem beruflichen Vorteil fuhren sollen, in den Fokus. Unter welchen konkreten Bedingungen machen Frauen und Manner im Berufsfeld Public Relations Karriere? Befragt wurden Pressesprecherinnen und Pressesprecher in Deutschland. Damit liefert die Autorin Erkenntnisse zum Zusammenhang zwischen geschlechtsspezifischen Persoenlichkeitseigenschaften, der beruflichen Motivation und dem Berufserfolg weiblicher und mannlicher PR-Praktiker.

Wie koennen Unternehmen einen unverwechselbaren Sprachstil entwickeln? Wie gelingt ein einheitlicher und stimmiger Corporate Code? Wie erreiche ich damit meine Dialogpartner und gebe ein sympathisches, uberzeugendes Gesamtbild ab? Antworten auf diese wichtigen Fragen liefert dieses Buch anschaulich und leicht verstandlich. Der Autor vereint Erkenntnisse aus Psychologie und Linguistik mit praktischen Methoden der Markenfuhrung und erklart die Hintergrunde fur die Wirkung von Unternehmenssprache sowie ihre Bedeutung fur die Corporate Identity (CI). Anhand des direkt anwendbaren Tools "Corporate-Code-Marker" zeigt er, wie Sie unternehmenstypische Sprache selber entwickeln koennen. Mit zahlreichen Praxisbeispielen, Vorher-Nachher-UEbungen und einer anschaulichen Fallstudie, die den kompletten Prozess einer Corporate-Code-Entwicklung und -Anwendung darstellt. Ein nutzliches Buch fur Unternehmer, Fuhrungskrafte und Mitarbeiter in Marketing, Vertrieb, Unternehmenskommunikation, Human Resources sowie fur alle, die beruflich Texte verfassen.

Der heutige Kommunikationsprofi muss ein Allrounder sein und Klassik, Social Media, Issue Management, Media Relations und Storytelling gleichzeitig beherrschen. Wie Sie aus gewohnten Kommunikationsmustern ausbrechen und neue Kanale zu Ihren Zielgruppen erfolgreich aufbauen, erfahren Sie in diesem Buch. Zahlreiche renommierte Kommunikationsexperten aus Agenturen, Unternehmen, Medien und Verbanden beschreiben moderne und nachhaltige Public Relations anhand von praxisnahen Fallbeispielen fur Zeiten, in denen PR mehr als das Verfassen von Pressemitteilungen und Auswerten von Clippings bedeutet. Die Bandbreite reicht von der Kommunikation eines Infrastrukturprojektes uber modernes Campaigning bei einer Umweltorganisation und das Issue Management in Risikobranchen bis hin zur erfolgreichen Markenkampagne einer Kommunikationsagentur. Unverzichtbarer Ratgeber fur alle, die in der digitalen Welt dynamisch, professionell und glaubwurdig kommunizieren wollen und ein praxisnaher Einblick fur Einsteiger und fur Profis, die in der Kommunikation aus gewohnten Mustern ausbrechen wollen.

Bio-Brands oder Fair-Trade-Produkte stehen hoch im Kurs, weil Konsumenten heutzutage auf Glaubwurdigkeit setzen und bereit sind, durch Kaufe Verantwortung zu ubernehmen. Was bedeutet das fur Unternehmen und ihre Markenfuhrung konkret? Wie konnen Produkte fur Konsumenten Sinn stiften? Der Markenexperte Sandro Abbate erklart anschaulich und leicht verstandlich, wie Unternehmen eigene Erfolgsfaktoren und Kernkompetenzen fur den Auf- und Ausbau von sinnstiftenden Marken nutzen. Er erlautert Strategien, die Markenverantwortliche individuell fur ihr Unternehmen entwickeln konnen, um Produkte und Brands mit einem konkreten gesellschaftlichen oder okologischen Nutzen zu schaffen und damit Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden langfristig zu halten. Mit ausfuhrlichen Praxisbeispielen und Experteninterviews."

In diesem Sammelband beschaftigen sich renommierte Autoren aus Forschung und Praxis mit samtlichen strategisch-konzeptionellen Aspekten und Erfolgsfaktoren des Eventmarketings. Sie berucksichtigen neben der prozesskostenorientierten Perspektive auch das Eventcontrolling sowie rechtliche und sicherheitsspezifische Sachverhalte wie Haftung und Risikominimierung oder die Rechte und Pflichten von Agenturen. Konkrete Hinweise wie Kriterien fur die Auswahl von Event Locations sowie zahlreiche Beispiele erfolgreicher Events bieten hohen Praxisbezug. Ein Ausblick auf aktuelle Trends und zukunftige Entwicklungen wie z.B. Digitale Events, Green Events oder Eventpsychologie runden das Buch ab.Praxisorientiertes Eventmanagement richtet sich gleichermassen an Wissenschaftler und Studierende mit dem Schwerpunkt Marketing sowie an Management-Praktiker und Fuhrungskrafte aus den Bereichen Eventmarketing und -management.

Erfolgreiches Management ist ohne erfolgreiches Kommunikationsmanagement nicht mehr denkbar. Stra tegische Planung von Kommunikation ist daher langst zum Koenigsweg allen Mana ge ments avanciert und ist zu gleich der harte Test auf strategische Kompetenz. Diese Einfuhrung vermittelt an zahlreichen Beispielen theoretisches Wissen und praktische Kennt nisse zur strategischen Kommunikations-Konzeption. Der Leser soll nach der Durcharbeitung in der Lage sein, eine Kon zeption zu entwickeln und dabei alle Moeg lichkeiten der Optimierung zu nutzen. Die jeweils getroffene kon zeptionelle Entscheidung auf der Ebene der Situ a tions ana lyse, der Strategie, der Taktik, der Um setzung und des Controlling werden begrun det, moegliche Al ternativen dis kutiert, Pro bleme und Gefahren aufgezeigt. Das da fur not wendige, relevante Wis sen uber Wirkungen der Medien und Methoden zu deren Messung wird in den folgenden Kapiteln nachvollziehbar vermittelt.

Shortlisted for the Business Book Awards 2022 From Donald Trump's outrageous tweets to the impact of the GRU (Russia's military intelligence agency) on foreign elections, through to echo chambers and amplification by bots and networks - the negative side of social media is becoming ever more apparent. Now far removed from a comfortable landscape of cat videos and family pictures, social media is now open to exploitation from a range of sources, from disgruntled employees to 'fake news'. The negative impact of social media upon the workplace can have damaging consequences for businesses. Reputations can be ruined overnight, employees can manipulate social media feeds to their own advantage, and the boundaries between professional and personal social media conduct can become dangerously blurred. Dark Social is an approachable and widely applicable guide to the dangers of social media, and the steps that can be taken by businesses to avoid any negative consequences as a result of social media activity. Despite these risks, social media should not be neglected - it has become a fundamental part of business literacy and is now an essential element of any successful marketing & PR campaign. Drawing upon illustrative case studies and organizational psychology, Dark Social is a timely and fascinating insight into the darker side of social media.

Private companies that respond poorly to a crisis may go bankrupt, wiping out investments and jobs. Charities that respond poorly to a crisis may lose donations, ending support for the most vulnerable. Professional athletes, religious leaders, CEOs, and politicians who respond poorly to a crisis may lose their long-standing careers and the respect of their colleagues, supporters, fans, and customers. This book offers both theory and practical help for organizations and professionals to deal effectively with crises. Crisis communication lessons have typically been the purview of public relations professionals. However, since the 1990s there has been a growing body of scholarly research on the topic. Crisis Communication in Canada offers a unique scholarly and professional contribution, synthesizing recent research and providing a context for practical advice. Written in clear and concise style, directed at beginners but rooted in research, this book will offer instructors and students a unique resource for the study and practice of crisis communication.

The Basics of Media Writing: A Strategic Approach helps readers develop the essential writing skills and professional habits needed to succeed in 21st-century media careers. This research-driven, strategy-based media writing textbook digs deeply into how media professionals think and write in journalism, public relations, advertising, and other forms of strategic communication. Authors Scott A. Kuehn and Andrew Lingwall have created two comprehensive writing models to help students overcome their problems in finding and developing story topics by giving them "starting points" to begin writing. The Professional Strategy Triangle model shows students how to think critically about the audience, the situation, and the message before starting a news story or persuasive piece and the FAJA four-point model asks students a series of questions about their story type (Fact, Analysis, Judgment, or Action) to guide them to the right angle or organizational structure for their message. Rooted in classical rhetorical methods, this step-by-step technique enables readers to strategically approach each writing task, no matter the format.

Whether you're a politician caught with his pants down, an investment bank accused of accounting improprieties, or even a family-owned restaurant with a lousy Yelp review, a crisis doesn't have to be the make-or-break moment of your career. Correctly managed, even the most embarrassing "reply all" can quickly become a thing of the past. In Masters of Disaster, Christopher Lehane and Mark Fabiani, reveal the magic formula you need to take control when it's your turn to be sucked into the vortex of the modern spin cycle. Covering the ten commandments of damage control, and based on their work for clients like Bill Clinton, Goldman Sachs and Hollywood studios, the authors outline the strategies that can make real time news alerts, Twitter trend lines and viral videos work for you rather against you. Full of both lively personal anecdotes and hard-knuckled straight talk, this is a must-read for anyone who wants to emerge with their reputation intact.